2019年，數(shù)據(jù)中臺(tái)成為創(chuàng)投界的新寵，晨興、IDG、紅杉等頂級(jí)風(fēng)投也紛紛入場(chǎng)。炙手可熱下，已然奏響數(shù)據(jù)智能時(shí)代的序曲。而近日，一年一度的阿里云峰會(huì)以“全面上云”的劃時(shí)代宣言，更是點(diǎn)燃了整個(gè)行業(yè)的熱情。

會(huì)上，阿里云智能總裁張建鋒提出，今年是從傳統(tǒng)IT向云計(jì)算全面轉(zhuǎn)移的分水嶺，阿里云將以四張王牌，助力政企客戶走進(jìn)All in Cloud時(shí)代，而作為上云落地最重要的云上智能環(huán)節(jié)，友盟+首席產(chǎn)品官呂志國(guó)也宣布友盟+全面升級(jí)數(shù)據(jù)智能服務(wù)步入3.0階段，推出全新的數(shù)據(jù)智能云服務(wù)——友盟云，無(wú)疑為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)字化、智能化設(shè)想，提供了切實(shí)可行的解決方案。

01

痛點(diǎn)引發(fā)的行業(yè)變革

正如球鞋市場(chǎng)大熱催生球鞋鑒定師、垃圾分類政策開(kāi)創(chuàng)代收垃圾服務(wù)一樣，新的需求往往能誕生某一新興行業(yè)并驅(qū)動(dòng)這一賽道的繁榮，數(shù)據(jù)智能便是如此。

從需求側(cè)看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)于數(shù)字化、智能化升級(jí)中，面臨運(yùn)維成本高、數(shù)據(jù)資產(chǎn)匱乏、運(yùn)作低效三大增長(zhǎng)瓶頸。

步入互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)后，各行業(yè)都被迫陷入了存量博弈、行業(yè)洗牌的泥淖。因而面對(duì)紅利枯竭與增長(zhǎng)訴求之間的矛盾，數(shù)字化、智能化升級(jí)似乎也成了通往第二增長(zhǎng)曲線的必由之路。無(wú)論是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)品牌營(yíng)銷的智慧化進(jìn)階，還是依托數(shù)字化工具武裝傳統(tǒng)零售等案例，也都印證了當(dāng)下的這一趨勢(shì)。

然而在破繭成蝶前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難免于此進(jìn)程中遇到不少挑戰(zhàn)：其一，技術(shù)研發(fā)投入大且運(yùn)維成本高，升級(jí)存在門(mén)檻，H&M便因?yàn)榧夹g(shù)投入費(fèi)用高昂而利潤(rùn)下滑，全球時(shí)尚零售巨頭尚且如此，更何況抗風(fēng)險(xiǎn)能力更低的中小企業(yè)；其二，企業(yè)數(shù)據(jù)維度單一，無(wú)法有效聯(lián)動(dòng)外部數(shù)據(jù)積累更多資產(chǎn)，平臺(tái)有用戶交易數(shù)據(jù)卻缺少互動(dòng)、行為數(shù)據(jù)，容易出現(xiàn)“贏了場(chǎng)景、輸了人心”的窘境；其三，企業(yè)通常依賴多家服務(wù)機(jī)構(gòu)，數(shù)據(jù)孤島使得整合成本高、運(yùn)作低效，拖累整個(gè)平臺(tái)的業(yè)務(wù)節(jié)奏。

B端痛點(diǎn)頻頻，卻也驅(qū)動(dòng)了供給側(cè)繁榮：從粗放式到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變催生了一眾數(shù)據(jù)智能玩家，不斷推出新的解決方案用于打破行業(yè)困局。

縱觀數(shù)據(jù)智能服務(wù)賽道，或是切入金融、政務(wù)、工業(yè)、零售、醫(yī)療等行業(yè)的應(yīng)用派，或是專注BI&可視化、知識(shí)圖譜/NLP、用戶行為分析、數(shù)據(jù)科學(xué)平臺(tái)等底層研究的技術(shù)派，各玩家無(wú)一不在大展拳腳，并向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)輸出諸多核心能力用于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

而此次大會(huì)，友盟+推出數(shù)據(jù)智能云服務(wù)——友盟云，可于云端實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能，在云上匯集數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、技術(shù)、生態(tài)核心能力，幫助企業(yè)于云端實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能，更是為整個(gè)行業(yè)打開(kāi)了新的思路。具體而言，其不僅能讓企業(yè)享受到數(shù)據(jù)智能釋放的數(shù)據(jù)紅利，云上專屬空間也將實(shí)現(xiàn)多技術(shù)服務(wù)商間的數(shù)據(jù)互通、支持業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與用戶行為的融合分析，助力互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)駛上發(fā)展的快車(chē)道。

友盟云現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)

02

變與不變：友盟+的服務(wù)進(jìn)擊路

“未來(lái)10年會(huì)有什么變化？這個(gè)問(wèn)題很重要。但更重要的問(wèn)題是，未來(lái)10年有什么不變？如果你能找到不變的原則，就應(yīng)該把所有的資源All in進(jìn)去。”正如貝佐斯所言，企業(yè)需要找到正確的方向并以此為后續(xù)戰(zhàn)略的宗旨。友盟+便是如此，以不變的初心，迎來(lái)品牌蛻變。

在成立后的近十年里，清晰的目標(biāo)客戶與企業(yè)使命可以說(shuō)是友盟+始終不變的兩條發(fā)展主線。

在專訪友盟+ COO尚直虎中，他提及：一方面，從目標(biāo)行業(yè)來(lái)看，友盟+始終聚焦互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，針對(duì)企業(yè)所面臨的切實(shí)痛點(diǎn)提供相應(yīng)的解決方案，而在此后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，也將繼續(xù)保持這一定位；另一方面，賦能互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲得高質(zhì)高效的增長(zhǎng)則是其始終不變的使命，目前已累計(jì)為180萬(wàn)移動(dòng)應(yīng)用和815萬(wàn)家網(wǎng)站提供近10年的專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)，將長(zhǎng)期致力于探索更高價(jià)值的數(shù)據(jù)服務(wù)模式，不斷夯實(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

而變，則在于數(shù)據(jù)智能服務(wù)縱深上的不斷升級(jí)，從1.0、2.0再到當(dāng)下的3.0階段，足見(jiàn)友盟+羽翼的日益豐滿。

回溯1.0階段，其更多著眼企業(yè)用戶增長(zhǎng)、解決服務(wù)有無(wú)問(wèn)題，提供采集自動(dòng)化、分析自動(dòng)化等基礎(chǔ)工具；而步入2.0階段后，基于算法能力、計(jì)算資源，友盟+還向客戶輸出AI產(chǎn)品，借由數(shù)據(jù)判斷助其反向優(yōu)化業(yè)務(wù)。不難理解，從數(shù)據(jù)采集、分析到輔助智能決策，前兩階段的更迭，更多見(jiàn)證了友盟+在服務(wù)層面的進(jìn)階。

而數(shù)據(jù)智能云服務(wù)——友盟云正是誕生于3.0階段。在這一階段，友盟+推出橫縱并進(jìn)戰(zhàn)略，四大利刃正式出鞘：

一則，厚積薄發(fā)。鑒于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與用戶的交互更加頻繁、方式更為多樣，急需數(shù)據(jù)中臺(tái)輔助經(jīng)營(yíng)。友盟+則長(zhǎng)年和數(shù)據(jù)打交道，在擁有15,000+客群標(biāo)簽的全域數(shù)據(jù)的深度訓(xùn)練下，在數(shù)據(jù)應(yīng)用上已是飽經(jīng)歷練的老兵。同時(shí)借助阿里數(shù)據(jù)中臺(tái)的優(yōu)勢(shì)后，更是能助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全管控核心數(shù)據(jù)與開(kāi)放連接全域數(shù)據(jù)，最大化地釋放數(shù)據(jù)價(jià)值。

友盟+大數(shù)據(jù)行業(yè)先行者

二則，共享前沿技術(shù)。通過(guò)集成阿里云的飛天云操作系統(tǒng)、飛天大數(shù)據(jù)平臺(tái)等產(chǎn)品，與友盟+的數(shù)據(jù)服務(wù)有機(jī)結(jié)合搭建微服架構(gòu)，確保服務(wù)實(shí)時(shí)性。相比其他數(shù)據(jù)公司另起爐灶技術(shù)良莠不齊相比，這種技術(shù)的加成滿足企業(yè)“即采即用”，讓企業(yè)客戶以較低的成本享有前沿技術(shù)帶來(lái)的紅利。

三則，一站式的產(chǎn)品矩陣。在陸續(xù)推出移動(dòng)統(tǒng)計(jì)、消息推動(dòng)、移動(dòng)廣告監(jiān)測(cè)、智能拉新等應(yīng)用后，友盟+幾乎已然打造了圍繞數(shù)據(jù)智能服務(wù)的產(chǎn)品矩陣，能為企業(yè)客戶提供一站式場(chǎng)景化解決方案。與此同時(shí)，一鍵擴(kuò)展使用各類產(chǎn)品、開(kāi)箱即用的設(shè)定，能夠迅速將這些產(chǎn)品珠聯(lián)璧合，也使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的升級(jí)、增長(zhǎng)愿景更快落地。

一站式產(chǎn)品矩陣&場(chǎng)景化解決方案

四則，完整的生態(tài)服務(wù)。從網(wǎng)站數(shù)據(jù)服務(wù)一路走來(lái)，已經(jīng)形成提供覆蓋App開(kāi)發(fā)、常規(guī)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)等企業(yè)服務(wù)體系，滿足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全業(yè)務(wù)周期下的多元化、個(gè)性化需求。

成功沒(méi)有捷徑。而通過(guò)近十年的沉淀，友盟+的數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)力也越發(fā)成熟，使其在激烈的數(shù)據(jù)智能服務(wù)競(jìng)逐中享有領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。

03

拐點(diǎn)將至

數(shù)據(jù)智能云服務(wù)價(jià)值釋放

每一個(gè)超級(jí)產(chǎn)品都能成為一個(gè)行業(yè)的標(biāo)簽，甚至能賦能諸多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。數(shù)據(jù)智能的發(fā)展拐點(diǎn)將至，友盟+也有望依托友盟云，成為行業(yè)的先行者。

基于友盟云，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠快速搭建領(lǐng)先行業(yè)的中臺(tái)系統(tǒng)，并享受到上云帶來(lái)的可靠性、安全性以及伸縮擴(kuò)容機(jī)制，在降本增效的同時(shí)實(shí)現(xiàn)高效增長(zhǎng)。

海銀資本合伙人王煜全曾提到，當(dāng)下很多科技產(chǎn)業(yè)在蓬勃發(fā)展，但科技產(chǎn)生的紅利分配并不均衡。那么，友盟云的誕生，似乎也能讓企業(yè)客戶避免于云計(jì)算、數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)投入過(guò)多彈藥的同時(shí)，借由一站式的解決方案降低日常經(jīng)營(yíng)成本乃至轉(zhuǎn)型升級(jí)的門(mén)檻。換言之，這樣的合作，不僅能以一種“術(shù)業(yè)有專攻”的姿態(tài)實(shí)現(xiàn)雙方價(jià)值的最大化，減少無(wú)謂的資源損耗，也能通過(guò)按需使用的云上中臺(tái)享受新一波的數(shù)字化、智能化紅利，營(yíng)造良性的產(chǎn)業(yè)環(huán)境與共贏生態(tài)，讓企業(yè)專注業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和創(chuàng)新，更好地迎合了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展需求。

苦于高推廣成本的隨手記，便曾依托友盟云的智能拉新服務(wù)降低了34%的拉新成本，且次日留存率提升近20%，堪稱低成本與高質(zhì)量兼具的典范。而人民日?qǐng)?bào)客戶端同樣是友盟云的受益者，通過(guò)使用全景畫(huà)像服務(wù)深度洞察用戶行為以及用戶特征，由此進(jìn)行針對(duì)性的業(yè)務(wù)調(diào)整，最終使得用戶使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)11%。諸多案例在前，友盟云似乎也將被貼上“企業(yè)增長(zhǎng)加速器”的標(biāo)簽。

與此同時(shí)，友盟云將加速實(shí)現(xiàn)賽道的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，而隨著行業(yè)的逐漸繁榮，其也得以分食更大市場(chǎng)，無(wú)疑是一種雙贏局面。

在專訪的言語(yǔ)之間，尚直虎對(duì)未來(lái)5年內(nèi)行業(yè)發(fā)展保持樂(lè)觀態(tài)度，也認(rèn)為行業(yè)拐點(diǎn)將至。這種信心其實(shí)不無(wú)道理，據(jù)IDC最近發(fā)布的《全球云計(jì)算IT基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，2019年全球云上的IT基礎(chǔ)設(shè)施占比將超過(guò)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心，成市場(chǎng)主導(dǎo)者。另?yè)?jù)Gartner報(bào)告顯示，到2022年，預(yù)計(jì)有3/4的數(shù)據(jù)庫(kù)天然部署或遷移到云上。這種趨勢(shì)下，不僅市場(chǎng)規(guī)模高速增長(zhǎng)，也將孕育更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)計(jì)算、分析能力的平臺(tái)。

而友盟+的此次進(jìn)階，也足見(jiàn)未雨綢繆，目前友盟云已吸引到喜馬拉雅、人民日?qǐng)?bào)、今日頭條、飛常準(zhǔn)等行業(yè)頭部，賦能百萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。從長(zhǎng)期來(lái)看，這些亮眼成績(jī)卻只是馬拉松的前半程，未來(lái)還將隨著整個(gè)行業(yè)的擴(kuò)展呈現(xiàn)極具想象力的發(fā)展空間。一方面，由此形成的品牌可信度與美譽(yù)度將撬動(dòng)業(yè)內(nèi)更多玩家，使得友盟云逐漸成為全行業(yè)上云的合作標(biāo)配；另一方面，在諸多合作中其能修煉更多內(nèi)功，疊加更多模塊，于推廣營(yíng)銷、用戶增長(zhǎng)外探尋更多維度的解決方案，通過(guò)更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)延展性與覆蓋面引領(lǐng)數(shù)據(jù)智能云服務(wù)潮流，在行業(yè)擴(kuò)容中進(jìn)一步提升數(shù)字化、智能化的滲透率，做大市場(chǎng)蛋糕。

而在見(jiàn)證了不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從“小白”走向“巨頭”的案例后，友盟+賦能企業(yè)增長(zhǎng)的初心也愈發(fā)堅(jiān)定，以期實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能的普惠服務(wù)。

自產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)起，ToB服務(wù)便有如雨后春筍般崛起，但在賦能互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)增長(zhǎng)維度，依舊還有很長(zhǎng)的路要走。然而近十年的長(zhǎng)跑中，友盟+陪伴了不少企業(yè)客戶從萌芽走向成熟，自身在成長(zhǎng)的同時(shí)也逐漸躋身企業(yè)的核心決策鏈，化身企業(yè)馳騁商場(chǎng)背后的軍師，尤其在見(jiàn)證今日頭條等獨(dú)角獸的成長(zhǎng)歷程后，其也更具經(jīng)驗(yàn)、更有信心投入數(shù)據(jù)智能服務(wù)事業(yè)。

而在整個(gè)社會(huì)數(shù)字化層面上，猶如社交媒體降低了信息發(fā)布的門(mén)檻，讓每個(gè)人都有平等發(fā)聲的機(jī)會(huì)，數(shù)據(jù)智能的長(zhǎng)期發(fā)展亦將朝著這個(gè)目標(biāo)演進(jìn)。因而，如果說(shuō)前十年的研發(fā)、優(yōu)化與驗(yàn)證，是為了在數(shù)據(jù)智能服務(wù)層面有所建樹(shù)，那么此后的成長(zhǎng)中，友盟+也得以將普惠服務(wù)為核心，繼續(xù)助力中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)實(shí)現(xiàn)高效的業(yè)務(wù)決策與增長(zhǎng)，不斷賦能更多企業(yè)客戶乃至個(gè)體，讓數(shù)據(jù)智能服務(wù)像空氣一般惠及大眾。

04

結(jié)語(yǔ)

“偉大的事業(yè)，需要決心、能力、組織和責(zé)任感。”正如挪威著名劇作家易卜生所言，在集成諸多技術(shù)、產(chǎn)品、生態(tài)服務(wù)以及使命之后，友盟+未必不能講述一個(gè)有關(guān)數(shù)據(jù)智能的全新故事。