在未來的幾個月中，思科公司將全面革新其統(tǒng)一通信平臺Webex，并發(fā)布一系列新功能，旨在使Webex在與競爭對手微軟和Zoom的類似產(chǎn)品的競爭中更具競爭力。

思科公司日前在WebexOne首屆會議上推出的功能包括10種語言的實時翻譯，將手勢轉(zhuǎn)換為表情符號，以及在會議期間設(shè)置發(fā)言人的時間限制。除此之外，思科公司還將消息、視頻和通話整合到一個用戶界面中，并推出了一個應(yīng)用程序市場。

Webex的其他功能還包括噪聲抑制、更廣泛的會議限制和演講者畫面映射等。所有這些增強(qiáng)的功能表明思科公司正在試圖超越競爭對手。

Nemertes Research公司分析師Irwin Lazar說：“我認(rèn)為隨著思科公司發(fā)布這些功能聲明，表明該公司在人工智能方面重新進(jìn)入Zoom和微軟所在的統(tǒng)一通信市場。而且，Webex在支持大型會議、消除噪音以及檢測手勢等領(lǐng)域已經(jīng)超越了他們。”

分析人士表示，人工智能支持的表情符號功能在統(tǒng)一通信領(lǐng)域是一種新鮮事物。會議參與者可以通過豎起自己的大拇指而在用戶界面中發(fā)送一個豎起大拇指的表情圖，同樣通過鼓掌和舉手來發(fā)送相應(yīng)的表情。Webex聊天功能中列出了表情符號，因此會議主持人可以看到參會者的反應(yīng)。

IDC公司分析師Wayne Kurtzman說：“將手勢作為表情在界面以及通信模式中變得非常有趣。”

Kurtzman說，新技術(shù)可能會轉(zhuǎn)化為更大的目標(biāo)。思科公司可以使用手勢來顯示與會人員的參與程度或他們對會議的關(guān)注程度。

思科公司安全和應(yīng)用業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理Jeetu Patel表示，技術(shù)不太精通的與會者會喜歡手勢功能，該功能還使會議更具互動性。

為了幫助會議主持人組織會議，思科公司將添加Webex模板，讓組織者可以控制講話者和發(fā)言時間。例如，一個稱為圓桌會議的模板將在指定的時間段后從一個發(fā)言者切換到另一個發(fā)言者，以確保發(fā)言者都能逐一發(fā)言。Patel指出，另一種稱為快速同步的功能為會議設(shè)置了一個計時器，以促使發(fā)言者的發(fā)言在五到十分鐘的時間內(nèi)盡可能保持簡潔。

思科公司開發(fā)的翻譯功能將允許講不同語言的參與者通過Webex進(jìn)行交流，而無需翻譯或轉(zhuǎn)錄。其第一個版本將包括英語、西班牙語、法語、德語、普通話、葡萄牙語、阿拉伯語、俄語、荷蘭語和日語。

Patel說：“人們可以是來自世界不同國家和地區(qū)，說著不同的語言，但彼此之間可以無縫溝通。”

Webex通過手勢發(fā)送表情符號

即將推出的新功能將使Webex會議參與者可以通過手勢發(fā)送表情符號。

Webex并不是第一個具有實時翻譯和轉(zhuǎn)錄功能的視頻會議應(yīng)用程序。自從今年7月以來，Microsoft Teams就具有類似的功能。雖然Zoom本身沒有翻譯功能，但是可以使用第三方應(yīng)用程序，例如spf.io。

思科公司還為Webex增加了一些小功能，例如讓會議主持人將自己的圖像疊加映射在他們的演示文稿上，就像天氣預(yù)報員映射在天氣圖上一樣。Team和Zoom已經(jīng)具有這樣的功能。

思科公司將Webex中的直播活動規(guī)模從3000人擴(kuò)大到了10萬人。該公司還添加了一項功能，可以將會議轉(zhuǎn)錄并保存為可搜索的格式。

在合作方面，思科公司宣布建立一個Webex應(yīng)用中心。AppHub公司將Box、Dropbox、Mural和Salesforce等應(yīng)用集成到Webex中，使其在用戶界面中可用。Zoom有一個類似的應(yīng)用程序市場，其名稱為Zapps。微軟公司的應(yīng)用程序市場則是Teams。

除了在Webex中提供更多第三方軟件之外，思科公司還計劃推出用于統(tǒng)一通信(UC)服務(wù)的設(shè)備。其即將推出的硬件包括Webex Desk、Webex Desk Camera和Webex Desk Hub。這些設(shè)備將于2021年夏季推出。

Webex Desk是Webex Desk Pro的廉價版本，專門用于視頻會議的觸摸屏監(jiān)視器。Webex Desk Camera是專為家庭或辦公室使用的USB攝像頭。它帶有面部識別和占用率指標(biāo)。

Desk Hub是為桌面設(shè)計的視頻電話。用戶無需將其分配給工作站，而是將他們的電話放在Desk Hub上，它會識別用戶并為會話提取數(shù)據(jù)。

分析機(jī)構(gòu)J Arnold 協(xié)會負(fù)責(zé)人Jon Arnold說：“它使工作流程變得非常無縫。他們正在努力使員工回到企業(yè)辦公室工作。”

近日，思科公司收購了總部位于英國的IMImobile公司以加強(qiáng)其聯(lián)絡(luò)中心，還收購了Slido公司，以將調(diào)查功能添加到視頻會議中。思科公司最近還收購了噪音抑制廠商BabbleLabs公司，Webex將會采用其噪聲抑制技術(shù)。

思科公司協(xié)作產(chǎn)品總經(jīng)理Javed Khan說：“這就是全新Webex的意義所在。使用我們的投資和創(chuàng)新技術(shù)，將提供更好的虛擬體驗，并使每個人的連接和協(xié)作更易于管理和訪問。”

原文標(biāo)題：思科公司全面革新統(tǒng)一通信平臺Webex并添加一系列新功能

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