電子發(fā)燒友網(wǎng)報道（文/李彎彎）近日，微軟宣布完成對Nuance公司197億美元的收購。Nuance是全球知名的語音識別技術(shù)公司，也是Apple智能助手Siri的語音識別引擎創(chuàng)建者。

Nuance首次成為全球知名的語音識別技術(shù)公司，正是在十年前，幫助蘋果iPhone 4S打造了語音助手Siri，過去十年里， Nuance在業(yè)界享有盛譽。

根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)，全球有超過80%的公司都使用過Nuance語音識別引擎技術(shù)，包括蘋果、亞馬遜、三星等科技巨頭，作為語音識別技術(shù)早期開發(fā)者之一，Nuance擁有超過1000個專利技術(shù)，公司的語音產(chǎn)品可以支持超過50種語言，在全球擁有超過20億用戶。

因為技術(shù)精湛，過去蘋果、Google等科技巨頭都想將Nuance收入囊中，十年前，蘋果試圖收購Nuance，被Nuance創(chuàng)始人回絕，Google在自己進(jìn)軍語音技術(shù)之前，也準(zhǔn)備買下Nuance，也沒有成功。

沒能收購Nuance。蘋果、Google便開始自己搭建語音識別技術(shù)團(tuán)隊。近幾年包括蘋果、Google等在內(nèi)的科技企業(yè)，在語音識別技術(shù)方面逐漸成熟，并且隨著整個行業(yè)的技術(shù)發(fā)展，越來越多語音識別技術(shù)公司涌現(xiàn)，技術(shù)也逐漸成熟，Nuance的市場份額逐步被蠶食。

從近兩年Nuance的營業(yè)收入來看，呈現(xiàn)明顯下降趨勢，2018年、2019年到2020年，Nuance的營業(yè)收入從20.52 億元逐步下降到18.23億元，14.79億元。或許Nuance也意識到自己已經(jīng)不像當(dāng)初那樣，可以堅決回絕被收購。

微軟在Nuance市場份額逐漸下滑的時候，收購它或許是明智之選，雖然市場被逐步蠶食，但Nuance的技術(shù)水平仍然是業(yè)界遙遙領(lǐng)先的。而且微軟收購Nuance，其中更為重要是，看中了Nuance過去在醫(yī)療方面的布局和積累。

在Nuance公司的四個核心業(yè)務(wù)中，收入最多的就是他們的醫(yī)療解決方案，過去因為競爭對手越來越多，Nuance開始調(diào)整業(yè)務(wù)重心，向醫(yī)療保健這個垂直領(lǐng)域傾斜。

憑借著在語音識別技術(shù)上的長期積累，Nuance在醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)主要圍繞醫(yī)院的云系統(tǒng)，通過語音識別工具，協(xié)助識別和記錄醫(yī)生看診，客服電話和語音郵件等。根據(jù)該公司官網(wǎng)，他們由AI驅(qū)動的解決方案已被全球90％的醫(yī)院和10000個醫(yī)療組織所采用，美國一半以上的醫(yī)生都在使用Nuance提供的服務(wù)。

過去兩年里，微軟一直與Nuance合作開發(fā)AI軟件，幫助醫(yī)生無需記筆記并更好地預(yù)測患者的需求，并將語音技術(shù)公司的產(chǎn)品結(jié)合到其Teams聊天應(yīng)用程序中以進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療預(yù)約。

微軟云及人工智能事業(yè)部執(zhí)行副總裁Scott Guthrie表示，此次重大戰(zhàn)略性收購的完成將Nuance對話式人工智能和環(huán)境智能與微軟安全可靠的行業(yè)云產(chǎn)品結(jié)合在一起。這種強大的組合將幫助提供商提供更實惠、更有效和更容易獲得的醫(yī)療保健，并幫助各個行業(yè)創(chuàng)造更個性化和更有意義的客戶體驗。

微軟認(rèn)為，此次收購將使公司在醫(yī)療保健領(lǐng)域的總潛在市場規(guī)模翻倍，達(dá)到5000億美元。

事實上不只是醫(yī)療領(lǐng)域，Nuance首席執(zhí)行官Mark Benjamin表示，將Nuance在醫(yī)療保健、金融服務(wù)、零售、電信和其他行業(yè)的深厚垂直專業(yè)知識和經(jīng)過驗證的業(yè)務(wù)成果與微軟的全球云生態(tài)系統(tǒng)相結(jié)合，將使微軟能夠加速創(chuàng)新并更快、更無縫地部署他們的解決方案。