市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner近日發(fā)布了一項(xiàng)重要預(yù)測(cè)，指出AI(人工智能)的普及將對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，銷(xiāo)售人員的技能需求、客戶(hù)需求以及銷(xiāo)售策略都將發(fā)生顯著變化。

Gartner強(qiáng)調(diào)，銷(xiāo)售組織必須密切關(guān)注AI帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并靈活調(diào)整策略以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。AI技術(shù)不僅能夠提升銷(xiāo)售效率，還將對(duì)銷(xiāo)售人員的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。

具體而言，Gartner預(yù)測(cè)AI將推動(dòng)銷(xiāo)售人員積極拓展副業(yè)。隨著AI自動(dòng)化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，許多手動(dòng)和重復(fù)性任務(wù)將被替代，從而釋放出銷(xiāo)售人員的更多空閑時(shí)間。這些時(shí)間可以被用于從事其他有價(jià)值的工作，甚至開(kāi)展多份工作，以增加收入來(lái)源和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

據(jù)Gartner估算，到2028年，約有10%的銷(xiāo)售人員將利用AI節(jié)省的時(shí)間從事多份工作。這一趨勢(shì)將促使銷(xiāo)售人員在職業(yè)生涯中不斷探索新的發(fā)展方向，提升自身綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。