零售業一直是許多創新的中心。多年來，我們已經看到這個行業從無聊的客戶體驗轉向自動化聊天機器人和電子商務。如今，零售商不僅經營實體店，還經營在線商店、品牌、送貨、客戶服務等。手頭有這么多任務，總是需要創新技術來自動安排行程并幫助更好地利用資源。在所有IT解決方案中，物聯網( IoT )已經成為一項非常強大的潛在技術，在本文中，我們將介紹在零售領域有效利用物聯網的5種方法。

工業傳感器、連網機器、店內分析設備和智能零售管理解決方案等已在進入市場。這些創新的B2B設備和解決方案將從根本上改變企業的運作方式。Sparklabs預計這些商業連網設備預計將從2017年的25億臺增加到2020年的54億臺。

零售業有效利用物聯網的5種方法：

1?、更好的位置跟蹤

位置跟蹤不是一個新概念。實際上，您不需要高端物聯網設備來跟蹤貨物的位置。那么，物聯網如何發揮作用呢?當我們將物聯網與GPS系統結合起來時，我們可以更精確地跟蹤貨物的位置。物聯網傳感器還可以幫助跟蹤貨物狀況以及外部環境的影響，如溫度、交付時間等對其質量的影響，這對于管理易腐商品和熟食的運輸尤其有用。

2?、個性化信息

對于參與物聯網創新的人來說，零售信標和地理圍欄并不是新概念。但是，如果您剛剛開始探索零售業物聯網，那么您絕對應該看看地理圍欄的用途。通過使用藍牙信標、RFID或Wi-Fi網絡，零售商可以在潛在客戶進入或離開設定的地理邊界時觸發位置特定的營銷廣告消息。這允許更加個性化基于許可的營銷，其中營銷廣告消息具有實際價值。

3?、作為MBA?的基礎

MBA在這里代表超市購物車分析。它是一種數據分析技術，用于根據之前的結賬和購物車中的項目預測未來的購買情況。為了進行正確的購物車分析，您需要消費者購買過程的數據，比如他們購買的商品、從一類商品到另一商品的移動，以及他們的行為以及商店布局的變化等。這些數據可以使用物聯網設備檢索，例如購物車中的傳感器、商品中的RFID標簽、智能手機等。通過這些觀察，您可以重新規劃商店布局，并根據購買情況將顧客引導至相關產品。

4?、庫存維護

庫存的精確維護是零售企業的主要關注點之一。傳統的銷售點系統( POS )只關注商品數量，但物聯網RFID標簽可以提供更復雜的細節，此信息可能包括溫度、狀況、產品損壞等。物聯網傳感器還可以讓您了解同一商品放置在不同位置對銷售的影響。使用先進的RFID技術還可以防止入店行竊并確保更好的安全性。

5?、預測性設備維護

在典型的零售商店中，有許多設備需要定期維護和維修。通過在這些設備中使用物聯網傳感器，我們可以監控其功能的微小變化并立即進行維護以避免發生故障。冷藏單元是這種裝置的常見示例，如果使用物聯網使這些單元變得智能，您可以監控溫度、功能的變化以及變化對存儲商品的影響。如果發現故障，可以立即安排維修，并防止故障突發。

正如您所看到的，零售商可以用許多有效的方式利用物聯網。不幸的是，這些解決方案的采用率并沒有預期的那么高，很多零售商還對這些設備的實際好處持懷疑態度。事實上，如果使用得當，物聯網設備可以成為您在行業中的競爭優勢，在眾多傳統零售商中，以消費者為導向的方法肯定會讓您脫穎而出。