面對疫情，“在線教育”實(shí)現(xiàn)“停課不停教、不停學(xué)”，“在線購物”讓市民“足不出戶”豐衣足食，“無人工廠”更讓生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不斷線……在人工智能、5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)加持下，上海“在線新經(jīng)濟(jì)”在疫情中跑出加速度，迸發(fā)強(qiáng)大活力。

AI賦能，助力經(jīng)濟(jì)逆勢發(fā)展

疫情之下，無人狀態(tài)更加為企業(yè)和公眾所接受，在線新經(jīng)濟(jì)有了更大應(yīng)用空間。早在疫情發(fā)生之初，上海即向人工智能企業(yè)發(fā)出招賢榜和動員令，征集用于疫情防控的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用，在抗疫一線建設(shè)人工智能應(yīng)用場景、發(fā)展挖掘新需求。

正因有人工智能技術(shù)為依托，非接觸復(fù)工、無接觸配送、停課不停學(xué)等才能持續(xù)進(jìn)行。借力人工智能算法，達(dá)達(dá)集團(tuán)上線“無接觸配送服務(wù)”，針對即時(shí)配送中訂單的頻繁波動來合理匹配運(yùn)力，通過約定商品交付地點(diǎn)等方式，避免面對面接觸。目前，該業(yè)務(wù)已覆蓋全國2400多個(gè)縣區(qū)市，日單量峰值約1000萬單，并帶動疫情中的靈活就業(yè)。

線下商場、超市、餐飲客流銳減，如何幫助線下商業(yè)和服務(wù)業(yè)渡過難關(guān)成為重要課題。美團(tuán)點(diǎn)評綜合運(yùn)用人工智能和大數(shù)據(jù)手段，推行“安心碼”人員行程防疫登記及追溯系統(tǒng)。用戶可掃碼了解商戶門店、手藝人的防護(hù)措施和健康狀況，商戶也可通過此碼“無接觸”登記和了解到店顧客健康狀況。不僅顧客進(jìn)店消費(fèi)可追溯，而且“無接觸進(jìn)貨”“無接觸點(diǎn)餐”“無接觸安心送”得以實(shí)現(xiàn)?！鞍残拇a”上線3天，就有超過1.2萬家本地生活服務(wù)商戶申領(lǐng)。

此前，人工智能對大多數(shù)人來說感覺很遠(yuǎn)，最多也就體現(xiàn)在智能手機(jī)和家庭智能產(chǎn)品上。這次疫情改變了社會對人工智能的認(rèn)知。特重癥智能遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷機(jī)器人、送藥送飯智能機(jī)器人、智能物流機(jī)器人、社區(qū)智能管理系統(tǒng)、健康碼智能疫情監(jiān)測系統(tǒng)等等，在上海這片人工智能熱土不斷涌現(xiàn)，令人目不暇接。

剛剛發(fā)布的上海在線新經(jīng)濟(jì)行動方案中也提出，未來三年，上海將引導(dǎo)人工智能、5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展，建設(shè)100家以上無人工廠、無人生產(chǎn)線、無人車間，加快高端裝備、汽車、生物醫(yī)藥、電子信息等行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。

當(dāng)然，上海借力人工智能賦能在線新經(jīng)濟(jì)不乏底氣。數(shù)據(jù)顯示，目前集聚了1100余家重點(diǎn)人工智能企業(yè)和全國約三分之一的人工智能人才。同時(shí)，在“大數(shù)據(jù)”這一催化人工智能發(fā)展的“燃料”上，上海已建成覆蓋2400萬常住人口、200多萬家企業(yè)以及涵蓋全市域的人口、法人、空間地理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，全市醫(yī)聯(lián)數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)擁有250億條數(shù)據(jù)，交通數(shù)據(jù)流量每日新增30GB，上海大數(shù)據(jù)交易中心日均數(shù)據(jù)交易量占全國半壁江山。

就在幾天前，全球AI巨頭商湯科技宣布，投資60億元在臨港打造上海新一代人工智能計(jì)算與賦能平臺，屆時(shí)將成為全球領(lǐng)先的算力平臺和完備的芯片研發(fā)體系。騰訊也同時(shí)宣布，在松江區(qū)建設(shè)長三角最大、全國前三的AI超算中心。這些大手筆，必將助力上海人工智能催生更多在線經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)。

5G提速，鋪設(shè)在線經(jīng)濟(jì)跑道

在線經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)先行。

上海正加快新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造“雙千兆寬帶城市”，超高網(wǎng)速、超大帶寬、超低時(shí)延的5G技術(shù)，作為像電力、蒸汽機(jī)一樣的“通用技術(shù)”，幾乎能被所有行業(yè)所用。疫情期間，5G技術(shù)脫穎而出——5G+熱成像紅外測溫儀、遠(yuǎn)程醫(yī)療云平臺、適合單兵作戰(zhàn)的5G移動監(jiān)護(hù)箱、5G防疫智能機(jī)器人、基于5G的移動醫(yī)院……社區(qū)通過5G+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對居家隔離人員的遠(yuǎn)程監(jiān)管。只要居家隔離人員一打開家門，社區(qū)管理人員就會第一時(shí)間知道，并及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。上海市公共衛(wèi)生臨床中心附近，建成并開通7個(gè)5G基站，此前，上海已推出5G救護(hù)車，又被稱為“移動急診室”，可以將患者在救護(hù)車內(nèi)檢測的生命體征實(shí)時(shí)回傳。

上海按下復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“啟動鍵”以來，在工業(yè)領(lǐng)域，上海三家基礎(chǔ)電信企業(yè)參與部署的5G+AGV（移動搬運(yùn)生態(tài)系統(tǒng)）、5G+工業(yè)巡檢、5G+遠(yuǎn)程維修等場景，減少人力部署和人員直接交互，為保障生產(chǎn)逐步恢復(fù)，減少人群聚集，阻斷疫情傳播發(fā)揮了重要作用。

近期，中央密集部署“新基建”，以5G、數(shù)據(jù)中心為代表的“新基建”受到前所未有的重視。作為國內(nèi)乃至全球5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大城市之一的上海，5G建設(shè)也按下“快進(jìn)鍵”。“三年任務(wù)兩年完成”，即原本到2021年底累計(jì)建設(shè)完成3萬個(gè)5G基站，提前至2020年底完成。

如果說5G是發(fā)展在線新經(jīng)濟(jì)的“重兵器”，那么數(shù)據(jù)中心（IDC）就是在線新經(jīng)濟(jì)中的“護(hù)心鏡”。2014年天貓“雙十一”，突破100億元交易額用時(shí)10小時(shí)51分。到了2019年，突破100億元只用了1分36秒。六年里，雖然流量“洪峰”一年比一年高，但是在上海電信的保障下，每一年都安然度過。

上海電信也為騰訊、百度、京東、360等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，東方財(cái)富、上證所等金融機(jī)構(gòu)，以及亞馬遜、谷歌、微軟等跨國巨頭提供數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)服務(wù)。上海是國內(nèi)數(shù)據(jù)中心發(fā)展的骨干節(jié)點(diǎn)城市。作為中國電信云資源布局的重要節(jié)點(diǎn)，上海電信目前已在此初步形成了4個(gè)核心樞紐、50個(gè)匯聚節(jié)點(diǎn)和300個(gè)綜合業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū)以及N個(gè)駐地網(wǎng)絡(luò)的布局規(guī)劃，以中國電信信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)等新的數(shù)據(jù)中心樞紐為核心，一直到用戶駐地，形成從核心到邊緣的布局體系。

地處臨港新片區(qū)的上海移動臨港IDC研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化基地項(xiàng)目建設(shè)也一派紅火，它是中國移動通信集團(tuán)七大一類IDC中心之一，一期工程已于2018年底陸續(xù)投產(chǎn)使用，裝機(jī)率高達(dá)90%。目前，上海聯(lián)通共建成20個(gè)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心。未來5年，上海聯(lián)通將聚焦面向金融證券、人工智能、智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等各大前沿產(chǎn)業(yè)，布局新型數(shù)據(jù)中心，并加快建設(shè)節(jié)奏。

可以期待，筑牢5G和數(shù)據(jù)中心基座，基于5G技術(shù)的遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程手術(shù)、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程流行病學(xué)調(diào)查等遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用，以及遠(yuǎn)程辦公、在線展覽展示等上海重點(diǎn)布局的在線新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，將會更快地跑起來。

區(qū)塊鏈突破，加快商業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新

如火如荼的區(qū)塊鏈技術(shù)，也將成為支撐上海在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)。

由于金融要素集聚，市場業(yè)態(tài)多元，在線經(jīng)濟(jì)活躍，上海目前已經(jīng)成為國內(nèi)區(qū)塊鏈技術(shù)落地最豐富的地區(qū)之一。螞蟻金服、平安集團(tuán)、寶武集團(tuán)、中遠(yuǎn)海運(yùn)、萬向區(qū)塊鏈、眾安保險(xiǎn)等一批企業(yè)，紛紛選擇在上海布局區(qū)塊鏈技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。

技術(shù)正在突破。傳統(tǒng)區(qū)塊鏈離不開機(jī)房，需要服務(wù)器部署節(jié)點(diǎn)。平安金融一賬通開發(fā)的電子證照產(chǎn)品集成了FiMAX移動端區(qū)塊鏈節(jié)點(diǎn)，支持個(gè)人或企業(yè)以手機(jī)作為節(jié)點(diǎn)接入?yún)^(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)，查看鏈上數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行加解密授權(quán)、零知識證明等操作。也就是說，該技術(shù)已經(jīng)無需投入硬件資源，支持用戶輕量化接入?yún)^(qū)塊鏈，為當(dāng)前疫情大環(huán)境下，推動跨地域移動業(yè)務(wù)協(xié)作，挖掘應(yīng)用場景創(chuàng)新，提供了一種新的解決方案。據(jù)悉，金融一賬通正積極與上海大數(shù)據(jù)中心合作，雙方共同研究，希望利用區(qū)塊鏈技術(shù)賦能上海公共數(shù)據(jù)應(yīng)用。

融合正在加速。在上海自貿(mào)區(qū)臨港新片區(qū)，建設(shè)銀行上海市分行將境內(nèi)貿(mào)易融資資產(chǎn)跨境轉(zhuǎn)讓這項(xiàng)新業(yè)務(wù)，與區(qū)塊鏈這項(xiàng)新技術(shù)“新新結(jié)合”，解決了傳統(tǒng)跨境貿(mào)易金融在身份認(rèn)證、信息傳輸、數(shù)據(jù)安全等方面存在的行業(yè)痛點(diǎn)和難點(diǎn)。傳統(tǒng)跨境業(yè)務(wù)的單據(jù)要通過郵件等線下方式傳輸，業(yè)務(wù)往來報(bào)文要通過SWIFT（環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會）發(fā)送，效率不高，安全也得不到保障?，F(xiàn)在，所有業(yè)務(wù)信息和單據(jù)都可以通過該行的區(qū)塊鏈平臺在線傳輸，操作便捷快速，即發(fā)即收，大大提高效率的同時(shí)，區(qū)塊鏈防篡改等特性也保證了數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?/p>

針對當(dāng)前區(qū)塊鏈規(guī)?；\(yùn)用中存在標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用規(guī)范缺失等問題，上海保險(xiǎn)交易所聯(lián)合中國信通院和保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)構(gòu)，正開展“保險(xiǎn)行業(yè)區(qū)塊鏈應(yīng)用技術(shù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”制定工作，目前已有中國人保、中國人壽、中國太平等109家行業(yè)機(jī)構(gòu)參與。上海保交所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“集行業(yè)之力推動區(qū)塊鏈應(yīng)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的突破，可以為保險(xiǎn)業(yè)與區(qū)塊鏈技術(shù)融合發(fā)展?fàn)I造公開、公平、安全、高效的創(chuàng)新環(huán)境，為場景應(yīng)用規(guī)?；卣棺⑷胄碌膭幽??！?/p>

頂層設(shè)計(jì)也正在完善。由中國銀聯(lián)、國家信息中心、中國移動等多個(gè)單位共同設(shè)計(jì)并建設(shè)的全球性區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)——BSN，即將在本月商用，而上海更是重要節(jié)點(diǎn)。BSN從國家頂層設(shè)計(jì)出發(fā)，將全國的云資源進(jìn)行整合并面向區(qū)塊鏈應(yīng)用方提供區(qū)塊鏈底層運(yùn)行環(huán)境，降低區(qū)塊鏈平臺建設(shè)的技術(shù)門檻，降低區(qū)塊鏈應(yīng)用開發(fā)、部署、運(yùn)營和維護(hù)成本，將有效鼓勵企業(yè)及個(gè)人實(shí)現(xiàn)更多商業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新。
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