資料介紹
今天火星時代與大家分享的是一些UI設計相關的影響用戶體驗常見5個設計問題。雖然說這些問題看上去顯而易見,但常常有設計師朋友會躺槍。下面我們就來一起看看這些問題。
要使產品被用戶接受而且樂于使用,需要滿足的條件不少。你需要知道產品服務的目標人群是哪些,他們有什么問題需要解決,你的產品提供的解決之道和他們現在采用的方法相比有哪些優勢,你需要怎樣引導和幫助他們,等等。
作為用戶體驗設計師,需要考慮的東西很多。從怎樣吸引用戶使用產品,到引領他們上手,再到幫助他們解決實際問題。不過,如果產品經常使用戶覺得自己駕馭不了,那么一切努力都會付諸流水。本文中,我們一起來探討一些常見的UX(User experience design用戶體驗的縮寫)設計問題,看看怎樣使用戶更順暢自然的使用產品,避免無端的陷入迷茫和挫敗當中。
問題1:要創造性,不要易用性
創造性固然是個好東西,若是拋棄了產品自身及目標用戶的特性,片面的為了創造性而創造性,為了聰明而聰明,那么你就是在拿用戶長久以來的認知習慣來冒險,賭上的很可能是產品最核心的價值。
某種突破常規、頗具創意色彩的導航方式,也許能很好的適用于移動設備當中某些類型的產品,但放在桌面端的Web頁面上又會如何?現在確實流行將移動端的設計模式移植到桌面端,創造性的外觀、新穎的交互方式、精巧的動效,但所有的這些都抵不過用戶在特定的產品情境當中發現自己曾經的認知是一文不值時的迷茫和惱怒,而那些不合時宜的設計模式所帶來的各種可用性問題還在后面。
作為設計師,要在恰當的地方發揮創造性,確保新想法不僅可用而且易用。在必要的時候提供恰到好處的引導提示即所謂的“恰到好處”。一方面,在面對新設計時,用戶可以接受一定程度的學習過程,但往往是極度缺乏耐心的,想想我們自己在用新的App時的感覺就知道了,所以不要事無巨細,不要不分權重高低。而另一方面,幫助的信息又不能少到用戶在必須去了解一個東西是什么、該怎么用的時候完全無從了解,而只提供高大上的外觀和操作方式,明知用戶會不知所措卻不能在恰當的地方提供有效的輔助信息,那么你的產品很快就會讓那些茫然的用戶覺得自己很蠢,或是覺得你的產品很蠢。
問題2:過度設計
如果最終界面看上去不夠讓人興奮,不足以讓人覺得與眾不同,設計師往往容易覺得自己做錯了什么或是少做了什么,他人也時常會以“缺乏設計感”作為評價。其實對于多數類型的產品界面來說,清晰、準確、一目了然的信息呈現方式比過分糾結的視覺風格要重要的多。所謂過度的外觀設計,既包括過度復雜的風格化,也包括過度簡約,或是其他任何一種忽視產品的特性及信息權重而一味追求某種風格的設計思路。
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