2019 年 2 月 24 日，趕在西班牙巴塞羅那的 MWC 2019 正式開(kāi)幕的前一天，微軟面向全球發(fā)布了旗下增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備 HoloLens 的新一代產(chǎn)品——HoloLens 2，這是一場(chǎng)由微軟 CEO Satya Nadella 親自站臺(tái)的發(fā)布活動(dòng)，可見(jiàn)這款產(chǎn)品對(duì)于微軟的重要性。不過(guò)，雖然微軟當(dāng)時(shí)公布了這款產(chǎn)品的售價(jià)，并且在 MWC 展臺(tái)上開(kāi)放體驗(yàn)，卻一直沒(méi)有公布它的發(fā)售時(shí)間。

微軟技術(shù)院士、HoloLens 之父 Alex Kipman

時(shí)隔 8 個(gè)多月，HoloLens 終于要發(fā)售了。

HoloLens 2 發(fā)貨，國(guó)行價(jià) 27388 元

美國(guó)時(shí)間 11 月 7 日，微軟 CEO Satya Nadella 在 2019 Fast Company Innovation Festival 上宣布，HoloLens 2 正式向客戶(hù)發(fā)貨，在美國(guó)售價(jià) 3500 美元，當(dāng)然也覆蓋到法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、新西蘭、澳大利亞等國(guó)家或地區(qū)。

當(dāng)然，中國(guó)市場(chǎng)也沒(méi)有被落下；微軟同時(shí)也在 10 月 8 日宣布，HoloLens 2 已經(jīng)正式面向中國(guó)大陸地區(qū)市場(chǎng)發(fā)貨，中國(guó)地區(qū)的設(shè)備定價(jià)為人民幣 27388 元（約等于 3925 美元），HoloLens 2 面向中國(guó)大陸地區(qū)用戶(hù)提供兩年質(zhì)量保證承諾。

雷鋒網(wǎng)了解到，與第一代 HoloLens 銷(xiāo)售模式相比 ，新一代 HoloLens 2 發(fā)售時(shí)中國(guó)大陸地區(qū)將在原有微軟中國(guó)官方商城的線(xiàn)上模式基礎(chǔ)上，新增線(xiàn)下銷(xiāo)售模式。HoloLens 2 線(xiàn)下銷(xiāo)售將分為二級(jí)銷(xiāo)售模式，包括中國(guó)地區(qū)的總經(jīng)銷(xiāo)商和中國(guó)地區(qū)轉(zhuǎn)售商。另外，HoloLens 2 的全球業(yè)務(wù)合作伙伴 DMP 為 Unity 優(yōu)美締軟件（上海）有限公司。

顯然，從銷(xiāo)售模式上來(lái)看，微軟對(duì) HoloLens 2 的定位已經(jīng)不是一款消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品。

與 HoloLens 第一代產(chǎn)品相比，HoloLen 2 無(wú)疑有著很大的改進(jìn)。從視覺(jué)體驗(yàn)上來(lái)說(shuō)，HoloLens 2 更加具備沉浸感。微軟為 HoloLens 2 打造了一個(gè)全新的視覺(jué)顯示系統(tǒng)，用戶(hù)與全息影像的交互方式得到更新，利用全新的 TOF 深度傳感器，結(jié)合內(nèi)置 AI 和語(yǔ)義理解，讓用戶(hù)能夠采用與現(xiàn)實(shí)世界的物體交互時(shí)所使用的同樣手勢(shì)來(lái)直接操控全息影像。

不僅如此，HoloLens 2 的用戶(hù)佩戴體驗(yàn)也有所改變。輕質(zhì)碳纖維材料、新的熱導(dǎo)板技術(shù)、全新的鎖扣式貼合系統(tǒng)等設(shè)計(jì)全面升級(jí)了 HoloLens 2 的佩戴體驗(yàn)。此外，值得注意的是，用戶(hù)也無(wú)需摘下眼鏡即可使用 HoloLens 2，因?yàn)樗梢栽谘坨R上方通過(guò)滑動(dòng)來(lái)調(diào)整。

與此同時(shí)，微軟在 HoloLens 2 在開(kāi)放性、可定制化等方面也著力甚多。除了微軟自家的 HoloLens 2 開(kāi)售，微軟的混合現(xiàn)實(shí)合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)還提供基于 HoloLens 的各類(lèi)豐富產(chǎn)品，可以為各行各業(yè)和各類(lèi)使用場(chǎng)景提供價(jià)值，比如說(shuō)在健康醫(yī)療、建筑、工業(yè)制造等領(lǐng)域。比如，在特定行業(yè)，Holoens 2 可以與工人的安全帽相結(jié)合，從而更加實(shí)際場(chǎng)景的應(yīng)用需求。

由此，微軟宣布推出 Microsoft HoloLens 定制項(xiàng)目，幫助客戶(hù)和合作伙伴定制 HoloLens 2，以適應(yīng)相關(guān)環(huán)境需求。例如，微軟與 Trimble 合作推出了一款基于 HoloLens 2 的 Trimble XR 10，這是一個(gè)全新的頭戴式安全設(shè)備，能夠保證在安全可控的環(huán)境中，工作人員在其工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全息信息訪(fǎng)問(wèn)。。

配合 HoloLens 2，微軟還推出了一款全新的混合現(xiàn)實(shí)應(yīng)用 Dynamics 365 Guides，它能夠賦能員工通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且也是第三個(gè)可同時(shí)用于上一代 HoloLens 和最新 HoloLens 2 設(shè)備的 Dynamics 365 應(yīng)用（此前的兩個(gè)分別為 Dynamics 365 Remote Assist 和 Dynamics 365 Layout）。

此外，HoloLens 2 與 Azure 的結(jié)合更是亮點(diǎn)所在。基于 Azure，微軟同時(shí)也推出了兩項(xiàng) Azure 混合現(xiàn)實(shí)服務(wù)—— Azure Spatial Anchors 和 Azure Remote Rendering，旨在幫助每個(gè)開(kāi)發(fā)人員以及每個(gè)企業(yè)構(gòu)建跨平臺(tái)、適合不同行業(yè)背景的企業(yè)級(jí)混合現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。

微軟混合現(xiàn)實(shí)與人工智能蘇黎世實(shí)驗(yàn)室主任 Marc Pollefeys 表示，智能云賦能的全息計(jì)算的一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)就是，它可以與其他擁有 HoloLens 或類(lèi)似設(shè)備的人共享信息。隨著各種支持混合現(xiàn)實(shí)功能的設(shè)備，包括HoloLens以及適當(dāng)配置的手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦，繪制出的環(huán)境信息不斷整合，并共享在云端，這些視圖將隨著時(shí)間的推移變得更加詳實(shí)、更加精確、更加強(qiáng)大。

而微軟全球副總裁 Julia White 也認(rèn)為，Azure 包含預(yù)構(gòu)建服務(wù)，可在 HoloLens 和任何其它混合現(xiàn)實(shí)設(shè)備上，包括運(yùn)行 iOS 和 Android 操作系統(tǒng)的智能手機(jī)和平板電腦，為這類(lèi)體驗(yàn)編寫(xiě)應(yīng)用程序。她表示

這種協(xié)作體驗(yàn)不僅僅限于 HoloLens。而且開(kāi)發(fā)者在編寫(xiě)這些令人驚嘆的應(yīng)用時(shí)的成本、操作難度和技能要求都隨之大大降低。”

例如，跨設(shè)備和平臺(tái)功能可以?xún)?yōu)化《我的世界：地球》的游戲體驗(yàn)。將流行的視頻游戲與混合現(xiàn)實(shí)融合在一起，一個(gè)玩家可以在現(xiàn)實(shí)世界中搭建并放置可持久存在的虛擬結(jié)構(gòu)，這樣，其他玩家就可以在自己的設(shè)備上與之進(jìn)行交互。

對(duì)此，Julia White 解釋說(shuō)：“我們都參與其中，因?yàn)樗谠萍夹g(shù)，能夠被各種類(lèi)型的設(shè)備解讀和詮釋。”

由此可見(jiàn)，結(jié)合這兩個(gè)混合現(xiàn)實(shí)服務(wù)， HoloLens 以智能端的角色與 Azure 智能云形成了協(xié)同關(guān)系，幫助微軟實(shí)現(xiàn)“智能云 + 智能端”的戰(zhàn)略。按照微軟方面的說(shuō)法，它在相關(guān)領(lǐng)域的混合現(xiàn)實(shí)合作伙伴正在加入由 HoloLens 2 和 Azure 共同組成的生態(tài)系統(tǒng)，以獲得混合現(xiàn)實(shí)所需的空間、語(yǔ)音以及視覺(jué)智能，以及用于存儲(chǔ)、安全和應(yīng)用程序洞察的可靠云服務(wù)。

HoloLens 2 中的 AI 元素

即使是一款增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備，HoloLens 2 在技術(shù)層面也與 AI 進(jìn)行了充分的結(jié)合。

實(shí)際上，當(dāng)人們第一次戴上全新 HoloLens 2 時(shí)，設(shè)備會(huì)自動(dòng)開(kāi)始識(shí)別他們：它會(huì)測(cè)量包括用戶(hù)手的準(zhǔn)確形狀、精準(zhǔn)的瞳距在內(nèi)的一切數(shù)據(jù)——這一功能的實(shí)現(xiàn)，是由英國(guó)劍橋 HoloLens 科學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)的，其中有一位資深科學(xué)家 Jamie Shotton。

為了實(shí)現(xiàn)與 HoloLens 2 的自然交互，Jamie Shotton 和他的同事們共同開(kāi)發(fā)、訓(xùn)練人工智能模型，并將其部署在設(shè)備上，以跟蹤人們的手部動(dòng)作和視線(xiàn)，比如人們可以感知漂浮在自己眼前的全息影像并伸手調(diào)整大小或?qū)ζ渲匦露ㄎ弧?/p>

為了構(gòu)建手部跟蹤系統(tǒng)，該團(tuán)隊(duì)制作了一個(gè)帶有向內(nèi)指向的圓頂攝像頭設(shè)備，用來(lái)記錄人們各種各樣的手形。之后團(tuán)隊(duì)會(huì)使用離線(xiàn)的云處理技術(shù)來(lái)構(gòu)建能夠代表所有人手形和動(dòng)作的 3D 模型。通過(guò)這個(gè) 3D 模型，團(tuán)隊(duì)能夠使用計(jì)算機(jī)圖形來(lái)渲染逼真的合成人手圖像和合成標(biāo)簽，從而使該模型能夠適用于各種手形、姿勢(shì)和運(yùn)動(dòng)。按照 Jamie Shotton 的說(shuō)法——你可以有效地生成無(wú)窮多的訓(xùn)練數(shù)據(jù)。”

使用這些數(shù)據(jù)，該團(tuán)隊(duì)來(lái)訓(xùn)練一個(gè)緊湊型深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，這是一種適用于 HoloLens 的機(jī)載處理器的人工智能算法，能夠?qū)?lái)自設(shè)備的深度傳感器的每一幀畫(huà)面進(jìn)行高效處理。當(dāng)新用戶(hù)戴上HoloLens 2 時(shí)，系統(tǒng)會(huì)利用這個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建一個(gè)適合用戶(hù)手掌大小的個(gè)性化 3D 模型，從而實(shí)現(xiàn)與全息影像自然交互所需的精確跟蹤。

同時(shí)，該團(tuán)隊(duì)也采用了類(lèi)似的方法來(lái)構(gòu)建和訓(xùn)練眼球跟蹤模型，密切關(guān)注瞳孔間距——即雙眼瞳孔中心之間的距離，瞳距因人而異，它會(huì)影響一個(gè)人看近處或遠(yuǎn)處物體的方式。最終這個(gè)眼球跟蹤模型，可以讓 HoloLens 2 能夠在客戶(hù)面前精確顯示全息影像，讓他們用手和眼睛同HoloLens 進(jìn)行交互和操作。 正如 Jamie Shotton 表示：

眼球追蹤、全息影像和現(xiàn)實(shí)世界的匹配、人手的互動(dòng)，所有這一切，如果沒(méi)有足夠的精度，根本談不上本能自然的交互體驗(yàn)。

當(dāng)然，AI 對(duì) HoloLens 2 的加持也體現(xiàn)在更為核心的硬件芯片層面——簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它內(nèi)置了第二代全息處理單元 HPU 2.0。

有了 HPU 2.0 的加持，HoloLens 2 可以用來(lái)實(shí)現(xiàn) SLAM（同步定位與地圖構(gòu)建），它可以使人們能夠操控全息影像并與之進(jìn)行交互，而無(wú)需擔(dān)心所謂的延遲。通常，數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆贫恕⑦M(jìn)行處理并返回到邊緣需要花數(shù)百毫秒的時(shí)間。Jamie Shotton 表示：

當(dāng)你在全息影像上按下一個(gè)按鈕，或者用眼球在全息影像上瀏覽文本時(shí)，即使幾十毫秒也會(huì)產(chǎn)生顯著的感知差異，運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)長(zhǎng)至關(guān)重要。

另外，對(duì)隱私的保護(hù)是在設(shè)備上進(jìn)行本地人工智能計(jì)算的另一個(gè)原因，例如 HoloLens 2 用來(lái)驗(yàn)證客戶(hù)身份的虹膜掃描信息——人們可能不希望將這類(lèi)私人數(shù)據(jù)發(fā)送到云端。不過(guò)，對(duì)于許多其它類(lèi)型的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，將其發(fā)送到云端是有好處的：因?yàn)橐坏┻@些數(shù)據(jù)到達(dá)云端，客戶(hù)就可以利用 Azure AI 和混合現(xiàn)實(shí)服務(wù)，將他們?cè)O(shè)備上的數(shù)據(jù)與整個(gè)普適計(jì)算結(jié)構(gòu)中的數(shù)據(jù)相結(jié)合。

HoloLens 2 的全新定位

正如雷鋒網(wǎng)上文所言，無(wú)論是價(jià)格，還是銷(xiāo)售方式，HoloLens 2 其實(shí)都代表了微軟對(duì)這款產(chǎn)品的全新定位。那么，這個(gè)定位是如何確立的？

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，雷鋒網(wǎng)（公眾號(hào)：雷鋒網(wǎng)）曾經(jīng)在微軟 Build 2019 大會(huì)期間采訪(fǎng)過(guò)微軟公司全球副總裁 Julia White。Julia White 告訴雷鋒網(wǎng)：

當(dāng)初第一代 HoloLens 誕生的時(shí)候，它在產(chǎn)品形態(tài)上很超前，其實(shí)連微軟自己沒(méi)完全搞清楚它未來(lái)能應(yīng)用在何處。但是在經(jīng)歷過(guò)數(shù)年的觀察之后，我們很快意識(shí)到，很明顯，它就是一款企業(yè)級(jí)設(shè)備，而絕不是一款游戲產(chǎn)品，畢竟它的價(jià)格高達(dá)數(shù)千美元，太貴了；但是如果一家制造商能夠通過(guò) HoloLens 提高 1% 的業(yè)績(jī)，那它甚至愿意購(gòu)買(mǎi)數(shù)千臺(tái) HoloLens。而從企業(yè)級(jí)的應(yīng)用案例下，HoloLens 其實(shí)是 Mixed Reality 與 IoT & AI 的混合體，由此可以創(chuàng)造出企業(yè)正在尋求的應(yīng)用。

同時(shí)，Julia White 也在采訪(fǎng)中明確表示，自己并不認(rèn)為 HoloLens 本身會(huì)變成一個(gè)游戲設(shè)備，但是其他手持設(shè)備（比如說(shuō)智能手機(jī)）將一定會(huì)朝向 MR 游戲的方向發(fā)展；因?yàn)樵品?wù)已經(jīng)將打造 MR 應(yīng)用變成可能，而用戶(hù)也可以利用自己的手機(jī)來(lái)玩 MR 游戲。

當(dāng)然，其實(shí) Julia White 更加強(qiáng)調(diào) HoloLens 2 與其他設(shè)備的聯(lián)動(dòng)作用，她表示：

Mixed Reality 作為一種科技類(lèi)別，它的想象空間是巨大的，而不僅僅與 HoloLens 相關(guān)，它也出現(xiàn)在用戶(hù)的手機(jī)中，而且大多數(shù)用戶(hù)都擁有手機(jī)；因此，手機(jī)將是我們體驗(yàn) Mixed Reality 的主要的方式。如今，通過(guò)微軟 Azure 中的 MR 服務(wù)（比如說(shuō) Azure Spatial Anchors & Azure Remote Rendering）、Dynamics 365 MR 應(yīng)用（Dynamics 365 Remote Assist & Dynamics 365 Layout & Dynamics 365 Guides）， 用戶(hù)可以非常容易且低成本地為任何設(shè)備打造 MR 應(yīng)用——之前，打造 MR 是非常艱難的，開(kāi)發(fā)者本身要非常來(lái)練，要懂很多（比如說(shuō)游戲技術(shù)、全息圖、系統(tǒng)技術(shù)），但如今只需要訂閱 Azure 云服務(wù)就可以打造很好的應(yīng)用。因此，在云服務(wù)的幫助下，Mixed Reality 將會(huì)變得更加流行，這也是 Unity 和 Real Engines 參與其中的原因。

對(duì)于 HoloLens 2，已經(jīng)有企業(yè)界人士表示看好。來(lái)自中國(guó)的一家面向消費(fèi)品和零售企業(yè)提供 AI 智能營(yíng)銷(xiāo) & 物流方案的公司——品覽科技——的 CTO 李澤州認(rèn)為，HoloLens 在工作場(chǎng)景中展現(xiàn)出的多種可能性令人印象深刻，他表示：

我們公司本身是做商品識(shí)別的，未來(lái)在商品識(shí)別領(lǐng)域，怎么用混合現(xiàn)實(shí)幫助品牌商的業(yè)內(nèi)人員在店里配戴著 HoloLens 直接去尋店，都是我們?cè)趪L試的；也就是說(shuō)，用戶(hù)可以通過(guò) HoloLens 看到具體的場(chǎng)景是怎么還原的、貨架怎么擺放更好、以及貨架有沒(méi)有修護(hù)等等，這些 HoloLens 的應(yīng)用都是非常前衛(wèi)的場(chǎng)景……這會(huì)讓我們公司或者其他做商品識(shí)別領(lǐng)域的公司建立起很大的信心，讓我們相信可以借助更多更新的科技幫助業(yè)內(nèi)更好做門(mén)店的整體審核。

所以，最后的問(wèn)題來(lái)了， 當(dāng) HoloLens 2 以 3500 美元 & 27388 元人民幣的價(jià)格面向市場(chǎng)發(fā)售，它究竟能夠在多大程度上贏得企業(yè)級(jí)用戶(hù)群體的認(rèn)可和青睞呢？
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