微軟:Windows7電池提示功能完全正常

周Neowin網(wǎng)站的讀者曾報告說他們的Windows7系統(tǒng)莫名其妙顯示提示窗口要求用戶更換筆記本電池，并稱這些提示窗口是在筆記本BIOS發(fā)現(xiàn)用 戶的筆記本需要更換電池時出現(xiàn)的。提示窗口顯示的內(nèi)容為：“請考慮更換您的電池。您的電池可能出了點問題，因此系統(tǒng)有可能會因此忽然關(guān)閉。”部分不明就里 的用戶甚至宣稱出現(xiàn)這些提示后自己的筆記本電池續(xù)航時間從兩小時暴降至半小時，還有客戶揚言要就此向微軟發(fā)起集團訴訟。

不過微軟官方本周一對此進行了澄清，他們表示這項提示功能完全正常。“根據(jù)我們的反復核對，出現(xiàn)提示時確實是由于筆記本電池真的存在故障所致，”微軟負責Windows項目的總裁Steven Sinofsky表示。他并在微軟的官博上撰文表示：“根據(jù)我們所掌握的信息，Windows7的電池警報功能一切正常。那些所謂的異常只有兩種可能：要么Windows7收到了來自系統(tǒng)其它部件有關(guān)電池狀況的錯誤報告，要么就是電池本身由于某些原因而真的忽然出現(xiàn)了故障。”

微軟目前為止已經(jīng)收到20位顧客的類似投訴，不過據(jù)他們調(diào)查，所有這幾起故障的成因都是電池本身。微軟的一位發(fā)言人表示：“提示信息完全是按照原先的設(shè)定彈出的。”并表示部分用戶的擔憂“只不過是因為以前從來沒見過類似的提示”所致。