蘋果在中國市場跌下神壇早已是公認的事實,但跌到了什么地步呢?最近,彭博社發表文章稱,曾經根本不敢奢望與蘋果比肩的oppo和vivo,竟也表示對蘋果“不是特別在意”,蘋果到底是如何一步步輸掉中國市場的?
兩年前,OPPO和vivo兩家智能手機制造商還沒有躋身中國智能手機市場前五位。但是如今,這兩家廠商已經在中國市場讓蘋果相形見絀。
這要感謝像程小寧(音)這樣的人。她在偏遠小鎮苗霞(音)開了一家電子用品店,利用微信宣傳給返點最多的品牌,生意非常紅火。在oppo和vivo上,她每部手機最少能賺40元,高端手機甚至可以賺到200元。
“我很喜歡向客戶推薦oppoR9,”她說,“現在生意特別好,從來沒這么好過?!?/p>
通過與中國邊遠省份數以萬計的此類手機零售商進行合作,OPPO和vivo突然間顛覆了行業秩序,排擠了風靡一時的小米。今年第三季度,OPPO和vivo在中國市場的銷量,已經占到市場總量的三分之一。與此同時,iPhone的市場份額降至7%,成為近三年來的最低點。
逃離北上廣,OV主攻蘋果“軟肋”
同為億萬富豪段永平創立的OPPO和vivo,在策略上也十分相似。他們遠離北京、上海等一線城市,轉而挖掘農村消費者的消費能力。而由于iPhone高昂的售價,農村市場恰恰也是蘋果最薄弱的市場。
他們拋開了線上銷售,轉戰智能手機銷量占當地市場3/4的線下零售店。另一方面,蘋果卻一直不愿意放棄對本地代理商零售體驗的控制,后者經常會對品牌在店內的展示品和海報進行收費。
市場調研公司IDC分析師金迪(音)表示,“OPPO和vivo愿意與本地零售商分享利潤,這帶來的回報就是遍布全國的積極、可靠的銷售網。”
雖然兩家公司從未對外透露補貼信息,但金迪預計,在過去的兩年中,OPPO和vivo兩家智能手機制造商向本地零售商提供的補貼幅度最大?!八麄冏吡瞬煌穆肪€,做的是本地營銷。”
低端智能機市場,蘋果只有眼饞的份
多年來,中國市場推動了蘋果和三星電子業績的增長。2015財年,蘋果來自大中華區的營收達到近590億美元,較兩年前增長了近一倍。這段時間里,蘋果股價上漲了60%以上。
在巔峰時期,大中華區的營收占到蘋果營收的近30%。
隨著消費者追捧大屏幕的iPhone 6,蘋果曾與小米就爭奪中國智能手機市場的龍頭展開角逐。即便是在中國國內經濟增速放緩時,蘋果首席執行官蒂姆 庫克(Tim Cook)也曾在去年的分析師電話會議中表示,中國市場前景依然廣闊,蘋果在還要投資中國“數十年”。
蘋果在中國智能手機市場份額的下滑,不僅受到中國經濟增速放緩的影響,而且更是遭遇了本土廉價智能手機廠商崛起的沖擊。雖然OPPO和vivo的市場份額主要來自于低端智能手機市場,但如果繼續向高端智能手機市場滲透,蘋果就必須做出答復。
市場調研公司Counterpoint Research總監尼爾 沙哈(Neil Shah)在投資者報告中指出,“蘋果需要提供一些尖端的功能,來吸引成熟的中國智能手機用戶?!钡诖酥埃琌PPO和vivo會利用這段時間進一步鞏固它們的市場地位。
據IDC統計,OPPO和vivo第三季度出貨量達4000萬臺,占中國市場的34%。而在2012年,兩家公司的市場份額合計才2.5%左右。在這段時間內,iPhone的份額下滑了三分之一以上,降至820萬部,出貨量降至不到vivo的一半。作為中國智能手機市場曾經的龍頭,三星目前的份額約為5%。
為應對中國市場份額下滑的局面,庫克今年已數次訪問中國,除去宣布在北京和深圳興建研發中心的計劃外,還對滴滴出行投資了10億美元。庫克在上月舉行的蘋果財報電話會議中稱,他仍對蘋果大中華區業務在本財季恢復增長充滿信心。截至目前,蘋果及三星電子發言人均對此置評。
目前尚不清楚蘋果在此期間能如何收復失地。該公司此前嘗試著推出了廉價版iPhone,如iPhone 5c和iPhone SE。但是中國用戶卻對此類設備退避三舍,把它們視為劣質設備。與中國競爭對手相比,蘋果也沒有垂直的在線社區。而如果參與價格戰,也將會影響到這家公司目前令業界羨慕的豐厚利潤率。
在中國市場,iPhone 7的起售價為人民幣5388元。相比較而言,采用了鋁制外殼、6英寸顯示屏、16千萬像素攝像頭的OPPO R9 plus售價僅為人民幣2999元。即便是vivo推出的高端智能手機Xplay6起售價也僅達到人民幣4498元,比蘋果的iPhone 7便宜很多。
市場調研公司CAnalys亞太研究主管尼科爾 彭(Nicole Peng)表示:“OPPO和vivo兩家公司都在營銷上投入巨資。”該分析師稱,OPPO和vivo牢牢抓住了200美元至500美元手機市場,“他們的線下渠道戰略很有成效”。
賣OV的零售店比麥當勞還多,蘋果反遭鄙視
OPPO和vivo幕后共同的老板段永平從賣DVD播放機、電話機和游戲機起家,vivo母公司步步高在1999年重組,分拆了業務,段永平后來與同事托尼 陳和其他人創辦了廣東OPPO電子公司。
自從2001年移居美國后,段永平一直很低調,偶爾也會露面。2006年他曾花62.01萬美元與巴菲特共進午餐。OPPO在2011年首次推出智能手機,當時手機還有黑莓一樣的鍵盤。同年步步高推出了vivo。
現在vivo主打優質攝像頭,OPPO則關注快充和電池續航。但他們的線下戰略相似:充分利用成千上萬的私人零售店的銷售力量。
OPPO表示,截止6月,已有24萬家私人零售店在銷售OPPO手機,這相當于麥當勞全球分店數量的6倍。而銷售vivo手機的零售店數量大約是OPPO的一半。雖未透露銷售數據,但OPPO表示公司約90%的銷售均通過線下完成。
小米通過網絡閃購獲得國際名聲,但成功主要集中在富裕的城市,這種策略在農村卻無法奏效。通過培育實體網絡,OPPO和vivo建立起了競爭對手們在短期內難以復制的平臺。
舉例來說,蘋果目前在中國大陸的零售店不足40家,且絕大多數部署在大城市。IDC分析師金迪指出,中國消費者,特別是那些不富裕的小城市的消費者,習慣于有問題就找當地熟人解決,因此,售后支持本身就成為強大的營銷工具。
蘋果在華零售店數量已是14年時的3倍,但目前仍僅有41家

從目前的情況來看,OPPO和vivo對蘋果似乎都不是特別在意。上述兩家公司的高管均表示,他們會堅持現有戰略,同時繼續研究擴大智能手機覆蓋面的方法。
OPPO銷售副總裁艾倫 吳(Allen Wu)表示,“在快速變革的市場,我們必須保持清晰的頭腦,我們要做的就是腳踏實地,并做出正確的選擇?!?/p>
對vivo而言,這意味著把目光盯準喜歡高性能設備的年輕用戶?!皵z像頭和音樂是我們未來的關注點,我們看到客戶對這方面有更高期待,”vivo副總裁倪旭東說。
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