iPhone XR的推出意味著蘋果的產(chǎn)品策略發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。這項(xiàng)策略可能將會改變iPhone的未來，并改變它的生產(chǎn)和營銷方式。iPhone XR可以說是一款奇怪的手機(jī)，它的不同之處在于：它比XS更便宜，但尺寸更大(XS的屏幕尺寸為5.8英寸，而XR則為6.1英寸)；它和XS一樣也采用A12仿生處理器。然而，它的RAM運(yùn)行內(nèi)存為3GB(和iPhone X一樣)，而XS則有4GB。這意味著這款手機(jī)比iPhone X快，但比XS稍慢。

它配備了“液態(tài)視網(wǎng)膜”，它的LCD屏幕不及X和XS上使用的OLED顯示屏，但比iPhone 8上使用的LCD屏幕要好；盡管這些手機(jī)都被標(biāo)榜為“無邊框手機(jī)”，但它們?nèi)杂幸粋€小的圓形邊框。iPhone XR屏幕的邊框明顯要比X和XS的大；最后，iPhone XR的屏幕沒有3D Touch功能。蘋果顯然放棄了這一功能。對我來說，最后一點(diǎn)是蘋果最新產(chǎn)品策略中最重要的一點(diǎn)。看來，蘋果正在準(zhǔn)備將我們帶到一個蘋果旗艦產(chǎn)品線將沒有3D Touch的未來。

許多的應(yīng)用程序都有快捷方式，但它們卻用不了。在測試不同的快捷方式時，我注意到一些應(yīng)用程序試圖深入鏈接到其所描述的視圖或功能，然后陷入白屏。大多數(shù)提供3D Touch快捷菜單的應(yīng)用程序在它們的菜單中也沒有提供太多的價(jià)值。例如，DoorDash外賣應(yīng)用通過快捷菜單提供的唯一一個選項(xiàng)是“搜索”。那些快捷方式單調(diào)重復(fù)，無需3D Touch交互即可實(shí)現(xiàn)。我接下來就會詳細(xì)闡述這一點(diǎn)。

讓我們花一分鐘來想象一下，3D Touch技術(shù)是它所宣稱的提升生產(chǎn)效率和節(jié)省時間的利器。這意味著通過使用它，你可以加快工作流程，用更少的步驟來完成任務(wù)，對吧？但是，在我所有的測試中，我都沒有找到一個比僅僅使用帶有標(biāo)準(zhǔn)觸摸功能的應(yīng)用程序更實(shí)用、更合用的快捷方式。Instagram就是一個很好的例子。讓我們以它的攝像頭快捷方式為例。如果我想通過3D Touch菜單打開相機(jī)，我必須要做以下的事情：

考慮到使用這兩種交互方法打開相機(jī)所需要的步驟數(shù)量是一樣的，我們并沒有充分的理由棄用傳統(tǒng)的觸控交互方法。這個問題也存在于其他功能性和快捷性略強(qiáng)的菜單選項(xiàng)中，比如切換帳戶。我們沒有理由依賴于一種改進(jìn)幅度有限，有時甚至毫無改進(jìn)的交互方式。這一點(diǎn)可能是這項(xiàng)技術(shù)最廣為人知的一個問題。3D Touch在用戶界面（UI）層中是無法被發(fā)現(xiàn)的。

如果你想要了解這種交互方式可帶來的操控類型，你必須要長按屏幕中的一切，并期望得到一些輸出結(jié)果。有時候，當(dāng)你得到輸出結(jié)果時，你卻很難理解該交互可帶來了怎樣的功能強(qiáng)化。蘋果甚至沒有試圖在如何提高3D Touch的可發(fā)現(xiàn)性上提供指導(dǎo)。他們的人機(jī)界面指南并沒有提供關(guān)于該項(xiàng)功能的說明，只是解釋了無用的“peek and pop”概念的一些細(xì)節(jié)。

如果你想體驗(yàn)一下關(guān)節(jié)炎的感覺，我建議你一整天都在iPhone上使用3D Touch。它可以說是人體工程學(xué)的噩夢。主要問題在于，很難確定適宜的觸發(fā)交互的按壓力度。在默認(rèn)的靈敏度設(shè)置(中等)中，有時候似乎輕微觸摸一下就會觸發(fā)交互，但大多數(shù)情況下不會觸發(fā)。在嘗試觸發(fā)3D Touch失敗后，大多數(shù)用戶都會用力去按壓屏幕，增加力度來啟動交互，有時用戶會施加遠(yuǎn)高于100克的壓力來觸發(fā)3D Touch。

這里并不是說這是觸發(fā)交互所需的實(shí)際壓力，但是一旦第一次觸發(fā)失敗，用戶很有可能就會覺得要使用很大的力度去觸發(fā)。而有時候，你會發(fā)現(xiàn)自己僅用四分之一磅的壓力就能觸發(fā)3D Touch，因此這個功能在日常使用中完全不現(xiàn)實(shí)。iPhone在很大程度上屬于觸控設(shè)備，它有其他的輸入機(jī)制，比如麥克風(fēng)、加速度計(jì)/陀螺儀和攝像頭，但這些機(jī)制都無法在輸入的有效性和效率上與觸控屏幕相提并論。

觸控已然成為極其流行的輸入機(jī)制，人類的手部解剖結(jié)構(gòu)預(yù)計(jì)將會因?yàn)槲覀冇秒p手使用科技設(shè)備的方式而發(fā)生改變。這也許就是為什么蘋果公司認(rèn)為增加可選的觸控交互方式是明智的選擇。他們在提供多點(diǎn)觸控電容屏，以及該技術(shù)帶來的操控動作和交互多樣性上確實(shí)取得了很大的成功。但3D Touch就不一樣了。與典型的電容式觸控相比，3D Touch沒有任何實(shí)用性的優(yōu)勢。事實(shí)上，它弄巧反拙了。

由于3D Touch是一種依賴于物理壓力的功能，它與電容式屏幕所能實(shí)現(xiàn)的輕觸式交互產(chǎn)生沖突，它與一直都很成功的交互方式對立。還記得使用帶有電阻式觸摸屏的手機(jī)或設(shè)備有多令人沮喪嗎？而3D Touch技術(shù)將所有不必要的阻抗全都帶回來了，而正是這些阻抗使得壓力感應(yīng)屏幕如此令人沮喪。采用電阻式屏幕的諾基亞5800，是史上最令人沮喪的電話，沒有之一。

雖然設(shè)法增加交互選項(xiàng)是有意義的，但像3D Touch這樣的技術(shù)不可避免地會遭遇生存危機(jī)。正如前面提到的，3D Touch是一項(xiàng)不可靠的技術(shù)。用戶很難確定觸發(fā)3D Touch所需的力度，因此它很難被持續(xù)使用。但輸入并不是這項(xiàng)技術(shù)最糟糕的一個部分。3D Touch在用戶界面層中作用非常有限，以至于它蠶食了觸覺引擎等其他技術(shù)給正常觸控交互帶來的潛在體驗(yàn)優(yōu)勢。

由于3D Touch交互通常伴有觸覺引擎帶來的觸覺反饋，像觸覺引擎這樣的奇妙技術(shù)淪為“3D Touch的陪襯”。雖然這并不一定是3D Touch失敗的原因，但它解釋了3D Touch所創(chuàng)造的微觀世界有多大的限制性。這一功能并沒有真正為iPhone的最終用戶體驗(yàn)增加價(jià)值。

隨著iPhone XR的推出和3D Touch技術(shù)的移除，蘋果對于這項(xiàng)技術(shù)未來的意圖顯而易見。然而，將這一功能從最高端的產(chǎn)品線上移除，要比決定不再將其添加到未來的手機(jī)中更具挑戰(zhàn)性。蘋果不斷調(diào)高其高端機(jī)型價(jià)格的策略似乎奏效。但這種策略只有在蘋果不斷增加對得起溢價(jià)的新功能的情況下才能奏效。移除3D Touch之所以會是一個挑戰(zhàn)，主要是因?yàn)樗馕吨瞥豁?xiàng)可增加高端設(shè)備定價(jià)合理性的特定技術(shù)。

蘋果不大可能會在沒有找到可替換的替代品的情況下移除這項(xiàng)技術(shù)，即使它只是一個像指關(guān)節(jié)檢測這樣的基于軟件的替代輸入方式。還有一種比較小的可能性：蘋果正在研究該項(xiàng)技術(shù)的新迭代版本，甚至是某種可讓設(shè)備像iPad那樣充當(dāng)小型食物秤的重量感應(yīng)屏幕。當(dāng)然，一切皆有可能，iPhone XR可能也預(yù)示著蘋果針對高端機(jī)型的新產(chǎn)品策略，也可能會受到XR在技術(shù)整合和部署上的新做法的影響。