9月11日，蘋果秋季新品發布會上，iPhone 11系列手機、Apple Watch Series 5手機、Apple Arcade游戲訂閱服務、Apple TV+流媒體服務等全新產品和服務悉數亮相，最受關注的莫過于iPhone 11系列產品。

新款iPhone分為iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max三款產品，其中iPhone 11配備后置雙攝，iPhone 11 Pro系列則首次引入全新三攝。

售價方面，iPhone 11 5499元起，iPhone 11 Pro 8699元起，iPhone 11 Pro Max 9599元起。

作為蘋果中國區唯一官方授權預售渠道，京東將與蘋果中國官網同步，9月13日開啟新品預售，“全球同步零時差搶新品”，并提供一站式換新補貼、蘋果專屬京享無憂服務。

9月13日預售開啟后，消費者即可在京東下單完成支付，京東將按照付款順序，按批次通過完善的京東物流體系安排發貨。

據悉，京東是蘋果中國區官方新品首發平臺，所有產品均由蘋果提供，正品保證。

針對蘋果新品首發，京東今年還聯合愛回收，專門為打造了一站式換新補貼服務，并提供最高1000元的高額補貼券。

iPhone舊機用戶在“以舊換新”頁面下單成功后，愛回收工作人員將新手機送貨上門，同時回收舊機，取送同步。

后續，愛回收也將為回收的舊手機進行信息深度清除，保障用戶的個人信息安全。

基于蘋果Apple Care，京東還推出了換修無憂服務，用戶可按照需求，選擇年付版或月付版，價格比一次購買Apple Care原廠延保版更實惠，而且還有只換不修：設備質量問題免費換新，出現意外損壞每年兩次付費換新。

此外，京東還為iPhone新品的用戶免費提供一對一個性化產品設置服務，通過30分鐘的語音互動與視頻教學，向用戶指導iPhone產品的基本設置和使用方法，還擴展到了iPad產品。