專訪董明珠：為何贏了10億賭約卻一分錢不要？

贏了10億賭約卻一分不要，進了世界500強卻說“沒什么了不起”，公開舉報競爭對手引來巨大爭議，作為格力電器的掌門人，個性鮮明強悍的董明珠在中國的企業家中，無疑是一個獨樹一幟的存在。

近日，董明珠和雷軍雙雙榮獲全國質量獎個人獎，在出席全面質量管理推進暨中國質量協會成立40周年紀念大會期間，董明珠接受了記者專訪。

10億賭約

再次談到6年前那個“火花四濺”的10億賭約訂立之夜，一身深藍色裙裝的董明珠笑了。因為，她贏了。

2013年12月12日，董明珠和雷軍均當選央視財經“中國經濟年度人物”。在現場，董明珠就小米的互聯網模式向雷軍發問：“如果全世界的工廠都關掉了，你還有銷售嗎？”

雷軍也不甘示弱地說：“小米模式能不能戰勝格力模式，我覺得看未來五年。請全國人民作證，五年之內，如果我們的營業額擊敗格力的話，董總輸我一塊錢就行了。”

董明珠立即回應：“一塊錢不要在這說，第一，我告訴你不可能，第二，我跟你賭10個億。”

10億賭約就此誕生，誰輸誰贏也成為這些年來每年必炒的話題。

最終的結果是，格力勝出。2018年格力實現營業收入2000.4億元，比小米1749.15億元的營收多出了250多億元。

贏了賭約，10億收到了嗎？董明珠說：“五年前我跟雷軍賭10個億，別人老關心10個億給你沒有啊？我說我不要。希望未來的五年，還跟雷軍賭。”

“贏得這個賭約不是靠什么，每個企業發展有自己的宗旨和目標，格力的宗旨和目標很簡單，就是讓世界愛上中國造。”董明珠說。

“在智能時代，誰也離不開互聯網。沒有雷軍，我們慢一點，有雷軍，我們可以快一點。但是如果沒有我們，雷軍是不行的。”

有趣的是，格力和董明珠也在悄然發生轉變。如今的格力已經不單是一個空調企業，其產品已經擴展到冰箱、洗衣機、生活電器等家電產品，這些產品可以通過空調連接起來，越來越互聯網化了。

2016年時，董明珠還稱“90后不愿意去實體經濟，在家開網店是經濟發展隱患”，如今“董小姐”也開始主動“觸網”。在2019年兩會期間，董明珠在代表通道上打起了廣告，宣布自己開了微店。

“我一直主張不要把線上和線下完全剝離開來，哪種對消費者最便利，哪種對消費者服務最周到，都是我們要做的。”董明珠說。

關鍵詞：世界500強

今年對于董明珠來說可謂是喜事不斷，不僅贏了10億賭約，其帶領的格力電器也首次進入《財富》世界500強。在采訪中，董明珠臉上也一直洋溢著微笑。

近期發布的2019年《財富》世界500強榜單顯示，格力和小米首次同時上榜，其中，格力位列414位，其凈資產收益率居中國129家上榜公司的第一位。

然而，對于這個在外界看來很耀眼的成績，從1990年就進入格力的董明珠卻認為沒有什么了不起。

但能把企業做到世界500強，絕非那么簡單。

翻看董明珠的簡歷，你會發現1954年出生的她，生活不算順遂，30歲時丈夫因病去世，36歲時她辭去化工研究所的工作，離開母親和8歲的兒子，獨自一人從家鄉南京到珠海闖蕩，加入格力成為了一名銷售員。

“我的下海不像別人，其實沒有什么清晰的目標，主要因為珠海這個城市很美，就留下來了。而且，珠海是改革開放的前沿，大家這種激情和熱情，也是處于一種自我極力挑戰的一個氛圍。”

在這種氛圍下，董明珠開啟了自己的“開掛”人生，入職第二年在安徽的銷售額就突破1600萬，占整個公司的八分之一。依靠沒日沒夜的勤奮和超強的營銷能力，這位兒子眼中的“工作狂”，4年后便被全票推選為經營部部長。之后，依然是一路高升，直到2012年升任格力集團董事長兼總裁，成為絕對的一把手。

數據顯示，董明珠進入格力時，格力的營業額不到一個億。1995年，董明珠執掌經營部，當年實現營業額28億，一舉扭虧為盈。如今，格力營業額已經突破2000億大關。

在格力狂飆突進的近30年的時間里，董明珠幾乎成為了中國曝光率最高的中國女性企業家，身上也被貼了很多鮮明的標簽：營銷女王、鐵娘子、霸道總裁、斗士……

你會發現，營銷出身的她十分精于此道，她“Duang”得一聲“炒掉”明星，選擇為自己代言；她會高調宣布給員工漲薪、分房，一次次登上熱搜……

帶領格力躋身世界500強，在董明珠看來，最高興的一點是，格力是用真正用自己的實力、用自己創新技術的能力，贏得了市場尊重。“這其中，最重要的就是有一個好的團隊，還有一個就是好的企業文化。”

董明珠不留情面、愛憎分明的強勢性格，讓員工和她在一起時總會十分緊張，但在她看來“做得好，你就根本不應該緊張，緊張就證明你一定是有問題的。”

而在另一方面，董明珠也對員工有足夠的關懷。這兩年格力員工連續加薪，董明珠還公開表示，讓員工生活得更加幸福，并承諾格力人要實現一人一套房。

“大棒+蘿卜”，或許是霸道總裁董明珠的管理秘訣。

關鍵詞：質量和創新

最近，董明珠選擇“手撕”競爭對手引發爭議，也將自己置于輿論漩渦之中。在董明珠看來，這是為了推動中國高質量發展，要打破劣幣驅逐良幣的現狀。

董明珠說，一團和氣實現不了高質量發展。企業要講誠信，創新技術，敢于挑戰。一個沒有創新的企業是沒有靈魂的企業；一個沒有核心技術的企業是沒有脊梁的企業；一個沒有精品的企業是沒有未來的企業。

董明珠作主題演講。

質量和創新，是董明珠最為看重的東西，也是在采訪中她提到最多的關鍵詞。

在董明珠看來，格力的成績是斗出來的，但這種斗是刀刃向內，向自己開刀，敢于不斷挑戰自我，提升自我，為用戶提供優質的產品。“競爭力不是簡單的價格戰，而是消費者用你的產品以后的感受。”

“以前中國制造做不出好產品的問題在于缺失誠信精神、挑戰精神，現在我們不能再用以前的標準遷就自己、敷衍消費者。”董明珠說。

對于格力的質量改革過程，董明珠體會到，格力過去是依賴于別人的關鍵核心部件，所以對質量的控制應該說完全不能由自己來掌控。到今天已經完全是自己掌握核心技術，所以對質量的控制可以講得心應手。

善用數據說話的董明珠舉了個例子——90年代初格力空調的維修率約為1%-2%，而現在維修率只有萬分之三。

“一個企業要想長盛不衰，或者說是能夠生存下來，必須有一個最完美的質量的產品提供給市場，你才可能生存下去。質量就是企業的生命，也是消費者的生命。只要牢牢記住這一點，我相信方向就不會錯。”董明珠說。