（文章來源：DIGITIMES）
新零售時代來臨，店家透過VR與AR帶給顧客不同的消費體驗，先前宜家（Ikea）攜手蘋果(Apple)開發虛擬布置應用程序(App)，消費者只要打開相機進行AR掃描，就能為居家環境快速布置。

蘋果于2018年推出的AR功能“Quick Look”不僅讓用戶可在已安裝的App體驗AR服務，并利用相機鏡頭辨別物品，零售商也提供3D模塊讓消費者在真實世界瀏覽商品。

Quick Look作為蘋果iOS ARKit的一部分，該AR工具不需要額外下載App，包含Safari、Messages與Mail都可以直接連結到使用相機取景的Quick Look功能，看到家具在家里的樣子，用戶可直接按下連結與客服談話或購買商品。

據了解，蘋果也正對Quick Look擴充新功能，使開發人員可添加命令按鈕(Command Button)與上傳3D模塊，未來使用者只要輕松點擊就能添加到購物車或直接透過Apple Pay付款。

蘋果也將在AR Quick Look中增加音效功能，使商品的3D模型能發出聲音，以此吸引更多消費者前往購買，而蘋果已經在iOS 13的最新版本中測試。

根據調研機構Gartner報告顯示，到了2020年，全球將有1億名消費者透過網絡購物和實體商店內通過AR進行購物。為了迎向這股AR熱潮，Google也于2019年推出類似于Quick Look服務，讓用戶可以隨時試穿服飾、試戴眼鏡或擺放大型家電，而消費者了解商品實際效果后可望減少退換貨問題。

目前美國零售商如Home Depot、Wayfair以及1-800-Flowers皆添加Quick Look功能，用戶能直接在這些網站利用AR功能，不久的將來，蘋果也有望發表自家AR眼鏡，帶給我們前所未有的智慧購物體驗。
（責任編輯：fqj）