據央視財經報道，韓國是全球首個5G商用的國家，調查顯示，截至5月底，韓國5G用戶已超過687萬，占所有移動通信用戶的10%。但目前韓國用戶的5G體驗卻不盡如人意。

韓國5G是以非獨立的模式與4G共享網絡，在無法連接到5G的地方會自動轉為4G。由于5G信號傳輸距離短，基站設置本應比4G更密集，但截至5月1日，韓國5G基站數量為11.5萬個，僅為4G基站數量的13%；

目前韓國三大通信運營商5G的速度僅為4G的3—5倍。要想實現理論上20倍的速度，需要更高頻段的基站配套，而韓國現在的5G基站以及手機終端還達不到標準。通信業界分析，韓國進入真正的5G時代至少還需要2—3年；

不少韓國的5G用戶表示目前適用于5G終端的文娛內容并不多。觀看高清視頻，用4G或者WIFI一樣可以順暢播放。目前韓國三大通信運營商5G資費每月從5.5萬韓元，約合人民幣323元起步到約合人民幣500元不等，比4G資費高出約合人民幣60到120元。

韓國消費者聯盟表示，近三分之一消費者因對5G服務不滿想要與運營商解除合約。

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