2020年，車市迎來了前所未有的挑戰。憑借穩健的體系實力，廣汽本田迎難而上，不僅以實際行動支援疫情防控，更快速應變，為全面激活汽車市場注入強大動能。在11月20日開幕的廣州國際車展上，廣汽本田不僅攜三品牌全明星車型悉數參展，更重磅發布“廣汽本田車生活全價值”戰略，一展強大的品牌實力與市場信心。

成立22年來，廣汽本田始終以高質量發展的姿態逐夢前行，目前累計收獲800萬用戶。此次發布的“廣汽本田車生活全價值”，同樣以用戶價值為導向，從“用車價值”和“共創文化價值”兩大維度深入探索，在全面提速電動化戰略的同時，為用戶提供更多元的用車價值。豐碩成果背后的三大堅持22年前，精準洞察消費市場需求的廣汽本田率先引進承載Honda“創新”精神與全球領先技術的雅閣，開啟中國消費者與世界同步的汽車生活夢想。

發展至今，廣汽本田始終堅持為用戶提供超越期待的價值，在產品、服務、品質等領域一直走在市場前列。在豐碩成果的背后，源于廣汽本田的三大堅持，這也成為了廣汽本田全新戰略的基石。首先是堅持以用戶價值為導向，以先進技術為依托。

通過持續導入Honda FUNTEC科技，廣汽本田不僅將Honda SENSING（安全超感）智能駕駛輔助系統和Honda CONNECT（智導互聯）系統擴大應用至更多車型，更加速完善了“自然吸氣、SPORT TURBO、SPORT HYBRID和SPORT EV”四大動力布局，形成強大的產品矩陣競爭力。今年，廣汽本田積極擁抱新市場變化，推出多款產品，新款冠道（NEW AVANCIER）、第四代飛度（ALL NEW FIT）和廣汽本田首款純電動SUV VE－1煥新上市。

作為廣汽本田電動化事業的關鍵一環，i－MMD銳·混動技術的導入繼續加速。繼雅閣（ACCORD）和奧德賽（ODYSSEY）之后，2020年廣汽本田又推出了皓影（BREEZE）銳·混動和凌派（CRIDER）銳·混動，完成銳·混動在“中級轎車、中高級轎車、SUV和MPV”市場的全面覆蓋，成為國內擁有最多混合動力車型的合資企業。

其次，廣汽本田始終堅持將客戶滿意度放在第一位。多年來，廣汽本田在各項服務滿意度調查中名列前茅，今年，在全球權威性第三方評測機構J．D．Power 發起的銷售滿意度（SSI）和售后滿意度（CSI）調查中，均排名TOP3，而且在2020年中國汽車用戶售后滿意度CACSI調查中，一舉斬獲合資品牌No．1。

目前，廣汽本田正加速推進“Fun Link 創享車生活”新服務品牌的價值落地。在“Fun Link創享車生活”的引領下，廣汽本田不斷嘗試新的服務舉措，包括發起FUN Plogging益趣跑環保公益活動，以及加速推廣特約店上門取送車、透明服務e體化等服務，同時開展特約店共創共享試點活動，進一步革新服務3．0時代的4S標準。

最后，廣汽本田堅持“款款皆精品”戰略。在2020年10月15日J．D． Power發布的《2020中國新車質量研究SM（IQS）》調查報告中，廣汽本田在眾多品牌中脫穎而出，獲得主流車市場No．1，其中第十代雅閣（ACCORD）更是蟬聯中型高端轎車No．1，新款冠道（NEW AVANCIER）也榮膺大型SUV細分市場的No．1。

因高品質和高品牌價值形成的高保值率，更為用戶提供了額外的無形資產，給到用戶實實在在的價值。在11月18日由58同城·58汽車、J．D Power頒發的《2020中國汽車保值率風云榜》紫檀獎中，廣汽本田榮獲廠商保值率第二，旗下多款車型分獲各自細分市場保值率榜單前三。

全價值戰略發布適逢其時在國外市場還在與疫情鏖戰的時候，國內市場無疑已經率先進入后疫情時代，不僅變化滲透到生活的方方面面，人們的消費形式也在發生著巨大改變。隨著疫情防控常態化帶來的營銷挑戰，以及年輕一代消費者越發豐富的消費需求，“廣汽本田車生活全價值”戰略的到來適逢其時。

從汽車行業的未來趨勢走向來看，汽車消費的電動化趨勢長期向好，2020年10月中國汽車工程學會公布的《節能與新能源汽車技術路線圖（2．0版）》指出，2035年節能汽車與新能源汽車將各占50％，混合動力將作為最重要的節能技術在汽車領域推廣。 廣汽本田全價值戰略將重點聚焦于電動化趨勢，加速導入FUNTEC科技，為用戶的電動化出行生活帶去更多喜悅。反觀品牌自身，除卻前文所述在技術與產品煥新方面的全面布局，廣汽本田在營銷創新方面的積極探索也為全新戰略的價值落地奠定了堅實基礎。

通過擁抱線上創新營銷，并結合年輕人喜好，開展多個“短、平、快”的線上發布會，廣汽本田贏得媒體和網民的一致點贊。以今年3月底“廣汽本田SUV游弋新都市生活”線上發布會為例，在發布會前給媒體寄送“神秘盒子”制造懸念，發布會將車型信息及新車世界觀等濃縮成一分鐘高清大片，讓媒體線下投影大屏觀看，為其獻上一場身臨其境般的視覺盛宴。

此外，全新第四代飛度（ALL NEW FIT）上市發布會，更是貼合泛Z世代喜好，打造業內首創的3D交互游戲線上發布會，讓用戶以第一人稱視角進入FIT VIRTUAL WORLD，感受飛度（FIT）生活的多樣樂趣。從消費生活的改變，到行業政策的利好，都在驅動車企應時而動。廣汽本田率先深度洞察未來趨勢變化，以用戶價值為導向，加速轉型去迎接新時代的挑戰，也必將在全價值戰略的謀劃之下再次引領新時代。

全價值戰略將為用戶帶來什么為了讓更多潛在用戶具象感知、現有用戶深刻理解廣汽本田帶來的未來汽車生活，“廣汽本田車生活全價值”將以800萬用戶為起點，與用戶建立互相激發、共同創造的新形態關系。在用車價值方面，廣汽本田整合“商品價值、體驗價值、保有價值”三大核心優勢價值，貫穿用戶“售前、售中、售后”車生活全周期。在共創文化價值方面，廣汽本田以共同的熱愛共創文化價值，重構粉絲關系，建立品牌與用戶的全新生態，為新時代用戶帶去更多喜悅。

所謂商品價值，即用戶駕乘時直觀感受到的技術樂趣、產品價值。在延續“款款皆精品”戰略的基礎上，未來廣汽本田將加速導入FUNTEC科技，擴大先進技術的應用范圍，持續導入混動產品，強化“銳？混動聯盟”陣營，引領混動市場新格局。此外，以Honda 電動化技術為依托，今后將推出更多純電車型。本屆車展亮相的廣汽本田首款純電動轎車EA6，是基于第二代GEP平臺打造的“全新物種”，也是一款強強聯合開發，并融合雙方在技術、生產、渠道軟硬件、服務等多方面超強優勢的產品。

未來，EA6將與VE－1一起，組成廣汽本田“SUV＋轎車”雙子星，為廣汽本田電動化版圖刻下濃墨重彩的一筆。體驗價值，是用戶在汽車生活的整體體驗，涵蓋用戶在售前、售中以及售后享受到的一系列優質服務以及周邊活動等。今年，廣汽本田全面深化數字化交互，實現品牌與用戶雙向溝通互動，進一步提升用戶對品牌的親近感。廣汽本田活用第四代飛度（ALL NEW FIT）上市發布會的數字化交互技術，升級廣汽本田云展廳，讓用戶可以在云展廳看到媲美實車的全車系動靜態展示。

明年上半年，廣汽本田還將引入專業的咨詢坐席，為客戶提供線上一對一看車介紹服務。此外，廣汽本田會員平臺“FUN享會”也于10月15日在官微、官網、商城等同步上線，將努力成為讓用戶用車生活更為便利、優惠、愉快的車生活平臺。同時，在“Fun Link創享車生活”全新服務品牌主張下創建的“透明服務e體化”將加速向全國范圍推廣，特約店社交互聯＆共創共享試點也逐步輻射全國。保有價值，即用戶擁有廣汽本田車所帶來的資產性價值，也是廣汽本田給用戶提供的最具差異化的附加價值，成為廣汽本田未來日益重要的核心競爭力。

結合廣汽本田產品高保值率的優勢，廣汽本田聯合合作機構推出“保值融”產品，將汽車金融與保值回購高度結合，為客戶提供無憂的購車方案，同時還能享受高保值回購服務。同時，廣汽本田為特約店進一步延展二手車網拍平臺，為用戶提供高效且專業的車輛評估體驗。

共創文化價值，是廣汽本田與用戶粉絲深度關系的締結紐帶。廣汽本田以夢想為原點，鼓勵更多用戶去追尋夢想并探索自身更多可能。這種富于“人情味”的品牌魅力，吸引了800萬高質量用戶，并重構了新時代的粉絲關系，共同創造的新形態關系。22年厚積薄發，面對電動化、智能化時代的到來，廣汽本田將在2030愿景指引下，深入踐行“廣汽本田車生活全價值”戰略，致力推進電動化事業發展，打造更多超越用戶期待的汽車產品，與消費者一起暢想未來電動出行生活，共同讓夢走得更遠。

責任編輯：xj