亞馬遜作為美國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，卻沒(méi)想到還克扣工人小費(fèi)。

據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜將支付6170萬(wàn)美元（約合人民幣4億元），以解決美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）對(duì)其提出的克扣工人小費(fèi)的指控。

據(jù)悉，此次指出主要是來(lái)自注冊(cè)了Amazon Flex的司機(jī)，該服務(wù)與我國(guó)的貨拉拉相似，注冊(cè)的司機(jī)可通過(guò)該應(yīng)用接單，需將一個(gè)小時(shí)內(nèi)將亞馬遜的貨物送到客戶家。該服務(wù)于2015年推出，目前已經(jīng)在美國(guó)50多個(gè)城市運(yùn)營(yíng)。

FTC在指控中提出，從2016年開(kāi)始，亞馬遜將注冊(cè)Amazon Flex司機(jī)的費(fèi)用，由原來(lái)承諾的每小時(shí)18至25美元的費(fèi)用外加小費(fèi)，改為僅向司機(jī)支付更低的每小時(shí)費(fèi)用，但亞馬并未明確通知司機(jī)這一變化。

FTC的消費(fèi)者保護(hù)局代理局長(zhǎng)丹尼爾·考夫曼（Daniel Kaufman）在一份聲明中表示，委員會(huì)以4比0的票數(shù)通過(guò)和解方案。亞馬遜沒(méi)有像開(kāi)始承諾的那樣將顧客的消費(fèi)100%交付給司機(jī)，而是私自動(dòng)用了這筆錢(qián)。

現(xiàn)在，亞馬遜必須將私自挪用的數(shù)千萬(wàn)美元消費(fèi)返還給司機(jī)，并且在日后的工作中，亞馬遜一旦更改支付方式，必須通知司機(jī)并獲得認(rèn)可。

據(jù)了解，作為和解協(xié)議的一部分，亞馬遜需要向FTC支付6170多萬(wàn)美元，F(xiàn)TC將用這筆錢(qián)來(lái)對(duì)Amazon Flex注冊(cè)司機(jī)進(jìn)行補(bǔ)償。

此外，和解協(xié)議還禁止亞馬遜虛報(bào)任何司機(jī)可能得到的收入，包括工資支付方式、小費(fèi)返率等。并且亞馬遜不得在司機(jī)未知的情況下，私自改變小費(fèi)的使用方式。
責(zé)編AJX