華為消費者業務一直是華為最大的營收來源，其中手機是消費者業務重要的組成部分。以往每年幾乎都有數億臺手機的出貨量，穩站全球領先的地位。但是由于芯片的緣故，在手機業務上不得不面臨調整。不僅是芯片，華為還出售了榮耀子品牌，幾乎把中低端市場給拋下了。專注高端市場的話消費群體有限，而且還是限量發售。

這也讓華為手機業務遭受到了巨大的打擊，不僅僅讓華為手機在海外市場份額一跌再跌，甚至就連國內智能手機市場，華為手機也遭遇到了史上最大的滑鐵盧，根據全球知名市場調研機構Counterpoint最新公布的數據報告顯示，在2021年2月份，華為手機的全球市場份額僅剩4%，徹底的無緣全球TOP 5榜單。而小米占據全球市場的13%，并成為中國第一大手機廠商。

作為華為營收占比較大的終端業務，華為也曾表示過，永遠不會退出終端市場的業務，而且將榮耀出售在很大程度上就是為了“斷臂求全”，高端芯片的嚴重受限，華為不得不將手機的市場需求量壓低，對于華為的手機如今基本處在“供不應求”“最具保值”等局面，搶到一款華為的高端旗艦機轉手即可營收。

華為輪班董事胡厚崑強調，未來的消費者業務當中，手機是一個部分，但是不是全部，未來會有更多的硬件和軟件服務，華為在未來或將全面轉型新方向。

鴻蒙OS手機系統發布在即，華為要正式向軟件系統轉型了。從硬件研發走向軟件部署，過程中縱然會遇上諸多困難和挑戰，不過華為既然決定走軟件轉型之路，就證明做好了準備。

目前，華為鴻蒙系統的建設已經與20多家硬件廠商以及280多家應用廠商達成合作，并且華為鴻蒙正在快速進入華為、榮耀的相應產品，華為此次將會是從原本的硬件研發逐漸轉型為軟件研發部署方面，而借助如今的全方位優勢，相比華為鴻蒙的發展將會迎來“春暖花開”的局面。

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