NVIDIA Riva 定制語音軟件為虛擬助理、呼叫中心語音和其他基于語音的應(yīng)用程序提供支持；Riva 企業(yè)版適用于大規(guī)模部署

NVIDIA 宣布推出一款工具，只需 30 分鐘的音頻數(shù)據(jù)，即可在一天之內(nèi)打造類似真人的定制語音。

NVIDIA Riva 定制語音是 NVIDIA Riva 語音 AI 軟件的一項(xiàng)功能，它提供強(qiáng)大的功能，使數(shù)百萬公司使用少量數(shù)據(jù)即可在幾小時(shí)而不再是幾周內(nèi)開發(fā)富有表現(xiàn)力的定制語音。

企業(yè)可以使用 Riva 定制語音打造具有專屬語音的虛擬助理。呼叫中心可以借其快速開發(fā)具有辨識(shí)度的品牌語音，為客戶提供服務(wù)。開發(fā)者可以借其創(chuàng)建各種各樣的應(yīng)用程序，為有語言障礙的人提供支持。

NVIDIA AI軟件產(chǎn)品管理副總裁Kari Briski表示：“長期以來，模仿類似真人的互動(dòng)一直是AI面臨的一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)，特別是對(duì)于那些具有行業(yè)術(shù)語的公司而言。現(xiàn)在，這些公司能夠使用語音 AI 傾聽客戶，并且以他們品牌專屬的、富有表現(xiàn)力的語音回復(fù)客戶，推動(dòng)更有趣味、更加愉悅的互動(dòng)。”

最新版的 NVIDIA Riva 語音 AI 軟件開發(fā)套件提供 Riva 定制語音。Riva SDK 包括先進(jìn)的自動(dòng)語音識(shí)別和文本到語音轉(zhuǎn)換功能，可根據(jù)不同的口音和領(lǐng)域進(jìn)行定制。它還能夠?qū)⒄Z音服務(wù)擴(kuò)展到云、數(shù)據(jù)中心及邊緣的數(shù)十萬串流。

生態(tài)系統(tǒng)之聲

在不到三年的時(shí)間里，NVIDIA 的對(duì)話式 AI 軟件已實(shí)現(xiàn) 25 萬次以上的下載量，在眾多行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。

RingCentral 是全球企業(yè)云通信、視頻會(huì)議、協(xié)作和客服中心解決方案的優(yōu)秀供應(yīng)商，正在借助 Riva 自動(dòng)語音識(shí)別提供視頻會(huì)議實(shí)時(shí)字幕功能，打造更具吸引力的會(huì)議體驗(yàn)。

RingCentral 執(zhí)行副總裁兼產(chǎn)品和工程總經(jīng)理 Nat Natarajan 表示：“我們的目標(biāo)是讓會(huì)議更智能，現(xiàn)在借助 NVIDIA Riva，能夠基于 NVIDIA GPU 訓(xùn)練實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)錄模型，提高不同口音的準(zhǔn)確性。未來，我們預(yù)計(jì)會(huì)有多個(gè)并發(fā)串流，Riva 可以輕松擴(kuò)展，在 300 毫秒內(nèi)實(shí)時(shí)處理這些串流。我們很高興能與 NVIDIA 合作，一起展望未來。”

中國平安是全球最大的金融服務(wù)公司之一，正通過虛擬代理人來減少等待時(shí)間，改善客戶體驗(yàn)。借助 Riva，它可以構(gòu)建實(shí)時(shí)語音應(yīng)用程序，不斷提高準(zhǔn)確性。

中國平安首席科學(xué)家肖京表示：“中國平安每天使用聊天機(jī)器代理人處理數(shù)百萬客戶查詢。借助 NVIDIA 面向自動(dòng)語音識(shí)別的預(yù)訓(xùn)練模型，在我們的數(shù)據(jù)上進(jìn)一步微調(diào)，我們的系統(tǒng)在準(zhǔn)確性方面提高了 5%，讓我們能夠提供更具吸引力、更加可靠的服務(wù)。”

此外，還有數(shù)十家軟件制造商在生產(chǎn)中使用 NVIDIA 對(duì)話式 AI。Gosoft Contact Center 正在與 CP All 合作，后者擁有 20 多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其零售領(lǐng)域在泰國涵蓋 10000 多家 7-11 便利店。高度準(zhǔn)確的 AI 語音機(jī)器人在泰語方面經(jīng)過訓(xùn)練，每天總計(jì)可以幫助處理 24 萬次呼叫。

Plabook Education 和 Data Monsters 正在與美國各地的學(xué)區(qū)合作，幫助孩子們學(xué)習(xí)通過 AI 數(shù)字虛擬形象閱讀助理進(jìn)行閱讀，該助理可以幫助識(shí)別發(fā)音錯(cuò)誤的單詞并衡量其閱讀準(zhǔn)確性。

供貨情況和定價(jià)

針對(duì)小型研發(fā)，NVIDIA Riva 在 NVIDIA NGC 容器倉庫上免費(fèi)提供。開發(fā)者可以加入 Riva 開放測(cè)試計(jì)劃，立即試用軟件并且接收相關(guān)功能更新通知。

對(duì)于具有大規(guī)模部署和尋求 NVIDIA 專家技術(shù)支持的客戶，NVIDIA 還宣布 NVIDIA Riva企業(yè)版計(jì)劃，該計(jì)劃預(yù)計(jì)將于明年初推出。

Riva亮相GTC

在GTC主題演講中，NVIDIA創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃仁勛展示了Riva的語音AI能力，其中包括在Riva自定義語音的演示中，展示了只需30分鐘的數(shù)據(jù)就能創(chuàng)造出類似人類的新的聲音。

Riva還通過Project Tokkio、DRIVE Concierge和Project Maxine在Omniverse Avatar（一個(gè)創(chuàng)建交互虛擬形象的平臺(tái)）中得以展現(xiàn)。Project Tokkio和DRIVE Concierge展示了客戶服務(wù)和車內(nèi)環(huán)境中的虛擬形象，而Project Maxine則強(qiáng)調(diào)了實(shí)時(shí)翻譯并轉(zhuǎn)錄到多種語言。

在GTC上，有二十多場專注于對(duì)話式AI的演講，包括Hugging Face、Snap、T-Mobile等公司的演講。演講主題涉及開發(fā)和整合GPU加速的語音和語言AI應(yīng)用等方面最先進(jìn)的算法、工具、挑戰(zhàn)以及效果等。

責(zé)任編輯：haq