UE在VoNR通話過程中，占用1509441_257小區（SSB ARFCN / PCI：633984/97)，雖多次上報異頻切換測量報告，但最終未發切換，導致掉話，如下圖所示。

故障現象

UE在1509441_257小區建立VoNR通話，當信號變弱后在1023:05發起了異頻A2的測量報告（RSRP=-93 dBm)，基站下發了ssbFrequency =627264頻點的A3測量，如下圖所示。

基站下發A3測量

滿足異頻切換測量條件后，UE上報多次ssbFrequency =627264頻點A3測量報告。此時由于SSB ARFCN/PCI:633984/97頻點信號快衰，無線質量較差，導致基站側未收到UE上報的多次測量報告，UE脫網接入LTE網絡，發生語音掉話，如下圖所示。

上報多次測量報告

5G基站重疊覆蓋區域不足導致信號接續不上，會出現語音掉話。可以通過如下手段進行優化。

開啟基于語音質量的異系統切換功能，在語音質差時觸發UE從5G遷移到LTE的異系統操作。

調整NR到LTE的基于覆蓋互操作門限，在NR信號快衰前將UE提前遷移到LTE網絡，保證語音接續。

審核編輯：劉清