Sourceability的質(zhì)量管理系統(tǒng)擁有雙重認(rèn)證，保持更新迭代的狀態(tài)，讓假貨“無(wú)機(jī)可乘”。

質(zhì)量管理系統(tǒng)是電子元器件分銷(xiāo)商武庫(kù)中最重要的工具，它可以保護(hù)制造商免受性能低下，翻新或假冒芯片的影響。接下來(lái)，我們將深入探討Sourceability的質(zhì)量管理系統(tǒng)如何成為造假者的“噩夢(mèng)”。

質(zhì)量在電子元器件供應(yīng)鏈中扮演著至關(guān)重要的角色。它是根據(jù)產(chǎn)品相關(guān)的要求來(lái)衡量的一個(gè)精益求精的標(biāo)準(zhǔn)。所有產(chǎn)品屬性中，電子元器件被要求達(dá)到具備最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如果不這樣的話(huà)，那么小到咖啡壺或心臟起搏器，由產(chǎn)品性能不良而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)將成倍增加。

制造一個(gè)半導(dǎo)體元器件涉及數(shù)百個(gè)步驟，總共可能花費(fèi)三個(gè)月的時(shí)間，有時(shí)甚至超過(guò)三個(gè)月。原始組件制造商(OCM)必須嚴(yán)格把控，從空氣質(zhì)量、溫度到制造半導(dǎo)體的技術(shù)人員的制服等一切因素。即便是半導(dǎo)體的運(yùn)輸也必須使用特制的容器和包裝，否則芯片的性能效率就會(huì)下降，或者完全失去作用。

一塊半導(dǎo)體完成了從設(shè)計(jì)到量產(chǎn)的旅程，但它最終投入使用的奧德賽之旅才剛剛開(kāi)始。對(duì)于許多原始設(shè)備制造商(OEM)、合同制造商(CM)、原始設(shè)計(jì)制造商(ODM)，甚至更多廠商而言，直至最后一步，產(chǎn)品質(zhì)量依然無(wú)法得到保證。

為什么不能呢?因?yàn)榧倜?a target="_blank">元器件是存在的。自從2020-2022年芯片短缺開(kāi)始，產(chǎn)品的偵破率急劇上升。芯片稀缺性助長(zhǎng)了漫長(zhǎng)的交貨期，迫切的需求讓許多制造商陷入困境。制造商被動(dòng)等待庫(kù)存的時(shí)機(jī)，一旦有庫(kù)存，就從合約供應(yīng)商那里購(gòu)買(mǎi)芯片。也正是這樣，漫長(zhǎng)的交貨期讓這些制造商被迫停滯生產(chǎn)或降低產(chǎn)量來(lái)維持運(yùn)營(yíng)。他們的第二種選擇是從不明來(lái)源的渠道購(gòu)買(mǎi)芯片，往往來(lái)自一些號(hào)稱(chēng)手上有庫(kù)存的商家。

選擇第二種方案的廠家很有可能會(huì)收到一份假貨訂單。

在《華爾街日?qǐng)?bào)》的一篇文章中指出，“什么比芯片短缺更糟糕?那就是購(gòu)買(mǎi)到假貨?！痹谶@篇2021年發(fā)表的文章中，作者Stephanie Yang詳細(xì)講述了芯片短缺的絕望如何迫使一些OEM廠商將目光投向他們通常不會(huì)接納的平臺(tái)或分銷(xiāo)商。文章具體描述了這樣一種情境：一家位于紐約的3D打印機(jī)制造商BotFactory，在連續(xù)幾周芯片短缺并失去銷(xiāo)售后，退而求其次，在阿里巴巴購(gòu)買(mǎi)半導(dǎo)體來(lái)維持庫(kù)存。

他們收到的這批貨是用保鮮膜運(yùn)輸?shù)模皇怯脤?zhuān)門(mén)運(yùn)送元器件的防靜電包裝運(yùn)輸，更別提這批芯片還是不可用的。但這是BotFactory和許多其他OEM廠商不得不采取的補(bǔ)救措施。由于芯片短缺，2020年至2022年期間，全球銷(xiāo)售蒙受損失超過(guò)5000億美元。但假貨現(xiàn)象不單只是短缺期間存在的危險(xiǎn)。

半導(dǎo)體工業(yè)協(xié)會(huì)估計(jì)，假冒的電子產(chǎn)品每年給半導(dǎo)體行業(yè)帶來(lái)75億美元的損失。即使是美國(guó)五角大樓購(gòu)買(mǎi)的備用或替換半導(dǎo)體器件中估計(jì)有15%是假冒的。這是SIA在2011年的SASC聽(tīng)證會(huì)上獲取的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。此前一年，即2010年，VisionTech Components公司的管理員Stephanie McCloskey因在2007年至2009年期間促成數(shù)以千計(jì)的假冒元器件銷(xiāo)售而被判刑。McCloskey和其他同伙將其中一些電路寄售給美國(guó)主要的國(guó)防承包商。McCloskey訴美利堅(jiān)合眾國(guó)案是第一個(gè)涉及假冒集成電路販運(yùn)的聯(lián)邦案件。但造假者的腳步并未停止。

2012年，在參議院軍事委員會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有超過(guò)100萬(wàn)個(gè)假冒的電子元器件被用于為美國(guó)空軍、海軍和特種作戰(zhàn)設(shè)計(jì)的設(shè)備中。人們?cè)缫岩庾R(shí)到假貨會(huì)潛伏進(jìn)入高度嚴(yán)密的供應(yīng)鏈，但從2012年的報(bào)告來(lái)看，假冒風(fēng)險(xiǎn)并沒(méi)有減少。芯片短缺反而促使造假者生產(chǎn)更精確的產(chǎn)品。

2022年2月，核電站在供應(yīng)鏈中發(fā)現(xiàn)了假冒的零部件。回顧BotFactory的不義之財(cái)發(fā)生在2021年的春天。由此可見(jiàn)，芯片短缺期間假貨橫行造成的損害，其真正程度可能還需要花上幾年時(shí)間才會(huì)完全呈現(xiàn)出來(lái)。汽車(chē)芯片短缺潮沒(méi)有褪去，這給造假者提供了良好的契機(jī)，他們利用著OEM或其他急需芯片廠商的契機(jī)。

在電子元器件分銷(xiāo)中，質(zhì)量管理之所以至關(guān)重要是因?yàn)榧倜捌芳捌鋵?duì)半導(dǎo)體供應(yīng)鏈造成的風(fēng)險(xiǎn)。

是什么造就了QMS，持續(xù)改進(jìn)QMS為何至關(guān)重要?

不是所有的質(zhì)量管理系統(tǒng)(QMS)都是有效的。假冒品與其他不良品依然可以通過(guò)設(shè)計(jì)和維護(hù)不當(dāng)?shù)腝MS一起進(jìn)入供應(yīng)鏈。假冒品一旦成功進(jìn)入供應(yīng)鏈，或者更糟糕的情況是直接進(jìn)入產(chǎn)品，蒙受損失的就不僅僅是經(jīng)濟(jì)了。市面上至少有七種不同的假冒元器件來(lái)源：通過(guò)回收的、改標(biāo)的、過(guò)度生產(chǎn)的、不符合規(guī)格的、克隆的、偽造的和被篡改的。每一種都很危險(xiǎn)。

佛羅里達(dá)大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，假冒偽劣產(chǎn)品為關(guān)鍵系統(tǒng)或基礎(chǔ)設(shè)施帶來(lái)安全和可靠性風(fēng)險(xiǎn)。相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售通過(guò)幫助恐怖主義或有組織的犯罪集團(tuán)危害現(xiàn)代社會(huì)的安全和完整性，這種行為減少了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和相關(guān)想法的動(dòng)力，最后會(huì)影響到世界范圍內(nèi)的創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)和就業(yè)。因此，假貨檢測(cè)是質(zhì)量管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分，特定的檢測(cè)可以迅速識(shí)別假貨甚至有損壞的器件。

有一些方法可以快速鑒定一家電子元器件分銷(xiāo)商是否具備適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量管理系統(tǒng)。第一步是花時(shí)間了解這家分銷(xiāo)商是否擁有相關(guān)的認(rèn)證。電子元器件分銷(xiāo)商應(yīng)具有ISO 9001:2015認(rèn)證，并能夠出示由相關(guān)管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證文件。ISO 9001認(rèn)證只通過(guò)美國(guó)靜電放電協(xié)會(huì)(ESDA)授權(quán)的第三方機(jī)構(gòu)頒發(fā)。ESDA在其網(wǎng)站上有一份完整的授權(quán)機(jī)構(gòu)名單可以確認(rèn)。

什么是ISO 9001?它被定義為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求。該標(biāo)準(zhǔn)于1987年由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)首次發(fā)布，該全球性機(jī)構(gòu)由160多個(gè)國(guó)家的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)組成。ISO 9001是該系列中唯一的標(biāo)準(zhǔn)，組織在證明有能力持續(xù)提供符合客戶(hù)和監(jiān)管要求的產(chǎn)品和服務(wù)后可以獲得認(rèn)證。ISO 9001認(rèn)證可以由任何組織持有，無(wú)論其規(guī)模如何、在何種行業(yè)。持證公司報(bào)告說(shuō)，ISO準(zhǔn)則幫助他們組織流程，提高流程效率，并持續(xù)改進(jìn)。

持續(xù)改進(jìn)對(duì)優(yōu)秀的質(zhì)量管理體系至關(guān)重要。

雖然ISO 9001質(zhì)量管理體系準(zhǔn)則已經(jīng)相當(dāng)完善，但那些沒(méi)有在此標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)的廠商，可能會(huì)頻繁地成為假冒偽劣和人為錯(cuò)誤的受害者。ISO 9001是基于計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-行動(dòng)(PDCA)的方法，以過(guò)程為導(dǎo)向，記錄和審查結(jié)構(gòu)、責(zé)任和程序，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的質(zhì)量管理體系。ISO 9001的最新修訂版，即2015年修訂版，強(qiáng)調(diào)基于風(fēng)險(xiǎn)的思考，以幫助加強(qiáng)流程方法。雖然這為一個(gè)組織的質(zhì)量管理系統(tǒng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但它并不能完全確保質(zhì)量。

大多數(shù)尋求在ISO 9001之外改進(jìn)其質(zhì)量管理體系的公司通常都具備進(jìn)一步的認(rèn)證。一個(gè)重要但經(jīng)常被忽視的證書(shū)是ANSI/ESD S20.20-2007，這是一項(xiàng)基于ESDA制定的標(biāo)準(zhǔn)公司級(jí)認(rèn)證。它的標(biāo)題是“電氣和電子元器件、組件和設(shè)備的保護(hù)(不包括電啟動(dòng)爆炸裝置)”，該標(biāo)準(zhǔn)給出了在處理電氣和電子元器件時(shí)控制靜電放電的準(zhǔn)則和測(cè)試方法。它為各組織提供了適合開(kāi)啟相關(guān)認(rèn)證的工具。

對(duì)于電子元器件分銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，擁有ANSI/ESD S20.20認(rèn)證非常重要，因?yàn)樗菍?zhuān)門(mén)針對(duì)設(shè)計(jì)、制造、包裝、測(cè)試和/或處理對(duì)靜電放電敏感的電子設(shè)備或裝置的公司而設(shè)。該標(biāo)準(zhǔn)可以幫助設(shè)施制定、通過(guò)執(zhí)行并維持ESD控制計(jì)劃，開(kāi)展對(duì)處理電子/電器裝置，包裝這些產(chǎn)品的相關(guān)人員進(jìn)行電氣接地的培訓(xùn)。

靜電放電過(guò)程會(huì)對(duì)電子元器件的性能造成極大的損害，即使是高質(zhì)量的產(chǎn)品。在處理過(guò)程中稍有不慎，就會(huì)致使一個(gè)元器件完全失效。這些認(rèn)證，包括ANSI/ESD S20.20和ISO 9001，目的是防止大多數(shù)人為錯(cuò)誤和假冒偽劣風(fēng)險(xiǎn)的情況發(fā)生。因此，對(duì)質(zhì)量管理體系追求持續(xù)的改進(jìn)可以幫助完全消除威脅。

Sourceability的質(zhì)量管理體系

作為一家電子元器件分銷(xiāo)商，Sourceability始終把質(zhì)量放在首位。作為市場(chǎng)領(lǐng)跑者，Sourceability堅(jiān)持傳達(dá)基于質(zhì)量的創(chuàng)新理念。Sourceability的質(zhì)量管理體系是一個(gè)多步驟的過(guò)程，將追求卓越的愿望與ISO 9001和ANSI/ESD S20.20標(biāo)準(zhǔn)整合在一起。我們通過(guò)內(nèi)部審計(jì)來(lái)確保準(zhǔn)確性，并用最新的防偽技術(shù)不斷精進(jìn)我們的流程。

Sourcengine是Sourceability旗下?lián)碛袛?shù)百萬(wàn)個(gè)電子元器件銷(xiāo)量的全球市場(chǎng)，接下來(lái)，我們將深入探討和它相關(guān)的技術(shù)和流程。

當(dāng)一個(gè)元器件開(kāi)啟Soureability的質(zhì)量管理系統(tǒng)之旅時(shí)，它首先要經(jīng)過(guò)驗(yàn)證。每個(gè)元器件都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的驗(yàn)證和記錄，確保我們的客戶(hù)收到正規(guī)及可用的電子元器件。我們對(duì)抵達(dá)Sourceability倉(cāng)庫(kù)的每一件貨物都會(huì)進(jìn)行拍照認(rèn)證，并建立準(zhǔn)確和全面的記錄。

首先，這些記錄包括元器件的數(shù)據(jù)，含制造商、MFG條形碼標(biāo)簽數(shù)據(jù)、元器件和項(xiàng)目編號(hào)、原產(chǎn)國(guó)、RoHs和無(wú)鉛狀態(tài)，以及濕氣敏感度(MSL)。此外，元器件的包裝類(lèi)型，無(wú)論是管、托盤(pán)、帶、卷軸、袋，還是其他方式也會(huì)被記錄。Sourceability的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)還會(huì)記錄元器件的包裝情況，分為工廠密封、工廠包裝，或第三方的包裝。為了避免靜電放電，以及考慮元器件重要性，進(jìn)一步的信息都會(huì)被記錄。最后還會(huì)記錄ESD包裝的使用情況、日期代碼和完整的防潮袋完整性。

保持準(zhǔn)確性和詳細(xì)的記錄過(guò)程有助于我們?cè)谠缙诰透櫟娇赡艽嬖谄墼p性的元器件。作為ERAI的成員，Sourceability不遺余力地檢測(cè)并減少假貨風(fēng)險(xiǎn)。我們通過(guò)質(zhì)量管理系統(tǒng)向ERAI報(bào)告發(fā)現(xiàn)的假貨。我們的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)都通過(guò)了ERAI的課程培訓(xùn)，并使用最先進(jìn)的技術(shù)，確保假貨無(wú)機(jī)可乘。

Sourceability嚴(yán)格的質(zhì)檢過(guò)程是多步驟的，整個(gè)過(guò)程由我們經(jīng)驗(yàn)豐富的全球質(zhì)量保證專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，確保元器件的質(zhì)量。例如，Sourceability的電池測(cè)試包括標(biāo)記持久性檢查、黑板檢測(cè)、標(biāo)記、丙酮和加熱溶解性、高能顯微鏡評(píng)估、化學(xué)開(kāi)封、X射線(xiàn)熒光(XRF)分析、可焊性評(píng)估、尺寸檢查、可接受質(zhì)量水平(AQL)水平抽樣、MBB密封完整性測(cè)試。

其中有幾項(xiàng)質(zhì)檢程序是經(jīng)銷(xiāo)商通常用來(lái)測(cè)試器件合法性的常規(guī)步驟。最傳統(tǒng)的假冒元器件檢測(cè)技術(shù)是外部目視檢查、標(biāo)記持久性和黑板檢測(cè)、電檢、X射線(xiàn)檢查、XRF或掃描電子顯微鏡法。然而，造假者不斷改進(jìn)工藝并制造更多“天衣無(wú)縫”的假貨，這就需要進(jìn)行常規(guī)測(cè)試以外的深層次檢測(cè)。這也是為何Sourceability擁有眾多的測(cè)試方法與前沿的質(zhì)量控制設(shè)備。

我們的RPS Cadence蒸汽老化實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)復(fù)制了12個(gè)月以上的存儲(chǔ)影響，并通過(guò)精確控制的溫度和蒸汽提供額外的檢測(cè)能力。另一種工具是Keyence IM-7020即時(shí)測(cè)量設(shè)備，在測(cè)量、報(bào)告和驗(yàn)證時(shí)可以提供99種不同的尺寸，并具備自動(dòng)提供數(shù)據(jù)報(bào)告和檢查記錄的能力，從而消除操作員的失誤產(chǎn)生的影響。最后值得介紹的是，我們的Creative Electron TruView Prime X射線(xiàn)檢測(cè)系統(tǒng)，它能夠以風(fēng)馳電掣的速度對(duì)100%的元器件進(jìn)行帶狀檢查。在這一系列檢測(cè)設(shè)備的加持下，我們的專(zhuān)業(yè)人員能夠從最復(fù)雜的假冒元器件中識(shí)別最細(xì)微的缺陷，達(dá)到提高質(zhì)量的目的。

Sourceability的質(zhì)量管理武庫(kù)中還有一系列更關(guān)鍵的工具，其中值得一提的還有Creative電子檢測(cè)系統(tǒng)，它是為了滿(mǎn)足最嚴(yán)密的半導(dǎo)體故障分析需求、BGA和QFN檢測(cè)能力、一般質(zhì)量檢測(cè)等需求而開(kāi)發(fā)的。這些測(cè)試讓最復(fù)雜的偽造品也無(wú)機(jī)可乘。

除了檢測(cè)能力，我們的檢測(cè)設(shè)施也受到適當(dāng)?shù)谋O(jiān)測(cè)，確保符合ANSI/ESD S20.20認(rèn)證的要求。這意味著Sourceability的設(shè)施是在嚴(yán)格的ESD、溫度和濕度標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，防止進(jìn)入的元器件受到不良影響。我們?nèi)蚋鞯氐墓S都鋪設(shè)ESD耗散靜電地板，我們的檢測(cè)和實(shí)驗(yàn)室區(qū)域都擁有ESD防靜電工作臺(tái)。我們通過(guò)Dickerson Wi-Fi數(shù)據(jù)記錄器進(jìn)行實(shí)時(shí)氣候數(shù)據(jù)監(jiān)控。我們的工具可以在世界任何角落采集數(shù)據(jù)，并通過(guò)連接到互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備進(jìn)行操作。這同樣適用于遠(yuǎn)程溫度和濕度管理。

為了追求精益求精，我們團(tuán)隊(duì)成員每年都必須接受ESD能力培訓(xùn)，防止人為錯(cuò)誤。但這一切持續(xù)的改進(jìn)，不過(guò)是團(tuán)隊(duì)致力于推動(dòng)每個(gè)產(chǎn)品達(dá)到最高質(zhì)量的毛羽鱗鬣。

Sourceability的質(zhì)量管理系統(tǒng)處于不斷精進(jìn)的狀態(tài)。面對(duì)更新的假貨，我們努力接受創(chuàng)新工具的加成并永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先其三步的優(yōu)勢(shì)。在質(zhì)量管理方面，Sourceability不接受瑕疵，所有流程都是有據(jù)可查的，確保我們的特許合作伙伴和買(mǎi)家可以查詢(xún)到。

如果您有對(duì)我們的質(zhì)量管理系統(tǒng)存在任何的疑問(wèn)，或者您有相關(guān)的采購(gòu)需求，歡迎訪問(wèn)我們的電子元器件全球在線(xiàn)交易平臺(tái)。

審核編輯：湯梓紅