“當下出海做生意真的太難了。進入海外前,各種標準、認證、生態就要費上好一番功夫;真正到了市場后,我們的產品有時候并沒有辦法滿足本地化的需求,例如,智能門鎖的單孔安裝點位設計、硅膠墊片的厚度硬度等,必須有豐富的當地市場經驗才能知曉。而這些市場一手消息往往很難獲取,這就讓產品銷量遠不如預期。”這是一位國內廠商在出海時,遇到的真實困境。
這個困境并非個別情況,而是普遍存在于國內廠商的出海生意中。如何能讓自己的智能產品在海外市場擁有競爭優勢?是每個國內廠商都在思索的問題。
近日,海外新銳酒店科技企業Jurny與全球化IoT開發平臺服務商涂鴉智能(NYSE:TUYA,HKEX:2391)的合作,用開放的生態、全球性的渠道和本地化市場營銷能力等,為國內硬件廠商和全球酒店行業提供了打開國際市場的新思路。
【Jurny落地的巴拿馬Playa Tortuga智能酒店外景圖】
打造海外智慧酒店新標桿
打破生態壁壘+定制本地需求
作為一家酒店科技公司,Jurny為獨立物業和酒店提供SaaS級管理解決方案,致力于滿足現代旅行者不斷升級迭代的需求和期望。Jurny提供了業內領先的預定到退房的自動化體驗,讓酒店等客戶實現了完美運營的同時,也增加了其運營利潤。
對全球酒店市場智能場景和IoT技術需求的精準把控、積極推進非接觸式登記等服務,讓Jurny在競爭激烈的酒店行業中脫穎而出,2020年實現了公司年度營收400%的同比增長,并在此后不斷獲得更多商機。截至目前,Jurny的技術已被海外8個城市,包括美國舊金山、邁阿密,以及墨西哥和巴拿馬等國家和地區的超500家客戶使用,為超7萬名客人提供了服務。
談及Jurny是如何逆風增長的,Jurny聯合創始人兼CEO Luca zambello表示:“通過與涂鴉智能建立牢固的合作伙伴關系,我們攜手讓酒店和短租行業更高效率、更高利潤、更可持續。我們很高興通過雙方的協作,為全球酒店等行業提供了精準的發展方向。而這也讓Jurny不斷創造出新的業績紀錄。”
具體而言,雙方首先打破了智慧酒店設備之間的生態壁壘。此前,全球智慧酒店面臨的統一問題是:不同品牌、品類的智能設備無法互聯互通。為此,智慧酒店不得不縮小自己的選擇空間,從而保證客人的操作舒適度,這就讓酒店的產品方案配置選擇和智能化體驗大打折扣。
為了解決這一問題,Jurny借助涂鴉智能的酒店行業PaaS能力,為海外智能化酒店打造出了專屬、統一的SaaS管理系統,通過涂鴉智能的開放生態,賦能不同品牌、品類的智能設備輕松交互,讓酒店能更自主地選擇兼具性價比和高品質的智能產品,為消費者提供更便捷、優質的智能服務。
其次,雙方基于多年的海外經驗,看到海外智慧酒店的另一痛點:硬件供應商的豐富度不夠,智能硬件的可選項較少。涂鴉智能在全球超200個國家和地區擁有超62.9萬開發者,生態賦能品類超2200種,該優勢除了為Jurny提供諸如網關、門鎖、溫控器等日常智能硬件賦能外,還可賦能鎖盒等通行管理類小眾產品,滿足酒店、長短租公寓及相關業態的獨特需求。更多的選擇帶來的往往是降低成本的最優解,據統計,涂鴉智能生態內的智能硬件為酒店節省了約30%的采購成本。
【Jurny落地的巴拿馬Playa Tortuga智能酒店實景圖】
此外,涂鴉智能對本地化市場營銷的把控能力和對全球智能化供應鏈的整合能力,也賦能更多合作成果。在本次合作中,Jurny采購了涂鴉智能生態內多批樣品用于測試,最終確認了第一批次的智能門鎖和網關型號。但由于中性門鎖中的部分默認設置不符合北美市場的大眾使用習慣,涂鴉智能結合Jurny反饋及對全球市場的了解,快速精準做出具有針對性的解決方案,例如讓門鎖可支持在線用戶數量擴容、提供更受客戶青睞的面板按鍵音音源方案、重新開模門鎖內部的配件以符合本地項目安裝習慣等,并在第一時間與國內廠商修正,最終滿足了客戶的定制化需求。
【Jurny智能門鎖】
在本地化策略和豐富品類的雙重賦能下,涂鴉智能讓國內廠商生產出門鎖等多元智能設備品類的同時,也為Jurny的眾多海外項目提供了更多智能品類支持。例如,通過涂鴉智能的牽線搭橋,GVS廣州視聲智能股份有限公司及其海外品牌Vine在多輪新品測試后,現已確認在Jurny海外項目上,應用GVS旗下的溫控OEM產品。未來,GVS和其海外品牌Vine還將借助涂鴉智能,獲得更多品類應用的市場機會。
【GVS溫控器產品圖】
Jurny和涂鴉智能的合作,讓全球酒店行業看到更為明確的方向——更完整的互聯互通生態,將讓智慧酒店名副其實;更具性價比的智能硬件,將增強酒店的市場競爭力。與此同時,雙方的合作,全球性的渠道和本地化能力,將助力國內廠商的海外事業更穩健地進入快車道。
全球ToB市場新機遇
國內廠商入場正當時
同為全球化企業,涂鴉智能和Jurny在技術、生態和供應商等多維度的合作,打造出全球多個國家和地區的優秀智慧酒店項目,且仍在不斷完善彼此的全球智能化酒店、短租公寓行業布局。這就意味著,未來將有更多海外酒店智能化項目將成為涂鴉智能生態中的一環。這無疑為國內行業廠商釋放出極為積極的信號:可以通過涂鴉智能的賦能更快地進入全球酒店等智能化B端行業市場。
那么,涂鴉賦能的國內廠商在布局海外時,到底有哪些優勢呢?
首先,涂鴉賦能的國內廠商與海外供應鏈對比,具備極大的價格優勢。涂鴉的IoT平臺為國內廠商提供眾多免開發方案或低代碼方案,這讓廠商無需在開發等流程投入大量成本,從而降低了生產成本。自然,廠商的智能硬件整體成本就會降低,因此,在海外競爭中,在品質相同情況下,能保有強勁的價格優勢。
其次,涂鴉為國內廠商提供了精準的本地化戰略指導,避免智能產品“水土不服”。作為全球化IoT開發平臺服務商,涂鴉一直堅守本地化戰略,積累了大量實戰經驗,例如法國市場更期待用法語代替英語的產品介紹等,這些對本地市場精準的洞察,將為國內廠商的智能設備更順利進入海外市場,提供營銷上的強大助力。
再次,涂鴉全球化的開放生態,以及與谷歌、亞馬遜等主流智能生態的長期合作關系,讓國內廠商可以更快融入海外主流市場,不必“單打獨斗”就能與其他智能產品無縫銜接,打通智能場景獲得更多市場機會。
最后,涂鴉與Jurny等全球化企業的合作,也為國內廠商提供了更寬廣的B端市場渠道。同時,涂鴉的品牌和生態背書,也讓廠商們的智能產品可以被B端市場所信任。
當前,全球經濟大環境帶來的挑戰不可小覷,國內廠商出海之路任重道遠。本次涂鴉智能與Jurny的合作在改變全球酒店行業運營規則的同時,也為國內廠商打開了B端市場提供了更優解。未來,隨著涂鴉與更多全球合作伙伴的深度合作落地,其生態內的IoT廠商伙伴也將開辟出廣闊的海外市場,逐漸成為全球IoT行業的重要力量。
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