通用 AI 是一種能夠像人類一樣進(jìn)行思考、學(xué)習(xí)和推理的人工智能系統(tǒng)。它不同于傳統(tǒng)的人工智能，它不僅可以處理特定領(lǐng)域的任務(wù)，還可以跨越不同的領(lǐng)域，包括自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)等，具有廣泛的適用性和高度的靈活性。

通用 AI 的發(fā)展前景非常廣闊，它可以在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮巨大的作用，為人類帶來(lái)更多的便利和價(jià)值。通用 AI 可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務(wù)效率和用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力。此外，通用 AI 也可以幫助個(gè)人提高生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和智能化的服務(wù)，滿足多樣化和個(gè)性化的需求。

目前，通用 AI 所涉及的應(yīng)用場(chǎng)景十分豐富，由于它可以根據(jù)不同的場(chǎng)景自動(dòng)調(diào)整和優(yōu)化自己的模型和策略，而且還可以從以往的經(jīng)驗(yàn)中不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，所以可以適應(yīng)各種復(fù)雜和變化的環(huán)境，通用 AI 在熱門行業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用如下：

1.互聯(lián)網(wǎng)：通用 AI 可以用于游戲/直播/婚戀交友平臺(tái)用戶實(shí)名認(rèn)證、內(nèi)容審核、語(yǔ)音交互等場(chǎng)景，提高平臺(tái)安全性和用戶體驗(yàn)。例如，使用人證核身IVS可以對(duì)用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，防止出現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；使用內(nèi)容審核Moderation可以對(duì)用戶昵稱、聊天圖片、音視頻等進(jìn)行涉黃、涉政暴恐、涉政敏感人物審核；使用語(yǔ)音交互SIS可以將語(yǔ)音轉(zhuǎn)成文字信息或?qū)⒛_本信息轉(zhuǎn)化為近似的真人發(fā)聲。

2.金融：通用 AI 可以用于銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)的身份證、銀行卡、合同等的識(shí)別和驗(yàn)證、人臉識(shí)別、身份驗(yàn)證等場(chǎng)景，提高安全性和客戶體驗(yàn)。例如，使用文字識(shí)別OCR可以識(shí)別身份證、銀行卡、合同等信息，并進(jìn)行驗(yàn)證；使用人證核身IVS和人臉識(shí)別FRS可以進(jìn)行人臉識(shí)別、身份驗(yàn)證等場(chǎng)景；使用語(yǔ)音交互SIS和對(duì)話機(jī)器人CBS可以提供語(yǔ)音客服、自助服務(wù)等場(chǎng)景。

3.交通：通用 AI 可以用于智慧停車、交通監(jiān)管的車牌識(shí)別場(chǎng)景；網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)/網(wǎng)約車/代駕的司機(jī)身份認(rèn)證場(chǎng)景；物流快遞的快遞分揀、包裹派件場(chǎng)景。例如，使用文字識(shí)別OCR可以識(shí)別車牌信息，并進(jìn)行管理；使用文字識(shí)別OCR和人證核身IVS可以對(duì)司機(jī)進(jìn)行身份認(rèn)證，保障實(shí)際承運(yùn)人和注冊(cè)人保持一致；使用文字識(shí)別OCR可以自動(dòng)識(shí)別物流面單信息，并進(jìn)行分揀和派件。

4.教育：通用 AI 可以用于學(xué)校的考試卷、試題、論文等的處理和評(píng)分；學(xué)校的考勤、門禁管理等場(chǎng)景；學(xué)校的語(yǔ)音教育、智能評(píng)測(cè)等場(chǎng)景。例如，使用文字識(shí)別OCR可以對(duì)考試卷、試題、論文等進(jìn)行識(shí)別和評(píng)分；使用人證核身IVS和人臉識(shí)別FRS可以進(jìn)行考勤、門禁管理等場(chǎng)景，提高學(xué)校管理效率和安全性；使用語(yǔ)音交互SIS可以進(jìn)行語(yǔ)音教育、智能評(píng)測(cè)等場(chǎng)景，提高教育效果和教育質(zhì)量。

5.電商：通用 AI 可以用于商場(chǎng)、超市的商品條碼、價(jià)格標(biāo)簽等的掃描和識(shí)別；商場(chǎng)、超市的人臉識(shí)別、客流分析等場(chǎng)景；電商平臺(tái)、零售店鋪等提供智能客服服務(wù)；稽核產(chǎn)品宣傳是否違反廣告法，是否違規(guī)。例如，使用文字識(shí)別OCR可以對(duì)商品條碼、價(jià)格標(biāo)簽等進(jìn)行掃描和識(shí)別；使用人證核身IVS和人臉識(shí)別FRS可以進(jìn)行人臉識(shí)別、客流分析等場(chǎng)景，提高營(yíng)銷和客戶體驗(yàn)；使用對(duì)話機(jī)器人CBS可以提供智能客服服務(wù)，提高售后服務(wù)質(zhì)量；使用內(nèi)容審核Moderation可以對(duì)產(chǎn)品宣傳進(jìn)行涉黃、廣告、涉政涉暴等內(nèi)容檢測(cè)，防止出現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

基于多場(chǎng)景 AI 應(yīng)用需求，也基于本人用過(guò)幾款不錯(cuò)的云，以目前口碑不錯(cuò)的華為云通用 AI 解決方案為例咱們展開說(shuō)說(shuō)：這是華為云推出的一款人工智能服務(wù)，它可以為企業(yè)提供豐富的 AI 能力，包括文字識(shí)別、人臉識(shí)別、人證核身、實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、內(nèi)容審核和視頻編輯等七種服務(wù)。具體而言，華為云通用 AI 解決方案的特點(diǎn)如下：

1.超高性能：華為云通用 AI 解決方案采用了先進(jìn)的自研深度學(xué)習(xí)算法，結(jié)合億萬(wàn)級(jí)海量標(biāo)注數(shù)據(jù)樣本訓(xùn)練，針對(duì)各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景優(yōu)化，使得各項(xiàng)服務(wù)的準(zhǔn)確率和速度都達(dá)到了業(yè)界領(lǐng)先水平。

2.簡(jiǎn)單易用：華為云通用 AI 解決方案提供了簡(jiǎn)單明了的應(yīng)用程序接口，方便客戶使用和集成。同時(shí)，還提供了詳細(xì)的配套文檔，指導(dǎo)客戶如何調(diào)用和使用各項(xiàng)服務(wù)。

3.降本增效：華為云通用 AI 解決方案采用了按需計(jì)費(fèi)的方式，根據(jù)客戶的實(shí)際使用情況進(jìn)行收費(fèi)，無(wú)需預(yù)付費(fèi)或固定費(fèi)用。同時(shí)，還提供了多種優(yōu)惠活動(dòng)和套餐計(jì)劃，讓客戶享受更多的優(yōu)惠和福利。

4.安全可信：華為云通用 AI 解決方案承諾不保存服務(wù)過(guò)程數(shù)據(jù)和用戶隱私數(shù)據(jù)，保障客戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。同時(shí)，還通過(guò)了多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證和審計(jì)，如德國(guó)BSIAIC4可信標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)認(rèn)證等，讓客戶更放心地使用。

作為一名 IT 對(duì)接服務(wù)商，我經(jīng)常需要為我的客戶提供智能化的解決方案，幫助他們實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我選擇了華為云通用 AI 解決方案作為我的合作伙伴，因?yàn)樗梢詭椭铱焖俚丶珊蛻?yīng)用各種 AI 技術(shù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的自動(dòng)化處理。下面我分享兩個(gè)我使用華為云通用 AI 解決方案的成功案例。

有一次，我為一家醫(yī)院提供軟件服務(wù)。這家醫(yī)院希望能夠?qū)崿F(xiàn)病歷的電子化管理，提高醫(yī)生的工作效率和患者的就診體驗(yàn)。我使用了華為云通用 AI 解決方案中的文字識(shí)別OCR服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)了這個(gè)需求。結(jié)果，這家醫(yī)院的病歷管理效率大幅提高，醫(yī)生可以更快地查看和修改病歷信息，患者也可以更方便地查詢和打印病歷報(bào)告。

另一個(gè)例子是，我為一家銀行提供軟件服務(wù)。這家銀行希望能夠?qū)崿F(xiàn)客戶身份的快速驗(yàn)證，提高客戶的安全性和體驗(yàn)。我使用了華為云通用 AI 解決方案中的人證核身IVS服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)了這個(gè)需求。結(jié)果，這家銀行的客戶身份驗(yàn)證效率大幅提高，客戶可以更快地完成身份驗(yàn)證和業(yè)務(wù)辦理，銀行也可以更好地防范風(fēng)險(xiǎn)和欺詐。

總之，華為云通用 AI 解決方案是一個(gè)非常優(yōu)秀的人工智能服務(wù)，它可以幫助企業(yè)快速地集成和應(yīng)用各種 AI 技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的智能化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如果你也想嘗試使用 AI 技術(shù)來(lái)改進(jìn)你的業(yè)務(wù)，那么我強(qiáng)烈推薦你試試華為云通用 AI 解決方案。此外，華為云 828 企業(yè)節(jié)即將到來(lái)，實(shí)惠更實(shí)用，企業(yè)客戶在各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景中有加速需求的都可以借此機(jī)會(huì)上量提升自身業(yè)務(wù)體驗(yàn)啦！密切關(guān)注華為云官網(wǎng)，更多優(yōu)惠等你來(lái)發(fā)現(xiàn)！

審核編輯 黃宇