2023年初，ChatGPT橫空出世，以強(qiáng)大的自然語(yǔ)言理解和生成能力，在全球范圍內(nèi)掀起技術(shù)革命和商業(yè)浪潮。伴隨著各大廠商紛紛跟進(jìn)入局，如今大模型正在進(jìn)化地更加務(wù)實(shí)，在垂直行業(yè)應(yīng)用落地，將技術(shù)想象力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

9月24日，“全域新時(shí)代”2023企邁秋季產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在西安隆重舉行。企邁科技創(chuàng)始人王友運(yùn)、CTO劉泉、支付寶、抖音、華為等全域生態(tài)伙伴及商家朋友代表齊聚一堂，共同見(jiàn)證企邁全新產(chǎn)品及首個(gè)門(mén)店經(jīng)營(yíng)大模型的發(fā)布。

企邁在服務(wù)50多萬(wàn)家線下門(mén)店的過(guò)程中，觸達(dá)全國(guó)7億真實(shí)消費(fèi)者，積累了海量數(shù)據(jù)資產(chǎn)，包括用戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)等高質(zhì)量原生數(shù)據(jù)。企邁科技CTO劉泉認(rèn)為，“門(mén)店沉淀的數(shù)據(jù)如果不能轉(zhuǎn)化為能力，將毫無(wú)意義。大模型能夠通過(guò)先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析與人工智能技術(shù)，將海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)營(yíng)能力?！?/p>

在現(xiàn)場(chǎng)，劉泉和嘉賓介紹了企邁推出的首個(gè)門(mén)店經(jīng)營(yíng)大模型——SOW(Store Operation Wisdom)，它是一項(xiàng)高度先進(jìn)的應(yīng)用大模型解決方案，通過(guò)數(shù)智化的方式優(yōu)化商家的業(yè)務(wù)鏈路，以提供更加個(gè)性化和卓越的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)一步提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。

依托數(shù)據(jù)、技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，企邁SOW門(mén)店大模型讓餐飲商家有了用數(shù)據(jù)說(shuō)話的能力，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和挖掘，掌握消費(fèi)需求，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略，提升運(yùn)營(yíng)效率。SOW的應(yīng)用場(chǎng)景主要集中在三大領(lǐng)域：更深入的消費(fèi)者理解、更精細(xì)的成本管控以及更高效的場(chǎng)景營(yíng)銷。借助強(qiáng)大的智能支持，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，SOW使商家能夠更好地理解人、貨和場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效的經(jīng)營(yíng)管理。

借助SOW，整個(gè)行業(yè)的商家能夠充分利用自身的數(shù)字資源，借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以低成本和漸進(jìn)的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這不僅促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的協(xié)同發(fā)展，還推動(dòng)了行業(yè)向更高質(zhì)量的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。

大模型能夠構(gòu)建用戶個(gè)性化、智能化的消費(fèi)體驗(yàn)，在餐飲行業(yè)擁有巨大的應(yīng)用前景。在數(shù)字中國(guó)的建設(shè)背景下，企邁SOW門(mén)店大模型將有效提升線下門(mén)店運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等鏈路效率，進(jìn)一步拓寬創(chuàng)新應(yīng)用范圍，為餐飲商家的數(shù)字化升級(jí)帶來(lái)質(zhì)的飛躍。

除了劉泉帶來(lái)的首個(gè)門(mén)店經(jīng)營(yíng)大模型，企邁創(chuàng)始人王友運(yùn)也在現(xiàn)場(chǎng)和嘉賓介紹了企邁全域增長(zhǎng)模型（SIMPLE）。王友運(yùn)堅(jiān)信：時(shí)代的變化不可逆轉(zhuǎn)但有跡可循，全域經(jīng)營(yíng)必將引領(lǐng)一個(gè)全新的時(shí)代。為了協(xié)助品牌商家在全域新時(shí)代實(shí)現(xiàn)更為科學(xué)和高效的數(shù)智經(jīng)營(yíng)，企邁推出了全平臺(tái)融合、全場(chǎng)景互通、全面鏈接用戶心智的全域增長(zhǎng)模型(SIMPLE)。這一模型根據(jù)不同平臺(tái)的定位和場(chǎng)景特征，為商家提供領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)解決方案，助其結(jié)合自身業(yè)務(wù)特性和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，打造個(gè)性化的全域經(jīng)營(yíng)策略。

“讓生意經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單”是企邁的使命，這份信仰之力自始至終貫徹在每一個(gè)企邁人身上，從而使得SIMPLE模型持續(xù)進(jìn)化，秉承著‘更簡(jiǎn)單’的底層哲學(xué)，本次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)嶄露頭角的全新產(chǎn)品將生意經(jīng)營(yíng)帶入了更為以簡(jiǎn)化極的境界。

企邁云PRO 4.0，聚合了小程序、會(huì)員營(yíng)銷、商品中心、訂單中心等應(yīng)用功能，呈現(xiàn)出令人驚艷的交互體驗(yàn)，177個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)全方位升級(jí)。例如空間經(jīng)營(yíng)，AI點(diǎn)餐助理，MA營(yíng)銷畫(huà)布，智能算價(jià)等等等等，現(xiàn)場(chǎng)驚呼“遙遙領(lǐng)先”。

在自營(yíng)外賣(mài)領(lǐng)域， 企邁產(chǎn)品經(jīng)歷了一次引人注目的重大升級(jí)。邁送PRO 2.0成為門(mén)店私域外賣(mài)履約的杰出利器。其外賣(mài)配送功能具備卓越的多運(yùn)力平臺(tái)整合能力，統(tǒng)一管理多個(gè)私域外賣(mài)訂單，為門(mén)店提供了高效的訂單管理入口。同時(shí)，聚合配送功能還根據(jù)門(mén)店的獨(dú)特場(chǎng)景需求，量身定制個(gè)性化的履約服務(wù)，使商家能夠低成本高效地履行交付任務(wù)。

另外，企邁數(shù)店P(guān)RO的正式發(fā)布，代表了門(mén)店經(jīng)營(yíng)數(shù)字化又一巔峰時(shí)刻，將科技前沿融入商業(yè)管理的全新篇章。這一應(yīng)用不僅是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的智能化得力助手，更是將門(mén)店經(jīng)營(yíng)中的工單、審批和信息流等復(fù)雜流程，統(tǒng)一整合至一個(gè)高度智能化的App中，為商家提供高效管理體驗(yàn)。同時(shí)，企邁數(shù)店HD多端全覆蓋，包括Android、iPad、Windows、鴻蒙等生態(tài)系統(tǒng)的全面支持，為商家提供了無(wú)限可能性和極致便捷性。

值得特別強(qiáng)調(diào)的是，不同品牌和商家在經(jīng)營(yíng)中都具備獨(dú)特的核心理念和需求，而企邁作為一家極致開(kāi)放包容的SaaS服務(wù)提供商，不僅積極重塑開(kāi)放平臺(tái)，還支持商家自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品能力，讓他們能夠創(chuàng)造屬于自己的SaaS解決方案，實(shí)現(xiàn)1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效果。這一切都是為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，助力商家在創(chuàng)新前沿脫穎而出，創(chuàng)造更為卓越的商業(yè)成就。

此外，企邁還邀請(qǐng)了支付寶、抖音、華為等重磅嘉賓帶來(lái)精彩分享，共探全域數(shù)智經(jīng)營(yíng)未來(lái)。

自創(chuàng)立之初，企邁一直積極參與并見(jiàn)證著中國(guó)餐飲行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，始終致力于成為商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域最值得信賴的引領(lǐng)者，務(wù)實(shí)前行，不懈追求卓越。截至目前，企邁已贏得了超過(guò)1800個(gè)品牌的堅(jiān)定支持和信賴，幫助50多萬(wàn)家實(shí)體門(mén)店成功搭建全域業(yè)務(wù)，產(chǎn)品版本迭代近6萬(wàn)次，不斷引領(lǐng)市場(chǎng)的需求潮流。

盡管時(shí)代在不斷變化，但企邁堅(jiān)守的信賴始終不變。從現(xiàn)在開(kāi)始，全新的企邁將一如既往地陪伴商家朋友，共同踏上邁向全域新時(shí)代的征程，在這個(gè)充滿潛力的新時(shí)代中，創(chuàng)造著無(wú)限的可能性。

審核編輯 黃宇