隨著新能源電動汽車市場的不斷擴大，市場對電動汽車充電的需求確實在不斷增加。為了滿足這一需求，并提升充電服務(wù)的效率和便捷性，實現(xiàn)無人值守化遠(yuǎn)程充電服務(wù)成為了一個重要的方向。實現(xiàn)智慧化充電管理新模式可以從那幾個方面去思考呢？

安科瑞 王盼盼 118721098782 充電樁運營管理

一、引入智能充電系統(tǒng)

智能充電樁：采用具備遠(yuǎn)程控制和智能管理功能的充電樁，這些充電樁可以通過互聯(lián)網(wǎng)與云平臺相連，實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、故障報警、充電控制等功能。

移動支付與預(yù)約系統(tǒng)：開發(fā)便捷的移動支付和預(yù)約充電系統(tǒng)，用戶可以通過手機APP或小程序完成充電預(yù)約、支付和遠(yuǎn)程啟動充電等操作。

二、建立遠(yuǎn)程監(jiān)控與運維平臺

遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)：建立遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺，實時監(jiān)測充電樁的運行狀態(tài)和充電情況，包括電流、電壓、電量等參數(shù)，確保充電過程的安全和穩(wěn)定。

自動故障報警：當(dāng)充電樁出現(xiàn)故障或異常情況時，系統(tǒng)能夠自動發(fā)送報警信息給運維人員，以便及時進(jìn)行處理。

數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：通過收集和分析充電數(shù)據(jù)，對充電樁的布局、充電策略等進(jìn)行優(yōu)化，提升充電效率和用戶體驗。

三、推廣無人值守充電站

選址與布局：在物業(yè)、商場、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等充電需求密集的區(qū)域合理布局無人值守充電站，方便用戶隨時充電。

安全保障措施：加強充電站的安全防護(hù)措施，如安裝監(jiān)控攝像頭、設(shè)置安全警示標(biāo)志等，確保用戶充電過程中的安全。

用戶教育與引導(dǎo)：通過宣傳冊、APP引導(dǎo)等方式，向用戶普及無人值守充電站的使用方法和注意事項，提升用戶的充電技能和安全意識。

四、探索盈利模式

充電服務(wù)費：通過向用戶收取充電服務(wù)費來實現(xiàn)盈利。可以根據(jù)充電電量、充電時段等因素制定不同的收費標(biāo)準(zhǔn)。

廣告合作：在充電站或充電APP上投放廣告，與品牌商家合作進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品宣傳，實現(xiàn)廣告收入。

增值服務(wù)：提供洗車、保養(yǎng)等增值服務(wù)，增加用戶粘性并提升整體收益。

五、技術(shù)創(chuàng)新與升級

引入新技術(shù)：關(guān)注并引入最新的充電技術(shù)和設(shè)備，如無線充電、大功率快充等，提升充電速度和便捷性。

持續(xù)優(yōu)化平臺：根據(jù)用戶反饋和市場需求，持續(xù)優(yōu)化遠(yuǎn)程監(jiān)控與運維平臺以及移動支付與預(yù)約系統(tǒng)，提升用戶體驗和滿意度。

六、安科瑞充電樁運營管理系統(tǒng)

AcrelCloud-9000安科瑞充電柱收費運營云平臺系統(tǒng)通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對接入系統(tǒng)的電動電動自行車充電站以及各個充電整法行不間斷地數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控，實時監(jiān)控充電樁運行狀態(tài)，進(jìn)行充電服務(wù)、支付管理，交易結(jié)算，資要管理、電能管理，明細(xì)查詢等。同時對充電機過溫保護(hù)、漏電、充電機輸入/輸出過壓，欠壓，絕緣低各類故障進(jìn)行預(yù)警；充電樁支持以太網(wǎng)、4G或WIFI等方式接入互聯(lián)網(wǎng)，用戶通過微信、支付寶，云閃付掃碼充電。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層：

1）即數(shù)據(jù)采集層、網(wǎng)絡(luò)傳輸層、數(shù)據(jù)層和客戶端層。

2）數(shù)據(jù)采集層：包括電瓶車智能充電樁通訊協(xié)議為標(biāo)準(zhǔn)modbus-rtu。電瓶車智能充電樁用于采集充電回路的電力參數(shù)，并進(jìn)行電能計量和保護(hù)。

3）網(wǎng)絡(luò)傳輸層：通過4G網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)上傳至搭建好的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。

4）數(shù)據(jù)層：包含應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器部署數(shù)據(jù)采集服務(wù)、WEB網(wǎng)站，數(shù)據(jù)服務(wù)器部署實時數(shù)據(jù)庫、歷史數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。

5）應(yīng)客戶端層：系統(tǒng)管理員可在瀏覽器中訪問電瓶車充電樁收費平臺。終端充電用戶通過刷卡掃碼的方式啟動充電。

小區(qū)充電平臺功能主要涵蓋充電設(shè)施智能化大屏、實時監(jiān)控、交易管理、故障管理、統(tǒng)計分析、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理等功能，同時為運維人員提供運維APP，充電用戶提供充電小程序。

綜上所述，實現(xiàn)無人值守化遠(yuǎn)程充電服務(wù)需要引入智能充電系統(tǒng)、建立遠(yuǎn)程監(jiān)控與運維平臺、推廣無人值守充電站、探索盈利模式以及持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與升級。通過這些措施的實施，可以有效提升充電服務(wù)的效率和便捷性，滿足新能源電動汽車市場的充電需求。

審核編輯 黃宇