日前，以“聚力同行，共創價值”為主題的億緯鋰能2025年售后服務伙伴大會在廣東惠州圓滿舉行。從全國各地遠道而來的200余位售后服務伙伴、客戶代表齊聚一堂，億緯鋰能高級副總裁朱延春等公司高層以及各事業部、研究院等核心業務版塊負責人共同出席。

億緯鋰能高級副總裁朱延春致辭，對遠道而來的售后服務伙伴和客戶代表等嘉賓表示熱烈的歡迎。他強調，過去億緯鋰能與服務伙伴們攜手并進，共同克服了無數困難，取得諸多成績。未來期望能夠和大家聚力同行、共創價值，在提升服務質量的同時，樹立品牌，贏得市場和客戶的信賴。

售后服務中心總經理王超作《億緯鋰能售后服務運營及規劃》報告。在報告中，他從售后服務業務模塊、國內外服務網絡、售后備件網絡等方面，分享了億緯鋰能目前的售后服務現狀，并詳細介紹了億緯鋰能售后服務體系2.0升級的全面規劃。

億緯鋰能售后服務2.0秉持以客戶為中心的理念，由億緯鋰能與服務伙伴共同推進升級。其目的在于強化服務意識，做到15mins快速響應、4h快速到場、客戶0投訴。同時提高服務能力，做到一次修復率100%，以實現客戶100%滿意的目標。王超表示，未來億緯鋰能將與各位合作伙伴攜手，以更高的標準、更專業的服務，為客戶打造極致的服務體驗。

會議現場，動力市場部總經理張天竹、動力電池系統研究院副院長徐宇虹博士和制造中心9BU T34工廠總監謝兵，分別就億緯鋰能市場影響力、電池系統集成技術趨勢及可維修性挑戰以及售后服務安全及質量貫標等內容與參會嘉賓進行了分享和探討。

會議最后，為感謝售后服務伙伴過去一年為億緯鋰能發展做出的卓越貢獻，億緯鋰能向優秀售后服務代表們頒發了“優秀服務伙伴獎”、“服務之星獎”、“特殊貢獻獎”三大獎項。

聚力同行，共創價值！億緯鋰能將始終與每一位售后服務伙伴、客戶緊密協作，堅持以客戶滿意為宗旨，共同推動行業高質量發展，譜寫合作共贏新篇章！