DeepSeek創(chuàng)造了AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的又一歷史性時刻，不同的是這次來自中國企業(yè)。

春節(jié)前夕，浙江杭州的AI企業(yè)DeepSeek發(fā)布其開源模型DeepSeek-R1，以O(shè)pen AI最新模型1/30的訓(xùn)練成本實現(xiàn)了數(shù)學(xué)、編程等核心領(lǐng)域比肩GPT-o1的卓越性能。短短幾天內(nèi)，DeepSeek迅速登頂中美兩區(qū)蘋果應(yīng)用市場免費榜榜單，亞馬遜、微軟、阿里云、百度智能云、三大電信運營商等公司先后宣布接入。

據(jù)AI產(chǎn)品榜的數(shù)據(jù)顯示，2025/01/20 DeepSeek-R1 發(fā)布幾天后，在 1 月的最后一周迎來了爆發(fā)，DeepSeek 在 1 月累計獲得1.25 億用戶（含網(wǎng)站(Web)、應(yīng)用(App)累加不去重）。其中 80% 以上用戶來自最后一周，即 DeepSeek 7 天完成了 1 億用戶的增長，這是在沒有任何廣告投放的情況下取得的，成為了名副其實的超級產(chǎn)品。

學(xué)習(xí)、使用和接入DeepSeek成為了業(yè)界的必選項，各類手冊攻略也非常多。那么，Deepseek到底能做什么，目前有哪些典型的場景，各類場景應(yīng)用的成熟性如何。要回答這個問題，DeepSeek自己可能最有發(fā)言權(quán)。厚雪研究就此向Deepseek提問，以下內(nèi)容為DeepSeek生成，分為兩個部分，一是按照市場應(yīng)用的頻度列出10個大類共100個場景，二是針對這些場景，按照普及度進(jìn)行分類總結(jié)。

下列100個場景展示了DeepSeek在不同領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，體現(xiàn)了其強(qiáng)大的多功能性和適應(yīng)性。

01客戶服務(wù)與支持（高頻應(yīng)用）

1. 自動回復(fù)客戶咨詢：電商平臺使用DeepSeek自動回答客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、退貨政策等問題。

2. 多渠道客服支持：企業(yè)使用DeepSeek在網(wǎng)站、社交媒體和郵件等多個渠道提供客服支持。3. 自動處理訂單：外賣平臺使用DeepSeek自動處理用戶訂單和配送請求。4. 自動處理退款：電商平臺使用DeepSeek自動處理用戶退款請求。5. 自動處理投訴：電信公司使用DeepSeek自動處理客戶關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和賬單的投訴。6. 自動處理咨詢：銀行使用DeepSeek自動處理客戶關(guān)于賬戶和貸款的咨詢。7. 情感支持：心理健康應(yīng)用使用DeepSeek為用戶提供情感支持和心理輔導(dǎo)。8. 智能語音客服：呼叫中心使用DeepSeek提供語音客服服務(wù)，減少人工客服壓力。9. 客戶反饋分析：企業(yè)使用DeepSeek分析客戶反饋，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。10. 實時聊天支持：網(wǎng)站使用DeepSeek提供實時聊天支持，提升客戶滿意度。

02個性化推薦（高頻應(yīng)用）

11.個性化購物推薦：電商平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶購買歷史推薦商品。12.個性化音樂推薦：音樂平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶聽歌歷史推薦音樂。13.個性化電影推薦：流媒體平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶觀看歷史推薦電影。14.個性化書籍推薦：圖書平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶閱讀歷史推薦書籍。15.個性化視頻推薦：視頻平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶觀看歷史推薦視頻。16.個性化新聞推薦：新聞應(yīng)用使用DeepSeek根據(jù)用戶閱讀歷史推薦新聞。17.個性化旅游推薦：旅游平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶偏好推薦旅游目的地和行程。18.個性化學(xué)習(xí)推薦：在線教育平臺使用DeepSeek根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度推薦課程。19.個性化內(nèi)容推薦：內(nèi)容平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶興趣推薦文章和博客。20.個性化廣告推薦：廣告平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶行為推薦個性化廣告。

03教育與培訓(xùn)（中頻應(yīng)用）

21.在線輔導(dǎo)學(xué)生：教育平臺利用DeepSeek為學(xué)生提供數(shù)學(xué)、科學(xué)等科目的實時輔導(dǎo)。22.自動批改作業(yè)：學(xué)校使用DeepSeek自動批改學(xué)生作業(yè)，節(jié)省教師時間。23.個性化學(xué)習(xí)路徑：在線教育平臺使用DeepSeek為學(xué)生制定個性化學(xué)習(xí)路徑。24.語言學(xué)習(xí)助手：語言學(xué)習(xí)應(yīng)用使用DeepSeek提供實時翻譯和發(fā)音糾正。25.虛擬實驗室：教育機(jī)構(gòu)使用DeepSeek創(chuàng)建虛擬實驗室，幫助學(xué)生進(jìn)行科學(xué)實驗。26.智能題庫管理：教育平臺使用DeepSeek管理題庫，自動生成試卷。27.學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤：在線教育平臺使用DeepSeek跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，提供反饋。28.虛擬導(dǎo)師：教育機(jī)構(gòu)使用DeepSeek提供虛擬導(dǎo)師服務(wù)，幫助學(xué)生解答問題。29.職業(yè)培訓(xùn)：企業(yè)使用DeepSeek為員工提供職業(yè)培訓(xùn)課程。30.在線考試監(jiān)控：教育機(jī)構(gòu)使用DeepSeek監(jiān)控在線考試，防止作弊。

04醫(yī)療與健康（中頻應(yīng)用）

31.初步醫(yī)療建議：健康應(yīng)用集成DeepSeek，為用戶提供癥狀分析和就醫(yī)建議。32.健康監(jiān)測：智能穿戴設(shè)備使用DeepSeek監(jiān)測用戶健康數(shù)據(jù)，提供健康建議。33.藥物提醒：健康應(yīng)用使用DeepSeek提醒用戶按時服藥。34.心理健康支持：心理健康應(yīng)用使用DeepSeek為用戶提供心理輔導(dǎo)和支持。35.醫(yī)療數(shù)據(jù)分析：醫(yī)院使用DeepSeek分析患者數(shù)據(jù)，提供個性化治療方案。36.遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢：醫(yī)療平臺使用DeepSeek提供遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)。37.疾病預(yù)測：健康應(yīng)用使用DeepSeek分析用戶健康數(shù)據(jù)，預(yù)測疾病風(fēng)險。38.醫(yī)療知識庫：醫(yī)院使用DeepSeek構(gòu)建醫(yī)療知識庫，方便醫(yī)生查詢信息。39.智能診斷：醫(yī)療平臺使用DeepSeek輔助醫(yī)生進(jìn)行疾病診斷。40.健康管理：健康應(yīng)用使用DeepSeek幫助用戶管理健康數(shù)據(jù)，制定健康計劃。

05金融與投資（中頻應(yīng)用）

41.市場趨勢分析：投資平臺利用DeepSeek分析股票市場數(shù)據(jù)，提供投資建議。42.風(fēng)險評估：銀行使用DeepSeek評估客戶信用風(fēng)險，提供貸款建議。43.智能投顧：投資平臺使用DeepSeek為客戶提供智能投資顧問服務(wù)。44.欺詐檢測：銀行使用DeepSeek檢測交易中的欺詐行為。45.財務(wù)規(guī)劃：金融應(yīng)用使用DeepSeek幫助用戶制定財務(wù)規(guī)劃。46.自動交易：投資平臺使用DeepSeek進(jìn)行自動化交易。47.客戶信用評分：銀行使用DeepSeek評估客戶信用評分，提供個性化金融服務(wù)。48.金融數(shù)據(jù)分析：金融公司使用DeepSeek分析市場數(shù)據(jù)，提供投資建議。49.智能客服：銀行使用DeepSeek提供智能客服服務(wù)，解答客戶問題。50.財務(wù)報告生成：金融公司使用DeepSeek自動生成財務(wù)報告。

06內(nèi)容創(chuàng)作與媒體（中頻應(yīng)用）

51.自動生成文章：內(nèi)容營銷公司使用DeepSeek自動生成高質(zhì)量的文章和博客內(nèi)容。52.新聞?wù)桑盒侣剳?yīng)用使用DeepSeek自動生成新聞?wù)奖阌脩艨焖倭私庑侣劇?3.視頻內(nèi)容生成：視頻平臺使用DeepSeek自動生成視頻內(nèi)容。54.社交媒體管理：企業(yè)使用DeepSeek管理社交媒體內(nèi)容，自動發(fā)布和回復(fù)。55.內(nèi)容審核：社交媒體平臺使用DeepSeek自動審核用戶發(fā)布的內(nèi)容。56.智能寫作助手：作家使用DeepSeek輔助寫作，提供靈感和建議。57.內(nèi)容推薦：內(nèi)容平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶興趣推薦文章和視頻。58.語音轉(zhuǎn)文字：媒體公司使用DeepSeek將采訪錄音轉(zhuǎn)換為文字稿。59.圖像識別：社交媒體平臺使用DeepSeek自動識別和標(biāo)記照片中的物體和人臉。60.內(nèi)容翻譯：媒體公司使用DeepSeek將內(nèi)容翻譯成多種語言。

07智能家居與物聯(lián)網(wǎng)（低頻應(yīng)用）

61.智能家居控制：智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek語音控制燈光、溫度等設(shè)備。62.家庭安全監(jiān)控：智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek監(jiān)控家庭安全，提供警報。63.智能家電管理：智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek管理家電，優(yōu)化能源使用。64.語音助手：智能音箱使用DeepSeek語音助手控制家居設(shè)備。65.家庭健康監(jiān)測：智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek監(jiān)測家庭成員健康數(shù)據(jù)。66.智能照明：智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek根據(jù)環(huán)境光線自動調(diào)節(jié)照明。67.智能溫控：智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek根據(jù)用戶習(xí)慣自動調(diào)節(jié)溫度。68.智能安防：智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek提供智能安防服務(wù)，監(jiān)控家庭安全。69.智能家電控制：智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek控制家電，如洗衣機(jī)、冰箱等。70.家庭娛樂管理：智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek管理家庭娛樂設(shè)備，如電視、音響等。

08法律與合規(guī)（低頻應(yīng)用）

71.合同審查：法律服務(wù)平臺使用DeepSeek為用戶提供合同審查服務(wù)。72.法律咨詢：法律服務(wù)平臺使用DeepSeek為用戶提供法律咨詢。73.合規(guī)檢查：企業(yè)使用DeepSeek檢查業(yè)務(wù)流程是否符合法律法規(guī)。74.法律文檔生成：法律服務(wù)平臺使用DeepSeek自動生成法律文檔。75.案件分析：律師事務(wù)所使用DeepSeek分析案件數(shù)據(jù)，提供法律建議。76.法律知識庫：法律服務(wù)平臺使用DeepSeek構(gòu)建法律知識庫，方便用戶查詢信息。77.法律風(fēng)險評估：企業(yè)使用DeepSeek評估法律風(fēng)險，提供合規(guī)建議。78.法律文書翻譯：法律服務(wù)平臺使用DeepSeek將法律文書翻譯成多種語言。79.法律案例檢索：律師事務(wù)所使用DeepSeek檢索相關(guān)法律案例。80.法律培訓(xùn)：法律服務(wù)平臺使用DeepSeek為用戶提供法律培訓(xùn)課程。

09游戲與娛樂（低頻應(yīng)用）

81.游戲角色智能：游戲開發(fā)公司使用DeepSeek為游戲角色提供智能行為。82.游戲內(nèi)容生成：游戲平臺使用DeepSeek自動生成游戲內(nèi)容。83.游戲推薦：游戲平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶游戲歷史推薦游戲。84.游戲數(shù)據(jù)分析：游戲公司使用DeepSeek分析玩家數(shù)據(jù)，優(yōu)化游戲體驗。85.虛擬現(xiàn)實體驗：游戲平臺使用DeepSeek提供虛擬現(xiàn)實游戲體驗。86.游戲語音識別：游戲平臺使用DeepSeek提供語音識別功能，增強(qiáng)游戲互動。87.游戲社交：游戲平臺使用DeepSeek提供社交功能，增強(qiáng)玩家互動。88.游戲內(nèi)容審核：游戲平臺使用DeepSeek自動審核用戶生成的內(nèi)容。89.游戲虛擬助手：游戲平臺使用DeepSeek提供虛擬助手，幫助玩家解決問題。90.游戲市場分析：游戲公司使用DeepSeek分析市場數(shù)據(jù)，制定游戲策略。

10其他應(yīng)用（低頻應(yīng)用）

91.自動駕駛：汽車制造商使用DeepSeek開發(fā)自動駕駛系統(tǒng)，識別道路和障礙物。92智能物流：物流公司使用DeepSeek優(yōu)化物流路線，提高配送效率。93.智能農(nóng)業(yè)：農(nóng)業(yè)公司使用DeepSeek監(jiān)測作物生長，優(yōu)化種植方案。94.智能交通：交通管理部門使用DeepSeek優(yōu)化交通流量，減少擁堵。95.智能環(huán)保：環(huán)保機(jī)構(gòu)使用DeepSeek監(jiān)測環(huán)境數(shù)據(jù)，提供環(huán)保建議。96.智能能源管理：能源公司使用DeepSeek優(yōu)化能源使用，提高能源效率。97.智能城市規(guī)劃：城市規(guī)劃部門使用DeepSeek分析城市數(shù)據(jù)，優(yōu)化城市規(guī)劃。98.智能零售：零售公司使用DeepSeek優(yōu)化庫存管理，提高銷售效率。99.智能招聘：招聘平臺使用DeepSeek自動篩選簡歷，匹配職位需求。100.智能數(shù)據(jù)分析：企業(yè)使用DeepSeek分析大數(shù)據(jù)，提供商業(yè)洞察。

第二部分：

以下是基于當(dāng)前市場應(yīng)用普及度的分類排名，分為“已大規(guī)模普及”、“正在普及中”和“前沿探索階段”三類，并附簡要說明：

01已大規(guī)模普及（應(yīng)用廣泛，技術(shù)成熟）

1. 客戶服務(wù)與支持

- 自動回復(fù)客戶咨詢（電商、銀行）

- 多渠道客服支持（網(wǎng)站、社交媒體）

- 智能語音客服（呼叫中心）

- 客戶反饋分析（企業(yè)用戶調(diào)研）

- 實時聊天支持（在線客服機(jī)器人）

2. 個性化推薦

- 購物推薦（電商平臺）

- 音樂/視頻推薦（Spotify、Netflix）

- 新聞推薦（今日頭條、Google News）

- 廣告推薦（社交媒體精準(zhǔn)投放）

3. 內(nèi)容創(chuàng)作與審核

- 自動生成文章（營銷文案、新聞?wù)?

- 社交媒體管理（自動發(fā)布、回復(fù)）

- 內(nèi)容審核（平臺違規(guī)內(nèi)容過濾）

- 語音轉(zhuǎn)文字（會議記錄、字幕生成）

4. 金融基礎(chǔ)服務(wù)

- 欺詐檢測（銀行交易監(jiān)控）

- 風(fēng)險評估（信用評分、貸款審批）

- 財務(wù)報告生成（自動化報表）

5. 教育與基礎(chǔ)工具

- 在線輔導(dǎo)（語言學(xué)習(xí)、作業(yè)答疑）

- 自動批改作業(yè)（教育平臺）

- 語言翻譯（Google Translate集成）

**說明**：這些場景技術(shù)成熟，已被主流企業(yè)廣泛采用，用戶接受度高，商業(yè)化路徑清晰。

02正在普及中（行業(yè)滲透率提升，但尚未全面覆蓋）

1. 醫(yī)療與健康

- 初步醫(yī)療建議（癥狀分析App） - 健康監(jiān)測（智能手表數(shù)據(jù)追蹤） - 遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢（在線問診平臺） 2. 智能家居與物聯(lián)網(wǎng)- 語音控制家居（智能音箱聯(lián)動燈光、空調(diào)） - 家庭安全監(jiān)控（攝像頭AI識別異常）- 能源管理（智能溫控系統(tǒng)） 3. 金融進(jìn)階服務(wù)- 智能投顧（機(jī)器人理財顧問） - 自動化交易（量化投資平臺） - 個性化保險推薦（基于用戶數(shù)據(jù)） 4. 企業(yè)效率工具- 智能數(shù)據(jù)分析（商業(yè)BI工具）- 合同審查（法律科技平臺） - 招聘篩選（AI簡歷匹配）5. 教育創(chuàng)新- 個性化學(xué)習(xí)路徑（自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)） - 虛擬實驗室（模擬實驗平臺） - 職業(yè)培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)AI課程）**說明**：這些場景在特定行業(yè)或頭部企業(yè)中逐步落地，技術(shù)已初步驗證，但中小企業(yè)和普通用戶滲透率仍需時間提升。

03前沿探索階段（技術(shù)未完全成熟，商業(yè)化初期）

1. 自動駕駛與交通- 自動駕駛（L4級別測試）- 智能交通調(diào)度（城市級實時路網(wǎng)優(yōu)化） 2. 醫(yī)療深度應(yīng)用 - 疾病預(yù)測（基于基因和健康數(shù)據(jù)） - 智能診斷（AI輔助醫(yī)生決策）- 個性化治療方案（精準(zhǔn)醫(yī)療） 3. 前沿科技整合- 虛擬現(xiàn)實游戲（AI生成動態(tài)劇情）- 元宇宙交互（虛擬人社交） - 腦機(jī)接口（健康監(jiān)測與交互） 4. 新興行業(yè)應(yīng)用- 智能農(nóng)業(yè)（無人機(jī)播種、作物監(jiān)測） - 環(huán)保監(jiān)測（AI預(yù)測污染趨勢）- 智能城市規(guī)劃（人口流動模擬） 5. 高度專業(yè)化領(lǐng)域- 法律案件分析（復(fù)雜案例推理） - 藥物研發(fā)（AI加速分子篩選）- 量子計算輔助AI（超大規(guī)模數(shù)據(jù)處理）說明：這些場景依賴技術(shù)突破或政策支持，目前集中在實驗室、試點項目或高投入領(lǐng)域，商業(yè)化潛力大但風(fēng)險較高。

總結(jié)

已大規(guī)模普及：客戶服務(wù)、推薦系統(tǒng)、基礎(chǔ)金融和教育工具，技術(shù)成熟且成本低。

正在普及中：醫(yī)療、智能家居、進(jìn)階金融和企業(yè)效率工具，需行業(yè)適配和用戶習(xí)慣培養(yǎng)。

前沿探索：自動駕駛、精準(zhǔn)醫(yī)療、元宇宙等，依賴技術(shù)迭代和生態(tài)構(gòu)建。

這一分類反映了當(dāng)前AI技術(shù)從“工具化”到“深度賦能”再到“顛覆性創(chuàng)新”的演進(jìn)路徑。

審核編輯 黃宇