DeepSeek創(chuàng)造了AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的又一歷史性時刻,不同的是這次來自中國企業(yè)。
春節(jié)前夕,浙江杭州的AI企業(yè)DeepSeek發(fā)布其開源模型DeepSeek-R1,以O(shè)pen AI最新模型1/30的訓(xùn)練成本實現(xiàn)了數(shù)學(xué)、編程等核心領(lǐng)域比肩GPT-o1的卓越性能。短短幾天內(nèi),DeepSeek迅速登頂中美兩區(qū)蘋果應(yīng)用市場免費榜榜單,亞馬遜、微軟、阿里云、百度智能云、三大電信運營商等公司先后宣布接入。
據(jù)AI產(chǎn)品榜的數(shù)據(jù)顯示,2025/01/20 DeepSeek-R1 發(fā)布幾天后,在 1 月的最后一周迎來了爆發(fā),DeepSeek 在 1 月累計獲得1.25 億用戶(含網(wǎng)站(Web)、應(yīng)用(App)累加不去重)。其中 80% 以上用戶來自最后一周,即 DeepSeek 7 天完成了 1 億用戶的增長,這是在沒有任何廣告投放的情況下取得的,成為了名副其實的超級產(chǎn)品。
學(xué)習(xí)、使用和接入DeepSeek成為了業(yè)界的必選項,各類手冊攻略也非常多。那么,Deepseek到底能做什么,目前有哪些典型的場景,各類場景應(yīng)用的成熟性如何。要回答這個問題,DeepSeek自己可能最有發(fā)言權(quán)。厚雪研究就此向Deepseek提問,以下內(nèi)容為DeepSeek生成,分為兩個部分,一是按照市場應(yīng)用的頻度列出10個大類共100個場景,二是針對這些場景,按照普及度進(jìn)行分類總結(jié)。
下列100個場景展示了DeepSeek在不同領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,體現(xiàn)了其強(qiáng)大的多功能性和適應(yīng)性。
01客戶服務(wù)與支持(高頻應(yīng)用)
1. 自動回復(fù)客戶咨詢:電商平臺使用DeepSeek自動回答客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、退貨政策等問題。
2. 多渠道客服支持:企業(yè)使用DeepSeek在網(wǎng)站、社交媒體和郵件等多個渠道提供客服支持。3. 自動處理訂單:外賣平臺使用DeepSeek自動處理用戶訂單和配送請求。4. 自動處理退款:電商平臺使用DeepSeek自動處理用戶退款請求。5. 自動處理投訴:電信公司使用DeepSeek自動處理客戶關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和賬單的投訴。6. 自動處理咨詢:銀行使用DeepSeek自動處理客戶關(guān)于賬戶和貸款的咨詢。7. 情感支持:心理健康應(yīng)用使用DeepSeek為用戶提供情感支持和心理輔導(dǎo)。8. 智能語音客服:呼叫中心使用DeepSeek提供語音客服服務(wù),減少人工客服壓力。9. 客戶反饋分析:企業(yè)使用DeepSeek分析客戶反饋,改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。10. 實時聊天支持:網(wǎng)站使用DeepSeek提供實時聊天支持,提升客戶滿意度。
02個性化推薦(高頻應(yīng)用)
11.個性化購物推薦:電商平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶購買歷史推薦商品。12.個性化音樂推薦:音樂平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶聽歌歷史推薦音樂。13.個性化電影推薦:流媒體平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶觀看歷史推薦電影。14.個性化書籍推薦:圖書平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶閱讀歷史推薦書籍。15.個性化視頻推薦:視頻平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶觀看歷史推薦視頻。16.個性化新聞推薦:新聞應(yīng)用使用DeepSeek根據(jù)用戶閱讀歷史推薦新聞。17.個性化旅游推薦:旅游平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶偏好推薦旅游目的地和行程。18.個性化學(xué)習(xí)推薦:在線教育平臺使用DeepSeek根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度推薦課程。19.個性化內(nèi)容推薦:內(nèi)容平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶興趣推薦文章和博客。20.個性化廣告推薦:廣告平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶行為推薦個性化廣告。
03教育與培訓(xùn)(中頻應(yīng)用)
21.在線輔導(dǎo)學(xué)生:教育平臺利用DeepSeek為學(xué)生提供數(shù)學(xué)、科學(xué)等科目的實時輔導(dǎo)。22.自動批改作業(yè):學(xué)校使用DeepSeek自動批改學(xué)生作業(yè),節(jié)省教師時間。23.個性化學(xué)習(xí)路徑:在線教育平臺使用DeepSeek為學(xué)生制定個性化學(xué)習(xí)路徑。24.語言學(xué)習(xí)助手:語言學(xué)習(xí)應(yīng)用使用DeepSeek提供實時翻譯和發(fā)音糾正。25.虛擬實驗室:教育機(jī)構(gòu)使用DeepSeek創(chuàng)建虛擬實驗室,幫助學(xué)生進(jìn)行科學(xué)實驗。26.智能題庫管理:教育平臺使用DeepSeek管理題庫,自動生成試卷。27.學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤:在線教育平臺使用DeepSeek跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度,提供反饋。28.虛擬導(dǎo)師:教育機(jī)構(gòu)使用DeepSeek提供虛擬導(dǎo)師服務(wù),幫助學(xué)生解答問題。29.職業(yè)培訓(xùn):企業(yè)使用DeepSeek為員工提供職業(yè)培訓(xùn)課程。30.在線考試監(jiān)控:教育機(jī)構(gòu)使用DeepSeek監(jiān)控在線考試,防止作弊。
04醫(yī)療與健康(中頻應(yīng)用)
31.初步醫(yī)療建議:健康應(yīng)用集成DeepSeek,為用戶提供癥狀分析和就醫(yī)建議。32.健康監(jiān)測:智能穿戴設(shè)備使用DeepSeek監(jiān)測用戶健康數(shù)據(jù),提供健康建議。33.藥物提醒:健康應(yīng)用使用DeepSeek提醒用戶按時服藥。34.心理健康支持:心理健康應(yīng)用使用DeepSeek為用戶提供心理輔導(dǎo)和支持。35.醫(yī)療數(shù)據(jù)分析:醫(yī)院使用DeepSeek分析患者數(shù)據(jù),提供個性化治療方案。36.遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢:醫(yī)療平臺使用DeepSeek提供遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)。37.疾病預(yù)測:健康應(yīng)用使用DeepSeek分析用戶健康數(shù)據(jù),預(yù)測疾病風(fēng)險。38.醫(yī)療知識庫:醫(yī)院使用DeepSeek構(gòu)建醫(yī)療知識庫,方便醫(yī)生查詢信息。39.智能診斷:醫(yī)療平臺使用DeepSeek輔助醫(yī)生進(jìn)行疾病診斷。40.健康管理:健康應(yīng)用使用DeepSeek幫助用戶管理健康數(shù)據(jù),制定健康計劃。
05金融與投資(中頻應(yīng)用)
41.市場趨勢分析:投資平臺利用DeepSeek分析股票市場數(shù)據(jù),提供投資建議。42.風(fēng)險評估:銀行使用DeepSeek評估客戶信用風(fēng)險,提供貸款建議。43.智能投顧:投資平臺使用DeepSeek為客戶提供智能投資顧問服務(wù)。44.欺詐檢測:銀行使用DeepSeek檢測交易中的欺詐行為。45.財務(wù)規(guī)劃:金融應(yīng)用使用DeepSeek幫助用戶制定財務(wù)規(guī)劃。46.自動交易:投資平臺使用DeepSeek進(jìn)行自動化交易。47.客戶信用評分:銀行使用DeepSeek評估客戶信用評分,提供個性化金融服務(wù)。48.金融數(shù)據(jù)分析:金融公司使用DeepSeek分析市場數(shù)據(jù),提供投資建議。49.智能客服:銀行使用DeepSeek提供智能客服服務(wù),解答客戶問題。50.財務(wù)報告生成:金融公司使用DeepSeek自動生成財務(wù)報告。
06內(nèi)容創(chuàng)作與媒體(中頻應(yīng)用)
51.自動生成文章:內(nèi)容營銷公司使用DeepSeek自動生成高質(zhì)量的文章和博客內(nèi)容。52.新聞?wù)桑盒侣剳?yīng)用使用DeepSeek自動生成新聞?wù)奖阌脩艨焖倭私庑侣劇?3.視頻內(nèi)容生成:視頻平臺使用DeepSeek自動生成視頻內(nèi)容。54.社交媒體管理:企業(yè)使用DeepSeek管理社交媒體內(nèi)容,自動發(fā)布和回復(fù)。55.內(nèi)容審核:社交媒體平臺使用DeepSeek自動審核用戶發(fā)布的內(nèi)容。56.智能寫作助手:作家使用DeepSeek輔助寫作,提供靈感和建議。57.內(nèi)容推薦:內(nèi)容平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶興趣推薦文章和視頻。58.語音轉(zhuǎn)文字:媒體公司使用DeepSeek將采訪錄音轉(zhuǎn)換為文字稿。59.圖像識別:社交媒體平臺使用DeepSeek自動識別和標(biāo)記照片中的物體和人臉。60.內(nèi)容翻譯:媒體公司使用DeepSeek將內(nèi)容翻譯成多種語言。
07智能家居與物聯(lián)網(wǎng)(低頻應(yīng)用)
61.智能家居控制:智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek語音控制燈光、溫度等設(shè)備。62.家庭安全監(jiān)控:智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek監(jiān)控家庭安全,提供警報。63.智能家電管理:智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek管理家電,優(yōu)化能源使用。64.語音助手:智能音箱使用DeepSeek語音助手控制家居設(shè)備。65.家庭健康監(jiān)測:智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek監(jiān)測家庭成員健康數(shù)據(jù)。66.智能照明:智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek根據(jù)環(huán)境光線自動調(diào)節(jié)照明。67.智能溫控:智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek根據(jù)用戶習(xí)慣自動調(diào)節(jié)溫度。68.智能安防:智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek提供智能安防服務(wù),監(jiān)控家庭安全。69.智能家電控制:智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek控制家電,如洗衣機(jī)、冰箱等。70.家庭娛樂管理:智能家居系統(tǒng)使用DeepSeek管理家庭娛樂設(shè)備,如電視、音響等。
08法律與合規(guī)(低頻應(yīng)用)
71.合同審查:法律服務(wù)平臺使用DeepSeek為用戶提供合同審查服務(wù)。72.法律咨詢:法律服務(wù)平臺使用DeepSeek為用戶提供法律咨詢。73.合規(guī)檢查:企業(yè)使用DeepSeek檢查業(yè)務(wù)流程是否符合法律法規(guī)。74.法律文檔生成:法律服務(wù)平臺使用DeepSeek自動生成法律文檔。75.案件分析:律師事務(wù)所使用DeepSeek分析案件數(shù)據(jù),提供法律建議。76.法律知識庫:法律服務(wù)平臺使用DeepSeek構(gòu)建法律知識庫,方便用戶查詢信息。77.法律風(fēng)險評估:企業(yè)使用DeepSeek評估法律風(fēng)險,提供合規(guī)建議。78.法律文書翻譯:法律服務(wù)平臺使用DeepSeek將法律文書翻譯成多種語言。79.法律案例檢索:律師事務(wù)所使用DeepSeek檢索相關(guān)法律案例。80.法律培訓(xùn):法律服務(wù)平臺使用DeepSeek為用戶提供法律培訓(xùn)課程。
09游戲與娛樂(低頻應(yīng)用)
81.游戲角色智能:游戲開發(fā)公司使用DeepSeek為游戲角色提供智能行為。82.游戲內(nèi)容生成:游戲平臺使用DeepSeek自動生成游戲內(nèi)容。83.游戲推薦:游戲平臺使用DeepSeek根據(jù)用戶游戲歷史推薦游戲。84.游戲數(shù)據(jù)分析:游戲公司使用DeepSeek分析玩家數(shù)據(jù),優(yōu)化游戲體驗。85.虛擬現(xiàn)實體驗:游戲平臺使用DeepSeek提供虛擬現(xiàn)實游戲體驗。86.游戲語音識別:游戲平臺使用DeepSeek提供語音識別功能,增強(qiáng)游戲互動。87.游戲社交:游戲平臺使用DeepSeek提供社交功能,增強(qiáng)玩家互動。88.游戲內(nèi)容審核:游戲平臺使用DeepSeek自動審核用戶生成的內(nèi)容。89.游戲虛擬助手:游戲平臺使用DeepSeek提供虛擬助手,幫助玩家解決問題。90.游戲市場分析:游戲公司使用DeepSeek分析市場數(shù)據(jù),制定游戲策略。
10其他應(yīng)用(低頻應(yīng)用)
91.自動駕駛:汽車制造商使用DeepSeek開發(fā)自動駕駛系統(tǒng),識別道路和障礙物。92智能物流:物流公司使用DeepSeek優(yōu)化物流路線,提高配送效率。93.智能農(nóng)業(yè):農(nóng)業(yè)公司使用DeepSeek監(jiān)測作物生長,優(yōu)化種植方案。94.智能交通:交通管理部門使用DeepSeek優(yōu)化交通流量,減少擁堵。95.智能環(huán)保:環(huán)保機(jī)構(gòu)使用DeepSeek監(jiān)測環(huán)境數(shù)據(jù),提供環(huán)保建議。96.智能能源管理:能源公司使用DeepSeek優(yōu)化能源使用,提高能源效率。97.智能城市規(guī)劃:城市規(guī)劃部門使用DeepSeek分析城市數(shù)據(jù),優(yōu)化城市規(guī)劃。98.智能零售:零售公司使用DeepSeek優(yōu)化庫存管理,提高銷售效率。99.智能招聘:招聘平臺使用DeepSeek自動篩選簡歷,匹配職位需求。100.智能數(shù)據(jù)分析:企業(yè)使用DeepSeek分析大數(shù)據(jù),提供商業(yè)洞察。
第二部分:
以下是基于當(dāng)前市場應(yīng)用普及度的分類排名,分為“已大規(guī)模普及”、“正在普及中”和“前沿探索階段”三類,并附簡要說明:
01已大規(guī)模普及(應(yīng)用廣泛,技術(shù)成熟)
1. 客戶服務(wù)與支持
- 自動回復(fù)客戶咨詢(電商、銀行)
- 多渠道客服支持(網(wǎng)站、社交媒體)
- 智能語音客服(呼叫中心)
- 客戶反饋分析(企業(yè)用戶調(diào)研)
- 實時聊天支持(在線客服機(jī)器人)
2. 個性化推薦
- 購物推薦(電商平臺)
- 音樂/視頻推薦(Spotify、Netflix)
- 新聞推薦(今日頭條、Google News)
- 廣告推薦(社交媒體精準(zhǔn)投放)
3. 內(nèi)容創(chuàng)作與審核
- 自動生成文章(營銷文案、新聞?wù)?
- 社交媒體管理(自動發(fā)布、回復(fù))
- 內(nèi)容審核(平臺違規(guī)內(nèi)容過濾)
- 語音轉(zhuǎn)文字(會議記錄、字幕生成)
4. 金融基礎(chǔ)服務(wù)
- 欺詐檢測(銀行交易監(jiān)控)
- 風(fēng)險評估(信用評分、貸款審批)
- 財務(wù)報告生成(自動化報表)
5. 教育與基礎(chǔ)工具
- 在線輔導(dǎo)(語言學(xué)習(xí)、作業(yè)答疑)
- 自動批改作業(yè)(教育平臺)
- 語言翻譯(Google Translate集成)
**說明**:這些場景技術(shù)成熟,已被主流企業(yè)廣泛采用,用戶接受度高,商業(yè)化路徑清晰。
02正在普及中(行業(yè)滲透率提升,但尚未全面覆蓋)
1. 醫(yī)療與健康
- 初步醫(yī)療建議(癥狀分析App) - 健康監(jiān)測(智能手表數(shù)據(jù)追蹤) - 遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢(在線問診平臺) 2. 智能家居與物聯(lián)網(wǎng)- 語音控制家居(智能音箱聯(lián)動燈光、空調(diào)) - 家庭安全監(jiān)控(攝像頭AI識別異常)- 能源管理(智能溫控系統(tǒng)) 3. 金融進(jìn)階服務(wù)- 智能投顧(機(jī)器人理財顧問) - 自動化交易(量化投資平臺) - 個性化保險推薦(基于用戶數(shù)據(jù)) 4. 企業(yè)效率工具- 智能數(shù)據(jù)分析(商業(yè)BI工具)- 合同審查(法律科技平臺) - 招聘篩選(AI簡歷匹配)5. 教育創(chuàng)新- 個性化學(xué)習(xí)路徑(自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)) - 虛擬實驗室(模擬實驗平臺) - 職業(yè)培訓(xùn)(企業(yè)內(nèi)訓(xùn)AI課程)**說明**:這些場景在特定行業(yè)或頭部企業(yè)中逐步落地,技術(shù)已初步驗證,但中小企業(yè)和普通用戶滲透率仍需時間提升。
03前沿探索階段(技術(shù)未完全成熟,商業(yè)化初期)
1. 自動駕駛與交通- 自動駕駛(L4級別測試)- 智能交通調(diào)度(城市級實時路網(wǎng)優(yōu)化) 2. 醫(yī)療深度應(yīng)用 - 疾病預(yù)測(基于基因和健康數(shù)據(jù)) - 智能診斷(AI輔助醫(yī)生決策)- 個性化治療方案(精準(zhǔn)醫(yī)療) 3. 前沿科技整合- 虛擬現(xiàn)實游戲(AI生成動態(tài)劇情)- 元宇宙交互(虛擬人社交) - 腦機(jī)接口(健康監(jiān)測與交互) 4. 新興行業(yè)應(yīng)用- 智能農(nóng)業(yè)(無人機(jī)播種、作物監(jiān)測) - 環(huán)保監(jiān)測(AI預(yù)測污染趨勢)- 智能城市規(guī)劃(人口流動模擬) 5. 高度專業(yè)化領(lǐng)域- 法律案件分析(復(fù)雜案例推理) - 藥物研發(fā)(AI加速分子篩選)- 量子計算輔助AI(超大規(guī)模數(shù)據(jù)處理)說明:這些場景依賴技術(shù)突破或政策支持,目前集中在實驗室、試點項目或高投入領(lǐng)域,商業(yè)化潛力大但風(fēng)險較高。
總結(jié)
已大規(guī)模普及:客戶服務(wù)、推薦系統(tǒng)、基礎(chǔ)金融和教育工具,技術(shù)成熟且成本低。
正在普及中:醫(yī)療、智能家居、進(jìn)階金融和企業(yè)效率工具,需行業(yè)適配和用戶習(xí)慣培養(yǎng)。
前沿探索:自動駕駛、精準(zhǔn)醫(yī)療、元宇宙等,依賴技術(shù)迭代和生態(tài)構(gòu)建。
這一分類反映了當(dāng)前AI技術(shù)從“工具化”到“深度賦能”再到“顛覆性創(chuàng)新”的演進(jìn)路徑。
審核編輯 黃宇
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