物聯網系統通常由多個設備、多個具有不同功能的應用程序和接口、輸入輸出數據流和用戶權限分配組成，因此，如何為復雜的系統設置最優的用戶體驗也變得尤為困難。

一方面我們需要考慮到各種設備之間的多種交互問題，各種設備都有各自的功能和用戶群，我們必須建立一致的用戶體驗，才能使用戶自然順暢的在系統中切換，另一方面物聯網產品比單個應用程序或設備更復雜，因此，僅僅構建一組直觀的跨設備用戶流程是不夠的。

那么如何創建一個用戶體驗好的物聯網產品呢？

1. 簡化入門操作

引導用戶進入新系統的第一步通常是最困難的，在多設備交互的情況下，它通常意味著重復認證，在不同的網關進程中不斷切換。

簡化入門操作，讓用戶切實的感受系統操作起來安全、智能，告別繁瑣復雜的體驗感。

2. 順暢的跨平臺設計和交互體驗

云的出現大大提升了產品之間的交互，而物聯網產品的用戶體驗的關鍵也在于云，基于云的應用程序和聯網設備允許你保持整個系統的不斷更新。

與此同時，物聯網的響應性設計超越了Web或移動端的體驗一致性，它涵蓋了所有的設備、平臺和軟件。因此，它依賴于物理設計與每個設備功能之間的緊密聯系，以及整個物聯網系統內的交互設計。此外，它需要一個清晰的界面。

3. 個性化

產品擁有自己的個性才會有獨屬于自己的市場競爭力，個性化也是現代科技產品的必然要求。

物聯網系統的用戶體驗也應該是個性化的，換句話說，就是使用跨設備收集的數據應該是一句某些元素相應地識別并調整產品行為，具有自主識別用戶功能，對用戶需求進行調整，并能夠根據用戶數據調整對話及對應功能的功能。

4. 一體化設計

拿可穿戴設備來舉個例子，可穿戴設備實時收集數據，并在微型顯示屏上顯示重要參數，如功率、心率、速度、節奏、距離、導航等，與此同時，歷史數據、活動日志和其他更復雜的數據也被存儲在相應的應用程序中

所以物聯網產品設計人員和工程師再設計產品的時候可以考慮創建一個統一的物聯網系統環境，并在所有西永元素之間創立流暢的體驗。

5. 創新體驗

天貓和小米推出的智能語音助理就是創新體驗的最新案例，用這種潛移默化的方式代入物聯網產品使用戶在不知不覺中接受產品、了解產品，同時對產品進行鏈接。