隨著生成式AI技術的廣泛應用,大模型正快速滲透到醫療、教育、金融等多個專業領域。
然而,通用型大模型在面對高專業性、強規范性的信息場景時,常常“掉鏈子”——答非所問、理解有誤、幻覺頻發,在體外診斷(IVD)這樣對準確性要求極高的行業中,顯然難以勝任。
針對這一痛點,商湯科技攜手全球領先的體外診斷企業羅氏診斷(Roche Diagnostics),共同推出面向IVD專業場景的AI解決方案——“易問e答”。
羅氏診斷是世界500強企業羅氏集團的核心業務,同時也是全球體外診斷領域的領導者,其市場占有率長期穩居全球第一。 2000 年 8 月,羅氏診斷產品(上海)有限公司作為外商獨資公司在上海成立,開展中國大陸的業務,并逐漸成為中國體外診斷市場的領導者之一。近年來,羅氏診斷也致力于數字化解決方案的創新,推進整體醫療服務能力的持續提升。
該系統以商湯自研的日日新多模態大模型為技術底座,融合羅氏診斷數十年積累的專業知識,為體外診斷行業量身打造出一位“真正懂行”的AI助手,全面提升客戶服務體驗與工作效率。
聚焦專業,精準解析行業海量知識庫
IVD是一個高度專業化的領域,對知識的準確性與專業性要求極高。
“易問e答”擁有500多份專業文檔,近7000頁圖文并茂的復雜專業內容,涵蓋了近2萬個知識點、12萬個檢索切片的高質量專業知識庫。商湯日日新大模型通過深度融合這些領域知識,訓練出高度貼合使用場景的專用模型,真正實現“懂行業、會解答”。
得益于本地化部署的專業向量庫與算法優化,“易問e答”能夠規避通用大模型常見的幻覺、錯亂、冗余等問題。
在實際應用中,該系統能夠精準解讀項目說明中的專業內容,為醫生提供詳細的診斷依據,幫助醫生快速做出準確的臨床決策,提供個性化的診斷建議。經專業人士對于200多條隨機提問生成內容的評估,其精準度比其他通用大模型高出38%。
多模態能力驅動高效響應,打造智能客服新體驗
在商湯日日新大模型底座的支持下,無論是文字說明、設備結構圖、操作流程圖,還是復雜的技術表格,“易問e答”系統均可迅速解析,并生成清晰專業的解答。通過雙通道檢索技術,系統實現對文本、圖片、視頻等多模態內容的深度理解與輸出,為客戶提供響應及時的智能交互體驗。
作為深度參與醫療行業的AI企業,商湯科技始終堅持數據安全和合規為底線,攜手羅氏診斷推出的“易問e答”嚴格遵循醫療行業的安全標準和隱私法規,如數據脫敏、單租戶管理、公安部等保認證等,為用戶提供安全可靠的服務。此外,系統具備高度的溯源性,能清晰闡述專業資料的歸屬,讓客戶可以放心使用。
未來,商湯科技將持續推動“易問e答”平臺的技術迭代和功能完善,為體外診斷行業打造更智能、更精準、更可靠的AI服務解決方案。
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原文標題:攜手全球龍頭企業,商湯科技與羅氏診斷達成合作
文章出處:【微信號:SenseTime2017,微信公眾號:商湯科技SenseTime】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。
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