意識(shí)到單一電商模式不足的亞馬遜，正考慮進(jìn)軍線(xiàn)下市場(chǎng)。

亞馬遜認(rèn)為實(shí)體店是保持高速營(yíng)收增長(zhǎng)的關(guān)鍵。根據(jù)市場(chǎng)研究公司eMarketer的測(cè)算，該公司今年在全美網(wǎng)絡(luò)零售額中占據(jù)49.1%的份額，但在整個(gè)美國(guó)零售支出中的占比僅為4.9%，因?yàn)槎鄶?shù)零售活動(dòng)仍然通過(guò)線(xiàn)下完成。

亞馬遜進(jìn)軍線(xiàn)下的幾個(gè)事件

亞馬遜進(jìn)軍實(shí)體世界的第一步，是2015年在西雅圖大學(xué)村開(kāi)設(shè)的圖書(shū)商店Amazon Books。

2016年，亞馬遜在西雅圖推出Amazon Go無(wú)人商店。目前，Amazon Go在西雅圖有三家店，一家在芝加哥，該公司計(jì)劃到2021年擁有3000家無(wú)人收銀商店。

2017年，通過(guò)斥資137億美元收購(gòu)全食超市（Whole Foods Market），亞馬遜已經(jīng)在英國(guó)有7家雜貨店。

2018年9月，作為在實(shí)體店領(lǐng)域部署的最新措施，亞馬遜將在紐約開(kāi)張新店——“亞馬遜四星店”，在里面出售暢銷(xiāo)和高評(píng)分商品。

隨著亞馬遜進(jìn)軍實(shí)體領(lǐng)域的腳步，或許未來(lái)線(xiàn)下實(shí)體店將成為電商賣(mài)家的又一新增長(zhǎng)點(diǎn)！

無(wú)人商店Amazon Go的橫空出世

亞馬遜在 2016 年 12 月公布了無(wú)人收銀商店計(jì)劃。首家Amazon Go于2016年在亞馬遜西雅圖總部附近開(kāi)設(shè)，這種業(yè)態(tài)用復(fù)雜的計(jì)算機(jī)視覺(jué)系統(tǒng)取代了傳統(tǒng)收銀員，而且可以監(jiān)控用戶(hù)在購(gòu)物籃中放置了哪些商品，然后自動(dòng)從用戶(hù)預(yù)設(shè)的信用卡中扣款。

具體來(lái)說(shuō)，Amazon Go 運(yùn)用了混合 AI 技術(shù)“Just Walk Out”，Amazon Go 的標(biāo)語(yǔ)「不排隊(duì)，不結(jié)賬」很好地詮釋了無(wú)人零售店對(duì)客戶(hù)的吸引之處。用戶(hù)只需打開(kāi) Amazon Go 的 App 進(jìn)店，選貨，離店即可完成購(gòu)買(mǎi)。這一套「無(wú)間斷」的購(gòu)物流程，亞馬遜稱(chēng)之為「Just Walk Out」（拿了就走）的技術(shù)。

Amazon Go 店里、貨架上、都配備了傳感器的攝像頭，攝像頭不僅監(jiān)測(cè)商品取出和放回的狀態(tài)，還進(jìn)行著對(duì)用戶(hù)的人臉識(shí)別。顧客在挑件商品的同時(shí)，亞馬遜綜合計(jì)算機(jī)視覺(jué)、傳感器、深度學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)分析，確定你的「購(gòu)物車(chē)」，當(dāng)你走到出口處，準(zhǔn)確地說(shuō)是「感應(yīng)交易區(qū)」時(shí)，系統(tǒng)將從你亞馬遜賬戶(hù)綁定的銀行卡中自動(dòng)扣款。

除了需要你進(jìn)門(mén)時(shí)打開(kāi) Amazon Go 的應(yīng)用，整套購(gòu)物流程并沒(méi)有科技的突兀介入，而實(shí)現(xiàn)這種體驗(yàn)的，則需要從無(wú)線(xiàn)射頻到壓力傳感等諸多黑科技的參與。

Amazon Go進(jìn)入英國(guó)面臨的挑戰(zhàn)

10月8日消息，據(jù)外媒報(bào)道，在線(xiàn)零售巨頭亞馬遜正致力于收購(gòu)大量小型零售店，為其在英國(guó)開(kāi)設(shè)無(wú)人便利店布局。

據(jù)悉，亞馬遜希望尋找的零售空間在4000至5000平方英尺之間，大約介于Tesco Express和Tesco Metro超市之間，前者為2000平方英尺，后者為1萬(wàn)平方英尺。目前還不清楚Amazon Go將于何時(shí)正式登陸英國(guó)，但有分析師預(yù)計(jì)最早將于今年年底。

至于這種店面能否在英國(guó)廣受歡迎，目前還無(wú)法判斷。英國(guó)超市行業(yè)非常擁擠：ASDA、Tesco和Morrisons等老牌企業(yè)占據(jù)多數(shù)份額，Aldi和Lidl等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在發(fā)起激烈的競(jìng)爭(zhēng)。目前還不清楚這里能否容納一家新的企業(yè)。

盡管如此，由于不需要安裝龐大的結(jié)賬柜臺(tái)或自助結(jié)賬設(shè)備，亞馬遜的無(wú)人店比起同等大小的傳統(tǒng)超市或許能容納更多商品。得益于先進(jìn)的技術(shù)，Amazon Go可以提供現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法提供的便利。