這年頭從游戲、電影到電商,不摻和上VR概念都不好意思說你是科技公司,在阿里巴巴前面放出一個大大的“Buy+”煙霧彈之后,今天京東也正式全盤抖出了其VR戰略規劃。
智東西9月6日在京東總部聽京東CTO張晨等高官對VR戰略進行了詳細的解讀,這是京東首次對外公布了其VR/AR戰略,核心信息包括:成立VR/AR產業聯盟、創造VR/AR電商應用、參與VR/AR技術標準建立和打造VR/AR統一開放平臺四個方面。
同時作為電商為根基的互聯網公司,京東也認為把“賣貨”作為一個核心目標,負責人在現場宣布將在3年內銷售出1800萬條英偉達VR-Ready顯卡以及1500萬個合作方的VR頭顯產品。
VR/AR技術除了能夠在游戲、影視等領域發揮作用之外,還能夠為電子商務提供一種非常接近于現實的購物體驗,因而也受到了亞馬遜、阿里巴巴、eBay等電商公司的注意,三者都在積極研究基于VR/AR技術的購物與支付流程。據說阿里巴巴的Buy+購物以及VR Pay兩個概念產品已經計劃于今年9月下旬在國內上線測試。
京東選擇在這樣一個時間節點上推出自己的VR/AR戰略,明顯就是為了能夠在淘寶Buy+以及支付寶VR Pay上線測試之前扳回一城。
從內容上來說,京東的VR/AR戰略四大板塊可以拆分為VR、AR、社交、技術、產業聯盟五個方向,智東西(公眾號:zhidxcom)對其展開來看:
1. VR——全沉浸式購物。
對于京東這樣的電商企業來說,其VR戰略一定是圍繞著“賣貨”進行的,智東西在現場也體驗了京東PCL實驗室(Perception Cognitive Lab,認知感知實驗室)所制作的一個Demo。戴上Oculus頭顯之后,你會來到一個虛擬的大廳之內,在其中央放置有一個展臺,上面有放置著各種各樣的蘋果產品,例如iPhone、Macbook等。
你可以通過一個藍牙手柄在虛擬大廳中點選各種產品,被選中的產品會飛到你的面前并進行旋轉,你可以在任何角度觀看這個產品,而產品的兩側也會出現兩個對話框,左邊的對話框是其產品介紹,包括核心特點,技術參數等內容。右邊的對話框顯示的則是網友的評論以及評分等內容。在觀看萬產品的詳細介紹之后你可以將其加入購物車,輸入郵寄地址并進行結算支付等操作。
除了這個能夠體驗到的Demo之外,京東方面在發布會現場還播放了一段關于VR/AR技術的應用視頻。在視頻中,我們也看到了其對于AR技術以及電商社交的理解。
2.AR——家裝電商與工作工具。
VR技術會為我們打造出一個全新的虛擬世界,而AR技術的魅力則在于將虛擬元素添加到真實世界之上。正是基于這樣的特點,京東的演示視頻中著重將AR技術應用到了家裝電商以及倉儲與物流管理上面。
在家裝電商方面,用戶可以通過AR應用來布置自己的住房,你可以在菜單上選取不同款式、顏色的窗簾、電視、沙發甚至是地板等物品,并將他們自由地擺放、布置在自己的家中,從而完成對于家裝產品的選購流程。
在倉儲與物流管理方面,上述演示視頻同樣展示了一款AR應用。演示中的倉儲工作人員首先通過AR應用接受到貨架信息,當他移動到該貨架的時候,AR應用能夠掃描這些貨品,以讓倉儲工作人員更快的找到需要提取的商品。
除了找貨品之外,這個應用還擁有倉位與貨架位置規劃的功能,當倉儲的工作人員在貨架上發現空位之后,該AR應用能夠掃描這個貨位的大小,并將其與數據庫中的貨品進行比對,從而推薦出最佳的存貨說明。而當工作的人員在倉庫中發現一個空地的時候,該AR應用還能夠對空地進行掃描,通過計算之后能夠給工作人員推薦出一個合理的貨架組合,再結合著數據庫中的貨品尺寸的信息,進而幫助工作人員完成貨架的搭建與貨品的存放規劃作業。
3.社交——未來電商的重要一環。
在京東的演示中,不管是上述全沉浸式的VR購物,還是應用于家裝電商以及倉儲物流管理方面的AR技術,都離不開社交這一功能,從現場的演示視頻中來看,用戶在VR以及AR購物環境中,可以直接在場景中看到虛擬的賣家,并與之進行溝通。除了與賣家溝通之外,用戶還能夠在虛擬的場景中使用類似于微信或是旺旺之類的通訊軟件與好友聯絡,并且分享自己的購物體驗過程。
在物流方面,京東的演示視頻主要展示了基于AR應用的路徑規劃能力。演示視頻中的某位物流司機正要趕去送貨,通過AR眼鏡,這名司機不再需要低頭去看手機而是導航儀,關于附近道路的詳細地圖直接就會投射到他所佩戴的AR眼鏡上面。而當其到達某個路口的時候,AR應用還能夠通過掃描路口的關鍵信息幫助其標明道路名稱以及其他的關鍵地理信息等內容。
目前來看,不管是VR還是AR,其更多的都是一種單機型的體驗,而將社交元素的引入,更能促進用戶完成其消費決策,試想一下你正通過AR應用在裝飾自己的新家,而你卻可以將你的裝飾方案實時地分享給不在身邊的的家人或者朋友并得到他們的反饋意見。
4.技術——制定建模工具。
VR電商或是AR電商最關鍵問題就是商品的虛擬化,虛擬的商場很好搭建,而想要讓億萬用戶進入其中購物,必須要有各種琳瑯滿目的全3D產品,而將數以千萬計的各類產品變成一個用戶看的到且可交互的虛擬物品,可并不是廣大賣家或者是京東一家公司就能夠完成的事情。
所以跟阿里一樣,京東的VR/AR戰略中也提到了制定建模工具,提供技術支撐這一點。有了易操作的傻瓜式建模工具,產品制造商以及廣大賣家就能夠輕松地為自己的商品構建3D模型,并將其上傳到VR購物應用之中,但是京方面并沒有講述該建模工具的更多細節,不過京東之前曾在手機APP上推出了虛擬試衣功能,能夠通過識別用戶上傳的衣服的照片進行生成簡單的3D模型。
5.京東VR/AR產業推進聯盟:賣貨賣貨賣貨
這年頭,任何一家公司只要是召開一個跟VR/AR有關的會議,不宣布成立一個聯盟都不好意思跟別人說自己是混科技圈的。本次京東也不例外,在發布會上拉著英偉達、英特爾、微軟、微鯨、小米、華碩、Pico、大朋、暴風等一眾相關公司又成立了一個“京東VR/AR產業推進聯盟”。據京東3C事業部總裁胡勝利介紹,京東將會在品牌、營銷、金融和運營四個維度,對國內的VR和AR產業進行靠攏。
所謂的產業推進聯盟,其實說白了就是讓VR/AR產業能夠賣出更多的貨,而作為國內最大的3C類產品銷售平臺,京東在線上銷售渠道上的地位不言而喻。各家公司的新產品在正式上市前基本都會現在京東眾籌上面試試身手,而其產品正式上市的時候,京東也往往會被選為線上首發平臺。
胡勝利在發布會上還公布了京東英偉達以及暴風魔鏡的合作計劃,即京東在未來的三年內會銷售1500萬臺的暴風魔鏡頭顯以及1800萬條VR-Ready顯卡。
為了賣出更多的VR/AR產品,京東推出了三項措施,第一是上線了VR/AR頻道vr.jd.com,為消費者以及開發者提供第一手的行業咨詢。第二是在京東智能社區下面開設了一個VR版塊,圍繞線下線上用戶建立“用戶生態”。第三是打造了一個VR產品的超級品類日,整合電腦、手機等3C產品的資源,打造“一站式”的VR購物服務。
眼下,較多的VR以及AR產品仍然需要依托手機、電腦等3C類數碼產品才能夠使用,而3C產品恰恰又是京東的長處,再加上京東的自有倉儲與物流體系,京東確實很有潛力成為一個VR/AR產品的銷售平臺。“我們的VR的設備,(今年618的)銷售同比去年618增長了超過250倍,已經是一個爆發式的增長?!焙鷦倮f道。
結語:VR電商戰役開始
在今天的發布會伊始,京東聯合IDC一同發布了一份VR/AR研究報告。該報告指出,今年包含Cardboard在內的所有VR產品已經能夠達到一個季度超過一百萬臺的銷量,并且從數據的走勢以及科技發展狀況來看,VR/AR產品在2016年的第四季度會有一個爆發性的突破量。
VR設備銷量的增長會為VR電商提供更加肥沃的土壤,亞馬遜正在招聘虛擬現實研發總監,并在其職位描述上稱將于今年推出基于Oculus Rift、HTC Vive以及索尼 PS VR的購物體驗;eBay則聯合澳大利亞的Myer百貨推出了一個基于手機VR的購物應用,讓用戶在一座堆滿12500件商品的商店里體驗虛擬購物的感覺,但是其并不能在虛擬場景中完成支付步驟;阿里巴巴于今年三月成立了VR實驗室,并發布了首款虛擬購物概念產品淘寶Buy+。隨后,支付寶也推出了VR Pay的概念,兩者都將于今年9月在國內上線測試。
?
評論