德勤《2020科技、傳媒和電信行業(yè)預測》報告三大主題貫穿全文。首先，各項技術之間不再相互孤立，彼此之間變得愈加互聯(lián)和共生，技術的影響和價值亦因此日益高漲。其次，科技、傳媒和電信行業(yè)的大部分收入均源自智能手機、電腦、電視、企業(yè)數(shù)據(jù)中心和軟件，以及物聯(lián)網(wǎng)（我們統(tǒng)稱為“五大生態(tài)”）。第三，許多在近年備受期待的服務及產(chǎn)品將在2020年成為現(xiàn)實。

我們可以想象一片森林。。。

往年的《科技、傳媒和電信行業(yè)預測》報告中，我們僅數(shù)次交叉引用了各期不同章節(jié)。而今年的交叉引用頻次遠較往期更為頻繁。想象一下這種現(xiàn)實：邊緣人工智能芯片、私有5G網(wǎng)絡以及機器人均實現(xiàn)互聯(lián)，而廣告支持的視頻和有線電視同時受彼此及低軌道衛(wèi)星的影響。

為何這種交聯(lián)趨勢會在2020年爆發(fā)增長？我們可以想象一片森林。生長初期，幼樹彼此相距數(shù)米，獨立成長。微生物、真菌、昆蟲和動物在一棵樹上共同生存，但在鄰近另一棵樹上卻可能不會具有相同的生物組織結構。每棵幼樹在某種程度上便像一個具有獨立生態(tài)系統(tǒng)的島嶼。隨著森林生長成熟，地面的樹干仍舊相隔數(shù)米之遠，但在30米以上的空中，樹木枝葉已然交相接觸，形成可能厚達六米的茂密冠層。一個冠層之下可能覆蓋數(shù)百萬棵樹，變成一個綿延數(shù)千公里的統(tǒng)一生態(tài)系統(tǒng)。

相同的現(xiàn)象亦正發(fā)生在科技、傳媒和電信行業(yè)。例如，僅在十年前，每一項人工智能技術便像一棵棵“幼樹”：如自然語言處理技術的創(chuàng)新并未推動視覺識別技術的提升。然后，新的深度機器學習硬件開始同時推動所有人工智能創(chuàng)新的加速發(fā)展，形成“冠層效應”——一個領域的發(fā)展幾乎總會推動其他人工智能獨立領域的發(fā)展。這種現(xiàn)象并不止步于此。直至最近，深度學習依然采用成本高達數(shù)千美元的芯片運行，耗電量達數(shù)千瓦特，因此用途基本限于數(shù)據(jù)中心。而僅在最近兩年，新型邊緣人工智能芯片問世，成本不過數(shù)美元，耗電僅數(shù)瓦，使深度學習在任何地點運行成為可能——這進一步擴大了“冠層”的覆蓋范圍。得益于這一發(fā)展趨勢，更多的數(shù)據(jù)、算法、信息及解決方案正不斷涌入生態(tài)系統(tǒng)的各個部分，為消費者及企業(yè)提供速度更快、用途更廣的人工智能技術。

五大生態(tài)創(chuàng)造巨大市場科技、傳媒和電信行業(yè)的收入大部分來自五大生態(tài)系統(tǒng)。僅智能手機生態(tài)系統(tǒng)每年的價值便超過一萬億美元。電視生態(tài)系統(tǒng)價值高于6，000億美元；電腦銷售及配件（消費級和企業(yè)級）每年產(chǎn)生約4，000億美元的收入，企業(yè)數(shù)據(jù)中心和軟件（合并）將在2020年創(chuàng)造約6，600億美元的價值，同時在5G應用的推動下，至2021年物聯(lián)網(wǎng)的整體價值將達到5，000億美元。