問界高頻OTA反超蔚小理，車企升級穩步推進

2023一季度，19個品牌推送了OTA更新，共升級版本26個，更新功能694項。問界、特斯拉保持每月一次高頻升級，新勢力理想、蔚來、小鵬升級放緩，歐拉、smart推出兩次較大規模升級，并初次嘗試軟件付費模式。

本季度升級活動覆蓋40余個車型，升級車型除了北汽魔方、博越L為燃油車，其余均為新能源車型。從品牌分類來看，自主品牌更新功能量超8成，共更新566個功能，合資外資品牌更新128個功能。而豪華品牌僅有凱迪拉克、騰勢兩個品牌升級，其中騰勢新增對ADAS、自動泊車等進行升級，涵蓋智能駕駛和動力地盤域。

從內容上看，大版本升級仍占主要關鍵位置。一季度共6個品牌在推出大版本升級，問界于2月向M5推送了大版本升級，蔚來推送升級至Banyan1.3.0，理想迎來4.3.0版本，smart首次升級更新37項功能，嵐圖推出3.0版本+8155軟硬雙升。大版本升級功能占一季度更新總量的70%，單次升級時長最長達3小時。

特斯拉、小鵬、蔚來重點升級智能駕駛功能，FSD、XNGP、NOP+、NOA實現新突破

特斯拉在北美地區推送新版本OTA，把FSD升級至V11.3.2，改進了 FSD Beta 版中遇到重要路口的計算行為等功能，用戶評價其為非常接近完全自動駕駛的一個版本。小鵬城市NGP新增開放深圳，原計劃的上半年開通深圳、上海城市NGP的規劃正穩步落實。而千呼萬喚始出來的蔚來NOP+，重回自動駕駛行業主流陣營，理想新增免費NOA功能，極大提高了OTA推送裝車率。

問界、理想、蔚來智能座艙持續精進，強調體驗優化和情景共鳴

智能座艙體驗優化成為車廠升級內容著力點。本季度具代表性的功能有，手機車機接力導航、兒童語音對話，車機任務管理，大多數品牌優化了語音交互功能，華為完善了小藝的方言對話功能，蔚來新增兒童智能場景對話，理想可通過語音控制充電口。銳歌通過OTA釋放了座艙域稀缺功能主駕座椅震動提示。 在用車場景逐漸豐富，個性化需求更多元的背景下，本季度新增情景模式共9種，14個，高頻推出的模式有露營模式、冥想模式；同時，針對女性車主需求的模式被開發出來，歐拉一次推出6種符合女性的情景模式；而針對駕駛場景的模式則有賽車模式和教練模式。

老款車陷升級危機，車主對OTA需求愈發強烈

一季度升級活動中，三個品牌推送升級活動后，老款車不支持升級，導致車主集體投訴，引發行業廣泛關注。據了解，部分車型因沒有硬件預留導致硬件不兼容，進而導致車廠沒有繼續OTA維護；部分車型存在新升級后系統和軟件在兼容和適配方面的驗證不全面問題，導致升級失敗。新舊車型幾家歡喜幾家愁的OTA局面愈演愈烈。

審核編輯 ：李倩